Cómo construir un sistema de gestión de personal desde cero
1. Recursos Humanos
1. Contratación: Para adaptar la reserva de talento de la empresa a la estrategia de desarrollo de la empresa es necesario ampliar de forma continua y sistemática el personal, especialmente el equipo directivo. . La construcción del equipo de logística también debe incorporarse al plan de desarrollo del talento de acuerdo con el ajuste de la estructura organizacional para facilitar las consideraciones estratégicas de la empresa. En términos de contratación de personal, además de la contratación regular, también es necesario incrementar los esfuerzos para ampliar los canales de contratación, como la contratación de WeChat, la contratación de headhunting, etc. Cuando las condiciones sean propicias, mantendremos vínculos con universidades reconocidas y proporcionaremos estudiantes de alta calidad para sentar las bases para convertir a nuestros empleados en un equipo de alta calidad.
2. Capacitación de los empleados: El Departamento de Administración y Recursos Humanos fortalecerá vigorosamente el conocimiento laboral, las funciones laborales y la capacitación de calidad de todos los empleados de la empresa, e incrementará los esfuerzos internos de desarrollo del talento de la empresa. Con la continua expansión del negocio de la empresa y el fortalecimiento gradual de la construcción de departamentos, la era en la que los ejecutivos de la empresa gestionaban verticalmente varios departamentos funcionales eventualmente llegará a su fin. Entonces, ¿quién ejecutará estas funciones? Esos son cuadros mandos medios. La fuente de cuadros intermedios es básicamente la promoción interna, que es la planificación de carrera de los empleados internos y un paso clave en la estrategia de talento de la empresa. En términos de métodos de capacitación, puede utilizar profesores internos para capacitar habilidades, técnicas y métodos laborales y de gestión interna; esforzarse por lograr una capacitación rotativa de los empleados prometedores de acuerdo con las necesidades del desarrollo de la empresa; también puede comprar paquetes de software de ciencias de gestión avanzadas; y libros para organizar el estudio y la discusión de los empleados o profesores externos que vienen a la empresa a enseñar; Contenidos clave de la formación: gestión de equipos, gestión administrativa, gestión financiera, conocimientos profesionales, motivación espiritual, etc.
3. Incentivos salariales y sociales: En la actualidad, el sistema salarial de nuestra empresa no es perfecto y necesita estar conectado con políticas de incentivos a los empleados. El siguiente paso es completar el análisis del estado salarial de la empresa en octubre de este año y presentar el borrador del diseño salarial de la empresa, es decir, el grado salarial de la empresa, la estructura salarial (salario básico, salario por desempeño, salario por antigüedad, subsidio por puesto, subsidio por puesto, etc. .), salario Ajustar estándares y otros planes para formular un sistema de gestión salarial que se adapte a las necesidades de desarrollo de la empresa. En términos de incentivos de bienestar, de acuerdo con las condiciones operativas reales de la empresa, manteniendo los elementos de bienestar existentes, aumentar los subsidios de vacaciones (Dragon Boat Festival, Festival del Medio Otoño, Festival de Primavera), cenas de empleados (fiestas de cumpleaños), obsequios de boda y licencia por duelo. condolencias, regalos de fin de año, etc. Establecer un premio a las sugerencias de racionalización de los empleados y alentar públicamente a los empleados a participar en la construcción y gestión de la empresa; realizar una encuesta de satisfacción de los empleados cada seis meses y ajustar y mejorar los sistemas y políticas de gestión de la empresa en función de los resultados de la encuesta.
4. Gestión del desempeño: La implementación de la gestión del desempeño es un proceso paso a paso que requiere una mejora continua durante la implementación continua. Para diferentes puestos y diferentes contenidos de trabajo, la energía debe cuantificarse y los aspectos no cuantificados deben refinarse. Sobre la base de completar el sistema de responsabilidad laboral y confiar en la estrecha cooperación de varios departamentos, completaremos la preparación del "Sistema de Evaluación del Desempeño de la Empresa" (borrador) en septiembre. Después de la aprobación de los líderes de la empresa, nos esforzaremos por probarlo. en noviembre de este año. La implementación de la gestión del desempeño es un trabajo continuo durante todo el año. La construcción de un sistema de gestión del desempeño "científico, razonable, justo y eficaz" es una tarea importante y crítica de nuestro departamento.
