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¿Cuál es el estado actual y la tendencia de la industria de entrega urgente?

Durante el Festival de Qingming en 2021, la industria de entrega postal urgente del país funcionó sin problemas y de manera ordenada a un alto nivel.

Del 3 al 5 de abril de 2020, durante las largas vacaciones del Festival de Qing Ming , la industria postal exprés de mi país operó a un alto nivel. Estable y ordenada, la industria postal exprés nacional recogió 761 millones de paquetes exprés, un aumento del 44,4% en comparación con el mismo período durante el Festival de Qingming en 2020; entregó 765 millones de paquetes exprés; un aumento del 48,3% en comparación con el mismo período del año pasado.

Como uno de los puntos brillantes de la economía de China en la última década, la industria de entrega urgente se ha desarrollado rápidamente y su escala se ha ido expandiendo año tras año. De 2010 a 2020, los ingresos comerciales y el volumen total de negocios de la industria de entrega urgente de mi país mantuvieron una tendencia de crecimiento interanual. En 2020, los ingresos comerciales de la industria de entrega urgente de mi país ascendieron a 879,54 mil millones de yuanes al año. aumento interanual del 17,3%; el volumen de negocios de la industria de entrega urgente de mi país ha acumulado 83,36 mil millones de piezas, un aumento interanual del 31,2%. La tasa de crecimiento de los ingresos empresariales se ha ralentizado en comparación con años anteriores, pero aún mantiene una tasa de crecimiento rápida; el volumen de negocios de la industria de entrega urgente sigue creciendo rápidamente;

El desarrollo del comercio electrónico ha impulsado la industria de entrega urgente

Gracias al rápido desarrollo de la industria del comercio electrónico de China en la última década, la escala del comercio electrónico de mi país Las transacciones han aumentado año tras año de 2011 a 2020, y los datos del Ministerio de Finanzas muestran que la escala de transacciones de comercio electrónico de China alcanzó los 37,21 billones de yuanes en 2020, un aumento interanual del 4,5% con respecto a 2019.

La expansión de la escala del comercio electrónico también ha impulsado el desarrollo del mercado de compras en línea de mi país. De 2011 a 2020, la escala del mercado minorista en línea de mi país aumentó año tras año, y su proporción en las ventas minoristas totales de bienes de consumo en la sociedad también mostró una tendencia ascendente. En 2020, la escala de transacciones del mercado minorista nacional en línea alcanzó los 11,76 billones de yuanes, lo que representa el 30,0% de las ventas minoristas totales de bienes de consumo, superando el 30% por primera vez. Se necesitaron cuatro años para que la proporción de las ventas minoristas totales de bienes de consumo pasara de más del 10% a más del 20%, y sólo dos años para pasar del 20% a más del 30%, que fue la mitad del tiempo.

En toda la cadena de la industria del comercio electrónico, la logística y la distribución están a la vanguardia de la cadena de la industria y contactan directamente a los consumidores. Por lo tanto, la velocidad de desarrollo y la calidad de la industria de la logística afectan directamente el entorno de compras en línea. Por ello, las grandes empresas de comercio electrónico han invertido mucho dinero para construir sus propios canales logísticos. Actualmente, la mayoría de los diez principales sitios web de comercio electrónico del país han creado su propia logística y almacenamiento, y la mitad de ellos tienen sus propios equipos de entrega.

Yiwu se ha convertido en la ciudad con el mayor negocio de entrega urgente.

Desde una perspectiva geográfica, el volumen del negocio de entrega urgente y la participación en los ingresos en la región oriental de mi país superan con creces a los de la regiones central y occidental. En 2020, las proporciones del volumen de negocios de entrega urgente en las regiones oriental, central y occidental fueron del 79,4%, 13,3% y 7,3% respectivamente, y las proporciones de los ingresos comerciales fueron del 79,6%, 11,9% y 8,5% respectivamente.

Gracias al floreciente desarrollo del comercio electrónico y las compras en línea, los pequeños productos básicos de Yiwu, la ropa de comercio exterior de Guangzhou y los accesorios electrónicos de Shenzhen tienen una fuerte competitividad en la plataforma de compras en línea, lo que también ha hecho que Yiwu, Guangzhou, y las ciudades de Shenzhen se han convertido en las tres principales ciudades en términos de volumen de negocios de entrega urgente en 2020.

