La velocidad de respuesta más rápida del servicio de atención al cliente de Aauto no cumple con el estándar. ¿Tiene la plataforma derecho a imponer multas?
Sí.
Si un comerciante en la plataforma viola la regla de "la tasa de respuesta del servicio al cliente del comerciante no cumple con el estándar", la plataforma lo manejará de acuerdo con las siguientes regulaciones: 1. Si las circunstancias son menores, se dará amonestación, estudio, estudio obligatorio o examen obligatorio. 2. Si las circunstancias son graves, se impondrá una advertencia, una inspección obligatoria y una multa de 100 a 150 yuanes. 3. Si las circunstancias son particularmente graves, se impondrá una advertencia, una inspección obligatoria y una multa de 200 a 300 yuanes.