5. Relaciones con los empleados: para evitar disputas laborales, estandarizar el sistema de empleo, esforzarse por firmar un contrato laboral con cada empleado y manejar estrictamente los procedimientos de entrada y renuncia al contratar empleados; y tratar a aquellos que no cumplen con los requisitos. Los empleados que cumplen con las condiciones de empleo rechazan o posponen su empleo. Los empleados cuyos contratos vencen deben ser informados si deben renovar sus contratos 30 días después de que expiren sus contratos.
En segundo lugar, la logística administrativa.
Las principales responsabilidades del trabajo administrativo son "tres servicios", a saber: participar en los asuntos gubernamentales, hacer un buen trabajo y hacer un buen trabajo. Primero, participar en los asuntos gubernamentales, desempeñar plenamente el papel de asistentes del personal, ser un buen "grupo de expertos", recopilar y presentar informes sobre el trabajo de varios departamentos de manera oportuna, analizar y captar situaciones importantes relacionadas con el trabajo general. situación de manera oportuna y proporcionar a los líderes y tomadores de decisiones servicios de información de alta calidad y referencia desde múltiples ángulos; en segundo lugar, debemos hacer un buen trabajo en los asuntos y aprovechar al máximo el papel de coordinación general; El trabajo administrativo es el corazón de la empresa.
Debemos considerar la coordinación general de las relaciones internas y externas como una tarea básica, fortalecer la planificación y coordinación general de los asuntos internos de la empresa y asegurar el funcionamiento ordenado y eficiente de todo el trabajo de la empresa. En tercer lugar, debemos proporcionar buenos servicios. El posicionamiento del trabajo administrativo es un trabajo de servicio, y el trabajo administrativo siempre estará al servicio de la empresa.
1. Sistema: a medida que la empresa continúa creciendo y desarrollándose, continuará mejorando y revisando el sistema de gestión existente, formulando nuevos sistemas de gestión específicos y compilando el sistema de gestión de la empresa para facilitar la gestión y la ejecución. El sistema es la piedra angular de la gestión empresarial y debe establecerse y fortalecerse a través de varios sistemas para lograr el objetivo de la eliminación.
2. La cohesión de la empresa: con la expansión continua del equipo de empleados, si las condiciones lo permiten, las actividades de los empleados se llevarán a cabo cada trimestre para permitir que los empleados desarrollen sus propias fortalezas con estilo, lo que no solo refleja la El cuidado humanista de la empresa también mejora la fuerza centrípeta y la cohesión de los empleados e inyecta nueva vitalidad en la construcción cultural de la empresa. Construir la cohesión de la empresa requiere la inversión de tiempo del Ministro de Personal y Administración, quien lleva a cabo activamente actividades culturales de los empleados, implementa varios sistemas de gestión de manera justa e imparcial y presta atención de manera proactiva a las necesidades de los empleados, para que los empleados siempre puedan sentir la atención y el apoyo. dado por la empresa. La construcción de la cohesión empresarial sólo será eficaz cuando los empleados tengan un fuerte sentido de pertenencia e identificación con la empresa.
3. Establecer un mecanismo de entrevista: realizar entrevistas específicas con los empleados y proporcionar registros escritos. Retroalimentar la información relevante de la entrevista al gerente de departamento o al líder directo de manera oportuna para comprender el estado ideológico del empleado, realizar ajustes oportunos y realizar un trabajo específico.
4. Implementar gradualmente la gestión de procesos: el trabajo administrativo siempre es complicado y el sistema de gestión es solo la base. Depender únicamente de los sistemas no puede lograr el objetivo. Muchos enlaces requieren diagramas de flujo para lograrlo. La ventaja del diagrama de flujo es que puede explicar de forma sencilla y clara los puntos clave del trabajo, haciendo que el trabajo sea claro y propicio para la mejora general de la eficiencia y la calidad del trabajo. Ahora, el departamento de administración de personal ha ido realizando paulatinamente este trabajo.
