Me robaron la tarjeta de débito bancaria en línea de Ping An Bank, ¿cómo puedo recuperar el dinero?
①Banca de bolsillo: inicie sesión en la aplicación Ping An Pocket Bank-Tarjeta My-Bank-Informe de pérdidas temporal;
②Banca personal en línea: inicie sesión Ingrese a Banca Personal en Línea-Más Negocios-Administración de Cuenta-Informe de Pérdida Temporal;
3 puntos de venta en mostrador: llevo mi identificación válida a cualquier punto de venta para su procesamiento. Si es agente deberá traer también el DNI del agente;
④ Servicio telefónico: Marcar al 95511-3 para reportar la pérdida del servicio.
2. Si los fondos robados se transfieren a la cuenta de otro banco, asegúrese de llamar a la línea directa de servicio al cliente del otro banco para confirmar si los fondos pueden interceptarse con urgencia (proporcione información como el nombre de la cuenta y el número de cuenta). /número de tarjeta, monto de la transferencia, etc.);
p>3. Los clientes que no se encuentran en Beijing o Shanghai pueden llamar a la línea directa de atención al cliente de otros bancos y al fraude contra la información de la Oficina Municipal de Seguridad Pública de Shenzhen. línea directa de consulta 0755-81234567 para brindar comentarios; al mismo tiempo, informe el caso a la estación de policía local (para Beijing y Shanghai, llame a la línea directa de la policía local 110) y conserve el recibo del informe. Si necesitamos la ayuda del banco para proporcionar información que ayude a determinar la responsabilidad, estamos muy dispuestos a cooperar activamente. Tiempo de respuesta: 2020-06-17. Consulte los últimos cambios comerciales anunciados por Ping An Bank en su sitio web oficial.