Red de Respuestas Legales - Consulta de información - La sala de transmisión en vivo de Aauto dijo que las cosas que originalmente tenían un precio de decenas de miles no valen la pena en realidad. ¿El precio engaña a los consumidores?

La sala de transmisión en vivo de Aauto dijo que las cosas que originalmente tenían un precio de decenas de miles no valen la pena en realidad. ¿El precio engaña a los consumidores?

Engañar a los consumidores es una violación de las leyes de protección al consumidor. En las transacciones de productos básicos, los consumidores tienen derecho a saber, y los operadores deben informarles verazmente sobre las condiciones reales de los productos y no cometer fraude. Si engañan a los consumidores, serán considerados legalmente responsables. Si un operador incurre en un comportamiento fraudulento al proporcionar bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor a petición de éste. El monto de la compensación aumentada será tres veces el precio de la compra de bienes o del precio del consumidor. costo de recibir servicios. Según el artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China", las disputas sobre derechos del consumidor entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con el operador para resolver ;

(2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; 12315

(3) Quejarse ante el departamento administrativo correspondiente; /p>

(4) Presentarse a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

Artículo 40 Si los derechos e intereses legítimos de los consumidores resultan perjudicados al comprar o utilizar un bien, podrán exigir una indemnización al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor.