¿Qué métodos se utilizan comúnmente en la planificación estratégica de sistemas de información?
1. Método del factor crítico de éxito (CSF)
En 1970, el profesor William Zani de la Universidad de Harvard utilizó variables críticas de éxito en el modelo MIS. Estas variables son factores que determinan el éxito o. Fallo del MIS. Diez años más tarde, el profesor John Rockart del MIT convirtió el CSF en una estrategia para MIS. Con este enfoque, podemos identificar factores clave para el éxito empresarial, determinar las necesidades de información de la organización y comprender el papel de los sistemas de información en el negocio. Los llamados factores críticos de éxito son factores importantes relacionados con la supervivencia y el éxito de la organización. Son la información para la toma de decisiones que más necesitan las organizaciones y son las áreas de actividad en las que se centran los directivos. Los factores críticos de éxito son diferentes en diferentes organizaciones y diferentes actividades comerciales, incluso dentro del mismo tipo de actividad comercial en la misma organización y en diferentes momentos. Por lo tanto, los factores clave de éxito de la organización deben ser juzgados por la organización, incluida la estructura industrial de la empresa, la estrategia competitiva de la empresa, la posición de la empresa en la industria, los cambios en el mercado y el entorno social, etc.
2. Transformación del conjunto de objetivos estratégicos (SST)
El primer paso de este método es determinar el conjunto estratégico de una organización. Primero, verifique si la organización tiene una estrategia escrita o un plan a largo plazo. En caso contrario, es necesario construir dicho conjunto estratégico.
El segundo paso es transformar la estrategia organizacional establecida en una estrategia MIS, que debe incluir objetivos del sistema, restricciones del sistema y principios de diseño. Este proceso de traducción implica identificar las limitaciones estratégicas de MIS correspondientes para cada elemento de la estrategia organizacional establecida y luego proponer toda la estructura de MIS. Finalmente, seleccione un plan y envíelo al director general.
En tercer lugar, la planificación del sistema empresarial (BSP)
El plano del sistema empresarial (BSP) es una información de gestión empresarial estructurada propuesta por IBM en la década de 1970. Es similar al método CSF. Primero, los objetivos del sistema, los procesos de negocio y los datos se determinan de arriba hacia abajo, y luego el sistema se diseña de abajo hacia arriba para respaldar el logro de los objetivos del sistema.
4. Comparación de tres métodos de planificación de sistemas
El método del factor crítico de éxito puede captar los problemas principales y resaltar los puntos clave en la identificación de objetivos. Porque los altos líderes están familiarizados con este método y están dispuestos a trabajar duro para lograr los objetivos establecidos por este método. Este método es más propicio para determinar los objetivos de gestión de la empresa.
El método de conversión del conjunto de objetivos estratégicos (SST) identifica los objetivos de gestión desde otra perspectiva. Refleja los requisitos de varias personas y proporciona capas basadas en dichos requisitos, que luego se convierten en información. objetivos. Puede garantizar que los objetivos sean más completos y haya menos omisiones, pero no es tan bueno como el primero en términos de resaltar los puntos clave.