¿Cómo puedo verificar que mi teléfono es auténtico?

① Ingrese * # 06 # en la interfaz de marcación

② