La entrega urgente no llega a tu puerta. Deje al mensajero en la estación Cainiao de forma privada. Deja que el cliente lo recoja. ¿Es esto ilegal? ¿Puedo demandar?
Base jurídica
Artículo 25 del "Reglamento provisional sobre entrega urgente"
Las empresas que se dediquen al negocio de entrega urgente deberán entregar el correo urgente en la dirección de recepción acordada, destinatario El remitente o el agente designado por el destinatario, e informar al destinatario o agente para que lo acepte en persona. El consignatario o agente tiene derecho a aceptar las mercancías personalmente.
Artículo 52 de la "Ley de Comercio Electrónico de la República Popular China"
Las partes del comercio electrónico pueden acordar la entrega de mercancías a través de logística expresa.
Los proveedores de servicios de logística exprés que brindan servicios de logística exprés para el comercio electrónico deben cumplir con las leyes y regulaciones administrativas y cumplir con las especificaciones de servicio y los límites de tiempo prometidos. Al entregar las mercancías, el proveedor de servicios de logística urgente solicitará al destinatario que inspeccione las mercancías personalmente; si las mercancías se entregan a otros para su recogida, se deberá obtener el consentimiento del destinatario.
Datos ampliados:
Responsabilidad Legal
Artículo 40 Quienes realicen actividades de envío urgente sin obtener licencia de negocio de envío urgente se regirán por el departamento de gestión postal de conformidad con la "República Popular China" La pena se impondrá de conformidad con las disposiciones de la Ley Postal.
Si una empresa que opera el negocio de entrega urgente o su sucursal comete cualquiera de los siguientes actos, el departamento de gestión postal le ordenará que haga correcciones y también podrá imponer una multa de 6.543.800.000 RMB si las circunstancias son graves: se le impondrá una multa de 6.543.800.000 RMB y se podrá imponer una multa de no más de 50.000 yuanes, y se podrá ordenar a la empresa que suspenda sus operaciones para su rectificación:
(1) Abrir una terminal exprés sin presentar una presentación ante el departamento de administración postal local;
(2) Detener el negocio de entrega urgente, no anunciar al público con 10 días de anticipación, no notificar al departamento de administración postal por escrito y devolver la licencia comercial de entrega urgente, o no manejar adecuadamente los artículos urgentes que no se pueden entregar de acuerdo con la ley;
(3) Debido a fuerza mayor u otras razones especiales Suspensión de los servicios de entrega urgente, falta de informe oportuno al departamento de gestión postal y anunciar al público los motivos y plazos de la suspensión de los servicios, o de la falta de gestión adecuada de los envíos urgentes no entregados de conformidad con la ley.
Artículo 41: Dos o más empresas dedicadas al negocio de entrega urgente utilizan la misma marca, tamaño de fuente o carta de porte urgente para operar el negocio de entrega urgente, no cumplen con el * * * * acuerdo de servicio acordado y no para mantener la calidad y seguridad del servicio, si se implementa una gestión unificada en términos de servicios, procesos comerciales, etc., o no se proporcionan servicios unificados de seguimiento exprés y manejo de quejas a los usuarios, el departamento de gestión postal ordenará correcciones e impondrá una multa por no hacerlo. menos de 654.380.000 RMB pero no más de 50.000 RMB si las circunstancias son graves, se puede imponer una multa de no menos de 50.000 yuanes pero no más de 65.438 yuanes pero no más de 65.438 yuanes, y se puede ordenar a la empresa la suspensión; negocio para su rectificación.
Artículo 42: El que reciba falsamente, abra, oculte, destruya, revende o inspeccione ilegalmente correo urgente ajeno, lo cual no constituye delito, estará sujeto a las sanciones de gestión de seguridad pública de conformidad con el ley.
Si una empresa que opera el negocio de entrega urgente comete los actos especificados en el párrafo anterior, o retiene ilegalmente correo urgente, el departamento de gestión postal le ordenará que haga correcciones, confiscará las ganancias ilegales e impondrá una multa de no menos de 50.000 yuanes pero no más de 654,38 millones de yuanes, según las circunstancias. En casos graves, se impondrá una multa de no menos de 6,5438 millones de yuanes pero no más de 200.000 yuanes, y se podrá ordenar a la empresa que suspenda sus actividades por rectificación o incluso que se le revoque su licencia comercial de entrega urgente.
Artículo 43 Si una empresa dedicada al negocio de entrega urgente se encuentra en cualquiera de las siguientes circunstancias, el departamento de gestión postal impondrá sanciones de conformidad con las disposiciones de la Ley Postal de la República Popular China y la Ley Anti -Ley de Terrorismo de la República Popular China:
(1) No establecer o implementar un sistema de inspección de aceptación;
(2) Violación de leyes, reglamentos administrativos y disposiciones. de los departamentos pertinentes del Consejo de Estado sobre prohibiciones o restricciones en la entrega de artículos
(3) No verificar la identidad del remitente y registrar la información de identidad al recibir y entregar correo urgente, o aceptar y enviar el correo urgente después de descubrir que la información de identidad proporcionada por el remitente es falsa;
(4) No realizar inspecciones de seguridad en envíos urgentes de acuerdo con la normativa.
Si el remitente transporta artículos prohibidos en el correo urgente, lo que no constituye delito, estará sujeto a sanciones de gestión de seguridad pública de conformidad con la ley.
Artículo 44 Si una empresa que opera el negocio de entrega urgente comete cualquiera de los siguientes actos, el departamento de administración postal le ordenará que haga correcciones, confiscará las ganancias ilegales e impondrá una multa de no menos de 6.543.800 yuanes, pero no más de 50.000 yuanes las circunstancias En casos graves, se puede imponer una multa de no menos de 50.000 yuanes pero no más de 6,5438 millones de yuanes, y se puede ordenar a la empresa que suspenda el negocio para su rectificación o incluso que obtenga su licencia comercial de entrega urgente; revocado:
(1) No establecer una carta de porte exprés y un sistema de gestión de datos electrónicos de acuerdo con las regulaciones
(2) No destruir las cartas de porte exprés con regularidad
(3) Vender, filtrar o proporcionar ilegalmente información del usuario obtenida en el curso de servicios de entrega urgente;
(4) No tomar medidas correctivas inmediatas o no informar al departamento de administración postal local cuando la información del usuario sea revelada. se filtró o puede tener filtración.
Artículo 45: Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente y sus empleados que pongan en peligro la seguridad nacional en sus actividades comerciales serán legalmente responsables de conformidad con la ley para las empresas que operan el negocio de entrega urgente, el departamento de gestión postal será; revocar su licencia comercial de entrega urgente.
Artículo 46 Los funcionarios del departamento de gestión postal y otros departamentos pertinentes que abusen de su poder, descuiden sus deberes o incurran en malas prácticas para beneficio personal durante el trabajo de supervisión y gestión serán sancionados de conformidad con la ley.
Artículo 47 El que viole las disposiciones de este Reglamento y constituya un delito será investigado por responsabilidad penal conforme a la ley, si causa daño personal, patrimonial o de otra índole, será responsable de la indemnización; de conformidad con la ley.
Materiales de referencia; Enciclopedia Baidu - Reglamento provisional sobre la ley de comercio electrónico de la República Popular China, Enciclopedia Baidu - Express