Se ha firmado el acuerdo de protección al consumidor pero no se muestra ningún depósito

Si ha firmado el servicio de protección al consumidor pero no se muestra ningún depósito, debe confirmar si la categoría del producto admite el servicio de protección al consumidor.

El contenido de la garantía de servicio al consumidor es el siguiente:

1. Garantiza que tiene los derechos y las calificaciones legales para cargar información relevante del producto en Weidian y que el comportamiento antes mencionado no infringe los derechos e intereses legítimos de cualquier tercero, incluidos, entre otros, derechos de propiedad intelectual, derechos de propiedad, etc. de terceros que constituyan una infracción. Si Weidian sufre reclamos, demandas o responsabilidades administrativas de cualquier tercero debido a sus acciones, usted asumirá las responsabilidades correspondientes y eximirá a Weidian de responsabilidad.

2. y las disposiciones de su solicitud El contenido del servicio prometido cumple con las obligaciones relevantes para con los consumidores, que incluyen, entre otras, "promesa de brindar el servicio dentro de las 24 horas"/"promesa de brindar el servicio dentro de las 48 horas", "promesa de no tener disputas posventa". ", "promesa de transacciones verdaderas y legales", y El tiempo de entrega está sujeto al tiempo registrado en el sistema de la empresa de mensajería;

3. Aceptar que cuando Weidian acepte solicitudes de protección y compensación de derechos de consumidores o terceros partes, debe cooperar activamente y solicitar en Weidian Proporcionar materiales de evidencia relevantes dentro del plazo para demostrar que los bienes comercializados con los consumidores no tienen problemas planteados por los consumidores o cumplen con los acuerdos de ambas partes, y garantizar que los materiales de evidencia presentados sean verdadero y legal. Usted comprende que Weidian llevará a cabo una revisión superficial de la evidencia y los materiales proporcionados por usted y/o los consumidores basándose en estándares de conocimiento ordinarios o no profesionales si Weidian determina de forma independiente que usted no ha realizado todos los servicios de protección al consumidor o no cumple con ellos. Weidian De acuerdo con las reglas de la plataforma, Weidian puede usar el depósito que pagó en virtud de este acuerdo para pagar una compensación por incumplimiento de contrato a la parte que sufre una pérdida de derechos e intereses como resultado de acuerdo con las disposiciones de este acuerdo y otras reglas de publicidad;

4. Acepta ser la parte que Weidian Cuando la tienda utiliza el depósito que usted pagó en virtud de este acuerdo para pagar por incumplimiento de contrato, se considerará que ha violado las reglas. en consecuencia y deducir el monto correspondiente del depósito como indemnización por daños y perjuicios;

5 Para aumentar el consumo Para brindar a los consumidores una experiencia de consumo, usted acepta y autoriza que cuando Weidian determine que la disputa de la transacción no es responsabilidad. del consumidor, además de deducir el monto correspondiente de la compensación del depósito, también acepta proporcionar a los consumidores un sobre rojo de 5 yuanes para el uso completo de la plataforma y autoriza a Weidian a deducir directamente el depósito del depósito que pagó. Si la deducción se realiza correctamente, se recibirá un sobre rojo de 5 yuanes en la cuenta del consumidor. Las reglas específicas para el uso del sobre rojo estarán sujetas a las reglas del sobre rojo. Y Weidian deducirá una cantidad igual a la compensación de su cuenta de margen como indemnización por daños y perjuicios;

6 Para mejorar la experiencia de consumo del consumidor, usted acepta y autoriza que cuando el sistema de la plataforma Weidian detecte que tiene. no Al cumplir con las obligaciones pertinentes con los consumidores de acuerdo con el contenido del servicio prometido, incluidos, entre otros, "servicio de entrega prometido dentro de las 24 horas", "servicio de entrega prometido dentro de las 48 horas", etc., usted acepta proporcionar a los consumidores 5 yuanes por el total La plataforma utiliza un sobre rojo y autoriza a Weidian a deducirlo directamente del depósito que usted pagó. Una vez que la deducción sea exitosa, el consumidor recibirá un sobre rojo de 5 yuanes en su cuenta. Las reglas específicas para el uso de sobres rojos estarán sujetas. a las reglas del sobre rojo. Y Weidian deducirá un monto equivalente a la compensación de su cuenta de margen como indemnización por daños y perjuicios;

7 Para mejorar la experiencia de consumo del consumidor, usted acepta y autoriza que cuando el sistema de la plataforma Weidian detecte su Cuando haya. Si hay riesgo en la transacción, el sistema congelará su cuenta de margen de servicio. Después de congelarlo, puede apelarlo y desbloquearlo en "Configuración-Centro de reglas". Los materiales de queja estarán sujetos al Centro de Reglas.

El logotipo de "Servicio de Protección al Consumidor" o textos publicitarios similares no son aplicables a las siguientes categorías de productos:

1. Mascotas, alimentos y suministros para mascotas pequeñas y suministros, acuáticos; mundo, reptiles y suministros, aves y suministros, cría de mascotas, servicios, otros;

2. Tienda online, servicios de red, personalización personalizada, software de plataforma de recarga gt, plataforma de recarga de tarjeta plus;

3. Tarjeta de puntos de juego en línea gt; plataforma de juego en línea (más tarjeta);

4. Productos para adultos, anticonceptivos y ropa interior sexy. servicios de protección y no mostrará la marca de depósito. Si tienes dudas al respecto, te recomendamos que consultes con tu proveedor de servicios de protección al consumidor para obtener información más detallada.

En resumen, el acuerdo de protección al consumidor es el acuerdo de protección al consumidor.

Una vez que firmes deberás pagar un depósito

Base legal

Artículo 32 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”

Los departamentos administrativos industriales y comerciales y otros departamentos administrativos pertinentes de los gobiernos populares en todos los niveles deberán, de conformidad con las disposiciones de las leyes y reglamentos y dentro del alcance de sus respectivas responsabilidades, tomar medidas para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

Los departamentos administrativos pertinentes deben escuchar las opiniones de los consumidores, las asociaciones de consumidores y otras organizaciones sobre el comportamiento comercial de los operadores y la calidad de los bienes y servicios, e investigarlas y tratarlas de manera oportuna.