Cómo diseñar un buen cuestionario
Tomemos como ejemplo la plataforma de investigación en línea Zhongdiao.com. Hoy les hablaré sobre el método de diseño del cuestionario y algo de sentido común básico, con la esperanza de brindarles alguna ayuda útil.
1. Trabajo de preparación
1. Posicionamiento del cuestionario
Antes de diseñar el cuestionario, debes aclarar las siguientes preguntas: ¿Cuál es el propósito de tu cuestionario? ¿Quién es el sujeto de la investigación? ¿Cómo investigar? Esta es la dirección general del cuestionario. Si hay una desviación aquí, el trabajo posterior será básicamente inútil. Por ejemplo, ahora vamos a realizar un estudio de mercado sobre pasta de dientes. El anfitrión del diseño del cuestionario primero debe comprender la situación del mercado de pasta de dientes.
2. Presagio literario
Puede consultar informes de investigación relevantes de la industria o estudios de cuestionarios confiables similares para ayudar a evitar ir en la dirección equivocada y proporcionar nuevas ideas. Si es posible, puede encontrar datos relevantes, planificarlos primero y realizar algunos análisis de datos, lo que será muy beneficioso para el diseño y distribución de cuestionarios futuros.
3. Buscar puntos calientes en línea
El siguiente paso es el diseño de preguntas. Los diseñadores pueden ir a Weibo, WeChat, Baidu Index, Tieba y otras plataformas de alto tráfico, ingresar palabras clave para buscar, filtrar y ordenar, y diseñar temas basados en el contenido buscado. O puede unirse a algunos grupos de QQ para charlar con los entrevistados, lo que profesionalmente se denomina "entrevista". Lo más importante en esta etapa es comprender sus puntos de vista sobre las áreas que desea aprender y los problemas que desea resolver. ¿Qué piensas? ¿A quién quieres enviar el cuestionario y cómo enviarlo sin tener una alta probabilidad de rechazo? En sentido estricto, si un cuestionario tiene una alta probabilidad de rechazo, entonces el diseño del cuestionario es un fracaso. Sin sentido.
2. Diseño de cuestionarios
Principios del diseño de preguntas
1.
Entiende que nuestra capacidad de cuestionario es limitada debido al tiempo limitado para completarlo. El diseño ideal del cuestionario debería ser el de obtener la mayor cantidad de información de investigación a través del menor número de preguntas. Utilice la menor cantidad de dobles negativos posible y no utilice demasiadas opciones cuando utilice preguntas de opción múltiple.
2. No hagas preguntas que sean irrelevantes para el propósito de la investigación
Recuerda siempre que tu cuestionario sirve al propósito de tu investigación, así que no dejes el carrito antes. el caballo. Evite recordar preguntas, especialmente preguntas de hace mucho tiempo, ya que su precisión será muy baja. Si tiene la opción, utilice preguntas cerradas tanto como sea posible y preguntas abiertas con menos frecuencia.
3. Preguntas de diseño creativo
Su propósito de investigación es abstracto y macroscópico. El cuestionario que desea diseñar es desglosar el propósito de la investigación a nivel micro a través de preguntas específicas, entonces, ¿cómo? Para obtener la información que desea haciendo preguntas que tengan respaldo teórico y propósitos de investigación detrás de ellas, es necesario trabajar duro para formular las preguntas.
4. Clarificar la relación lógica de las preguntas del cuestionario.
Si las preguntas que haces son bruscas e ilógicas, no sólo dificultará la respuesta del encuestado, sino que también supondrá un gran problema para el investigador a la hora de analizar el cuestionario más adelante, porque simplemente No puedo responder la pregunta. ¡No he pensado en cómo investigarlo! ! Entonces, ¿qué pasa con el diseño de un buen cuestionario? ¿Cómo escribir un artículo de lógica después de una investigación? Por lo tanto, la literatura anterior indica y debe hacer un buen trabajo en la búsqueda de puntos calientes en línea.
Parte formal
Normalmente, un cuestionario completo consta de los siguientes cuatro elementos: título del cuestionario + introducción + información básica + conclusión.
Las siguientes se presentan una por una:
Preguntas del cuestionario: siga el principio de "claro + conciso" para evitar la procrastinación.
Introducción: La redacción de la introducción es muy importante porque está relacionada con la primera impresión del relleno. Orden de redacción de contenidos
El orden es: 1. Introduzca la identidad del investigador: estudiantes de qué escuela; 2. El propósito abstracto de este cuestionario; 3. Instrucciones para completar el cuestionario (anónimo, marcar/escribir opciones/escribir palabras, etc.); : Investigación académica o uso comercial, todos los cuales muestran los conocimientos de investigación de su investigador, así que asegúrese de prestarle atención 5. El nombre y la hora del investigador.
Información básica: Complete la información + contenido del tema
(1) Complete la información de la persona.
En términos generales, debe incluir: género, edad/grado, ocupación/especialidad, otros dependen del propósito de la investigación;
(2) Contenido principal
Preguntas del cuestionario, incluidas preguntas de opción múltiple, preguntas para completar espacios en blanco, matrices, etc. , existen los siguientes requisitos formales: 1. El diseño es ordenado; 2. No hay errores tipográficos; 3. No hay orden incorrecto de opciones.
Conclusión: En términos generales, por cortesía, debemos expresar agradecimiento a los investigadores, como palabras de agradecimiento, saludos, atención estacional, etc.
Una vez completado el diseño del cuestionario, también es necesario inspeccionarlo, porque la existencia de un defecto afecta directamente el sentimiento intuitivo del encuestado y la evaluación de su trabajo de investigación por parte de sus pares también refleja la investigación; calidad del investigador.
Promoción del Cuestionario
Una vez finalizado el diseño del cuestionario, comienza la etapa de publicidad y promoción. La forma común en el modo fuera de línea es encontrar un transeúnte A o un transeúnte B para completarlo, lo cual es ineficiente y aún está en duda si se puede garantizar la autenticidad. Por lo tanto, no lo discutiremos. Aquí hablo principalmente de la promoción online de cuestionarios.
Muchos sitios web de cuestionarios tienen medios de promoción. Aquí, presento principalmente los métodos de promoción de Zhongdiao.com, todos los cuales son gratuitos.
Compartir y promocionar
Debemos prestar atención a las cuatro entradas principales de tráfico: Tieba, WeChat, QQ Space y Weibo. Compartir un enlace de cuestionario a cualquiera de estos generará un tráfico considerable y también se pueden usar otros complementos para compartir juntos.
Invitación por correo electrónico
La premisa es que tiene suficientes buzones de correo, importa el cuadro de invitación del buzón de la red pública en lotes y hace clic en Enviar.
Con esto finaliza el diseño y promoción del cuestionario. Aquellos que estén interesados también pueden consultar la copia diseñada específicamente para platform-Zhongdiao.com, así que es hora de practicar.