5. Mejorar el sistema de "gran administración": las "cuatro unificaciones" actuales requieren una gestión de activos unificada, es decir, el departamento de administración de personal es responsable de la producción de valor fijo y los suministros de oficina de la empresa; la gestión de licencias debe estar unificada, es decir, el departamento de gestión de personal debe estar unificado. El Departamento de Administración es responsable de manejar la licencia comercial de la empresa, el certificado de registro fiscal y otros documentos relacionados, el control y la gestión de documentos deben estar unificados; se debe unificar el formato, y los documentos de cada departamento deben ser revisados y emitidos por el Departamento de Personal y Administración; se debe unificar la relación entre el público y el pueblo; Es decir, la información del cliente y la información importante de los departamentos relevantes son recopiladas y archivadas por el Departamento de Administración y Recursos Humanos. Las tres primeras tareas se están implementando gradualmente y la cuarta tarea debería implementarse a su debido tiempo. A medida que la empresa se desarrolle, el sistema de "gran administración" se mejorará y fortalecerá aún más.
6. Gestión diaria: (1) Estandarizar el sistema de reuniones semanales, organizar la implementación y comunicación de las reuniones de la empresa y asuntos relacionados, y mantener registros de reuniones relevantes (2) Estandarizar el orden de la oficina, fortalecer la guía de comportamiento de los empleados; e implementar la gestión "5S" sienta las bases para la implementación de prueba de la gestión del ciclo "PDCA" Para llevar a cabo este trabajo, la atención se centra en inspecciones de muestreo diarias, búsquedas en el sitio y orientación de corrección en el sitio (3); Una buena coordinación y comunicación entre departamentos ayudará a mejorar la eficiencia del trabajo y reducir la fricción interna.
7. Fortalecer la democratización: Escuchar las voces de los empleados en el proceso de gestión diario. En ocasiones las quejas de los empleados indican que hay un problema en un determinado aspecto de la gestión de la empresa, y debemos prestarle atención y solucionarlo. Si la empresa puede adoptar las opiniones y sugerencias de los empleados, se darán ciertos elogios para aumentar el entusiasmo de los empleados por participar; si sus opiniones y sugerencias no pueden ser adoptadas, se deben explicar claramente las razones a los empleados. No se conforme con nada, procrastinando indefinidamente sin retroalimentación. A la hora de abordar este tema, la empresa debería habilitar un buzón exclusivo para las opiniones de los empleados, para que todos puedan hablar libremente. Algunas cuestiones importantes en la toma de decisiones de la empresa se anuncian a los empleados después de ser discutidas y aprobadas en las reuniones de alto nivel de la empresa, y se informa adecuadamente a los empleados para que puedan abrir sus mentes y realizar una lluvia de ideas. Al fin y al cabo, los empleados también son dueños de la empresa.
8. Servicio de logística y trabajo de apoyo: (1) Al fortalecer el aprendizaje diario, combinado con la construcción de la cultura corporativa y la coordinación administrativa en el trabajo básico, fortalecer continuamente la conciencia de servicio del personal del departamento, ajustar la mentalidad personal y regular. su propio comportamiento, establecer una buena imagen del departamento; (2) Fortalecer la gestión de archivos de datos, implementar estrictamente las regulaciones pertinentes sobre la gestión de archivos de datos y clasificarlos y archivarlos (3) En términos de gestión de vehículos, el departamento aún implementa un; sistema de despacho de vehículos. En el caso del aumento de los costos del combustible, el mecanismo de contabilidad de costos de los automóviles debe implementarse de manera oportuna y cada kilómetro debe incluirse en los gastos del departamento según el precio correspondiente, para que todos puedan aumentar su conciencia sobre la conservación y ahorrar costos (; 4) En la compra y almacenamiento de consumibles de oficina, aún deben controlarse según el uso. Los principios se recopilan periódicamente.