Cultura corporativa de Kailuan (Group) Co., Ltd.
Ordenado: Orden significa seguridad, innecesidad significa caos. La gestión empresarial debe seguir reglas y orden en todo, regular a todos y hacer todo bien.
Integridad: La gente la ignora sin confiar, y lo mismo ocurre con las empresas. La honestidad y la confiabilidad son nuestro carácter corporativo y nuestro compromiso solemne con nuestros socios, clientes y partes interesadas relevantes. Este compromiso será probado y confirmado en cada transacción comercial que realicemos.
Esfuerzo: En condiciones de mercado, las empresas nadan contra corriente y retrocederán si no avanzan. La gente de Kailuan siempre debe permanecer animada y emprendedora, captar siempre el pulso de los tiempos, mantenerse al día, ser valiente en la innovación y crear constantemente un desempeño de primera clase. Comunicación: Es la premisa de la gestión y la materialización del respeto y la igualdad. Los gerentes deben llegar a un consenso y coordinarse para lograr los objetivos de desempeño a través de la comunicación sincera y la integración emocional con los empleados.
Jing: Todo el mundo tiene normas, todo tiene normas y hay normas en todas partes. Mediante el uso de medios programados, estandarizados y basados en datos, se controlan estrictamente los detalles en cada turno y en cada proceso, de modo que todas las unidades de la organización y gestión puedan operar de manera precisa, eficiente, colaborativa y continua.
Transparencia: una medida importante para garantizar la democracia y la equidad, y una forma eficaz de respetar y promover a los empleados. Como gerente, debe saber utilizar métodos democráticos y medios abiertos para movilizar el tiempo de los empleados, estimular su entusiasmo y reunir fuerzas. Sólo tienes una vida para seguir las reglas y regulaciones para proteger a Dios.
Las normas y reglamentos de seguridad son lecciones aprendidas con sangre y vida, y son un fiel reflejo de las leyes objetivas de seguridad. La vida humana es sólo una vez. Lo que puede proteger eficazmente la vida de los mineros es desarrollar buenos hábitos de cumplimiento de las reglas y regulaciones. Los productos provienen de la personalidad y la satisfacción del cliente es el estándar.
Las empresas son personas. La calidad del producto es la calidad de la empresa y la personalidad condensada de los empleados. Producir productos de alta calidad y brindar servicios de alta calidad son la ética de cada empleado. Si pierdes calidad, pierdes personalidad. Para captar los productos, primero debes captar la personalidad.
Los usuarios son quienes juzgan la calidad del producto y la satisfacción del cliente es nuestro estándar de calidad. Esto no sólo debería reflejarse en las interacciones comerciales con el extranjero, sino también en el proceso de gestión empresarial. Cómo hacerlo específicamente, implementar responsabilidades y cumplirlas depende de usted.
Ante la nueva situación, la gente de Kailuan debe establecer un estilo de trabajo rápido y decisivo, atreverse a asumir responsabilidades, buscar la velocidad, enfatizar la eficiencia, implementar intenciones estratégicas, llevar a cabo la planificación estratégica, implementar responsabilidades en todos los niveles y completar los objetivos paso a paso, para garantizar la implementación efectiva de diversas tareas. Un talento es aquel que está calificado para su trabajo, y un talento destacado es aquel que se trasciende a sí mismo.
En nuestra empresa, los empleados se desempeñan de manera estandarizada en sus puestos, trabajan con diligencia y completan las tareas con calidad y cantidad. Este es el talento de la empresa. Deberíamos dar suficientes incentivos a estos empleados. Aquellos que están llenos de espíritu emprendedor, que apuntan constantemente a niveles más altos, se desafían a sí mismos, se superan a sí mismos y logran logros sobresalientes son los talentos sobresalientes de la empresa. A estos empleados no sólo debemos ofrecerles beneficios, sino también un futuro. Ponte a prueba y busca la innovación y el cambio.
La única constante en el mundo es el cambio mismo. La innovación es la única manera de prolongar la vida de una empresa. La innovación abarca muchos aspectos. En el pasado, ésta era una excelente tradición en Kailuan. Hoy, este es el llamado de los tiempos. Por tanto, deberíamos prestar más atención a la innovación. Todos en Kailuan deben apuntar a objetivos estratégicos, desafiarse constantemente a sí mismos, buscar cambios en conceptos, estrategias, organizaciones, tecnologías, gestión y mercados, y hacer de la innovación el factor principal para hacer a Kailuan más grande y más fuerte. La satisfacción del cliente es nuestra eterna búsqueda.
En condiciones de economía de mercado, los servicios son valiosos como mercancías y la satisfacción del usuario es el factor decisivo para que los servicios puedan generar el máximo valor. Por lo tanto, debemos considerar la satisfacción del cliente como nuestra eterna búsqueda. Es decir: siempre necesario, bueno en comunicación, bueno en detalles y contenido. Con base en las necesidades de los usuarios, continuaremos innovando servicios, mejorando los estándares de servicio, ampliando los canales de servicio y satisfaciendo las necesidades de los usuarios con productos sinceros, eficientes, meticulosos, entusiastas y de primera clase.