¿Qué disputas puede manejar la línea directa del alcalde?
Base jurídica: "Opiniones orientativas de la Oficina General del Consejo de Estado sobre la optimización adicional de la línea directa de servicios del gobierno local".
El tercero es optimizar el mecanismo de operación de la línea directa 12345.
(2) Aclarar el alcance de la aceptación de la línea directa.
Aceptar diversas necesidades no urgentes de las empresas y del público, incluidas consultas, ayuda, quejas, informes y sugerencias en los campos de la regulación económica, la supervisión del mercado, la gestión social, los servicios públicos, la protección ecológica y ambiental, etc. No se aceptarán asuntos que deban resolverse mediante procedimientos tales como litigios, arbitrajes, inspección y supervisión disciplinaria, reconsideración administrativa y divulgación de información gubernamental, asuntos que hayan ingresado al canal de petición, involucren secretos de estado, secretos comerciales, privacidad personal y asuntos. que violan el orden social y las buenas costumbres.