¿Cuál es el número de la línea directa del mercado?

El teléfono de atención del mercado es el 12315.

Se inauguró el funcionamiento del Centro de Denuncias y Denuncias 12315 de la Administración de Supervisión del Mercado. Las cinco líneas directas de supervisión y servicio del 12315 industrial y comercial original, el 12331 de alimentos y medicamentos original, el 12365 de supervisión de calidad original, el 12358 de precio original y los derechos de propiedad intelectual originales 0833-2430449 se integraron efectivamente en la aplicación de la ley administrativa 12315. Línea directa y plataforma de información unificada en todo el país.

La línea directa integrada de aplicación de la ley administrativa 12315 reúne funciones de protección de derechos y presentación de informes en protección de derechos del consumidor, supervisión de calidad, alimentos y medicamentos, precios y derechos de propiedad intelectual. Después de que "las cinco líneas se integren en una", la línea directa de supervisión del mercado 12315 seguirá el objetivo general de "un número para el mundo exterior, múltiples líneas y números, respuesta centralizada y departamentos de manejo en todos los niveles de acuerdo con sus responsabilidades" para formulario de registro unificado, circulación fluida, orientación oportuna y eliminación. El modelo de trabajo de presentación de quejas rápido y eficaz mejora aún más la eficiencia de la línea directa.

Método de queja de la línea directa del mercado:

1. Inicie sesión en el navegador e inicie sesión en 12315 para presentar una queja en línea.

2. Como ves, hay dos opciones, una es la asociación de consumidores y la otra es el departamento industrial y comercial. Se recomienda que el departamento industrial y comercial se ocupe del asunto.

3. Puedes elegir "Quejar" o "Denunciar" según la situación concreta. Aquí hacemos clic en Quejar y rellenamos el cuadro de queja.

4. En este momento, se nos pedirá que completemos un formulario de queja o informe. Simplemente complételo con precisión. Lo que debes recordar es tomar una foto o captura de pantalla después de completar el formulario.

5. Aparecerá un número después de completarlo. Asegúrese de recordar esto.

6. El formulario de denuncia cumplimentado online equivale a un formulario de despacho de trabajo. Con este, podrás solicitar al departamento 12315 que atienda tu solicitud. Si en algunos lugares algún personal se niega a atender el asunto, puede reclamar al 12315 con este formulario.