SF Express tiene los mayores ingresos y ZTO tiene la mayor participación de mercado

A juzgar por los ingresos de los primeros tres trimestres de 2020, SF Express supera con creces a otras empresas con unos ingresos de 109.594 mil millones de yuanes. El precio unitario medio de la entrega urgente a nivel nacional en 2020 fue de 10,55 yuanes, una disminución del 10,6% interanual. El precio unitario promedio de todas las empresas de entrega urgente ha disminuido. El precio unitario promedio de SF Express es de 17,8 yuanes, una disminución interanual del 18,9%; el precio unitario de tres enlaces y una entrega se redujo a 2,2-2,3; yuanes, una caída de hasta el 20%-30%. Debido a su alta calidad para el cliente y buena calidad de servicio, SF Express tiene un precio unitario más alto. Por lo tanto, después de optimizar la estructura, todavía hay margen para reducir el precio. Sin embargo, en la actualidad, el precio de tres enlaces y un expreso ha sido. reducido al límite, y el margen para una mayor reducción de precios ya es muy pequeño.

Desde la perspectiva de la participación de mercado, ZTO tiene la participación de mercado más alta, alcanzando el 20,4%; Yunda tiene una participación de mercado del 17,0%; YTO tiene una participación de mercado del 15,2%; 9,8%, es el más bajo entre las empresas de mensajería antes mencionadas y menos de la mitad de ZTO.

La experiencia de la última milla es la clave para los servicios de las empresas de entrega urgente

Cuando la epidemia golpeó por primera vez, a excepción de SF Express y JD.com, muchas otras empresas de entrega urgente fueron suspendidas. Además de SF Express, que ha completado todas las operaciones comerciales por su cuenta, todas las empresas de mensajería en China tienen más o menos factores de franquicia, e incluso JD.com no es una excepción. Sin embargo, la proporción de franquicias de JD.com es relativamente pequeña. y se centran básicamente en los pedidos internos de JD.com, el negocio estable y el fuerte control sobre la terminal.

Desde el punto de vista de la experiencia del usuario, los tres enlaces y una entrega finalmente se pierden en la última milla. No entregan la mercancía en la puerta del usuario y dejan directamente el envío urgente a Cainiao sin consentimiento. , y llama al servicio de atención al cliente para solucionar el problema. No hay problema, son problemas desde hace mucho tiempo. Cuando se vea afectado por emergencias sociales, como la epidemia de COVID-19 de 2020, habrá muchas situaciones como transporte deficiente, pérdida de artículos exprés y rechazos de entrega puerta a puerta. En este momento, SF Express se ha convertido en la elección de más consumidores que no son sensibles al precio.

Por lo tanto, desde la perspectiva del desarrollo sostenible de las empresas de entrega urgente, cómo resolver mejor la experiencia de la próxima milla en el futuro se convertirá en una de las manifestaciones importantes de la competitividad central de las empresas de entrega urgente.

La industria de entrega urgente de mi país se desarrollará bien en el futuro

En el futuro, la industria de entrega urgente de China seguirá manteniendo un rápido crecimiento.

La industria de entrega urgente de mi país tiene un gran potencial de mercado: por un lado, la fortaleza nacional integral ha mejorado rápidamente, el PIB ha ocupado el segundo lugar en el mundo, la infraestructura nacional ha mejorado rápidamente, inicialmente han tomado forma patrones de desarrollo regional con características únicas y la estructura industrial. el ajuste ha logrado avances positivos. La sociedad es básicamente estable, el estado de derecho está mejorando gradualmente y la economía de China ha entrado en la mejor etapa de desarrollo de la historia. Por otro lado, las "cinco modernizaciones" (mercadización, urbanización, informatización, industrialización, e internacionalización) ha brindado enormes oportunidades para la oportunidad de mercado de la industria de entrega urgente. Se espera que en 2026, los ingresos comerciales superen los 1,5 billones de yuanes y el volumen total de negocios supere los 140 mil millones de unidades.

—— Para obtener más datos, consulte el "Informe de análisis de planificación estratégica de inversiones y pronóstico del mercado de investigación de la industria Express de China" del Instituto de Investigación de la Industria Qianzhan.