¿Cómo salir de la invisibilidad de Johnson?
1 Consultar la política del canal de compra: Consulta el canal de compra de lentes de contacto para conocer su vida útil y su política de devolución y cambio. Los diferentes canales tienen diferentes regulaciones y requisitos.
2. Comuníquese con el vendedor o el departamento de atención al cliente: si se determina que la vida útil debe cancelarse o devolverse, puede comunicarse directamente con el vendedor o el departamento de atención al cliente de la marca correspondiente para consultar. sus procedimientos y requisitos operativos específicos. Le pedirán un comprobante de compra, el número de serie del producto y otra información para su verificación.
3. Proporcionar información relevante: De acuerdo con los requisitos del vendedor o del departamento de atención al cliente de la marca, proporcione información detallada sobre la compra de lentes de contacto, como la fecha de compra, el nombre del producto, el número de serie del producto, etc. Se requiere comprobante de compra, factura o embalaje del producto como evidencia.
4. Completar el proceso de cancelación o devolución: Completa el proceso de cancelación o devolución correspondiente según las instrucciones del vendedor o departamento de atención al cliente de la marca. Los productos comprados deben enviarse por correo o devolverse.
El proceso específico de verificación o devolución varía según el canal de venta y la marca. Para obtener instrucciones de funcionamiento detalladas, comuníquese directamente con el vendedor o con el departamento de atención al cliente de la marca correspondiente.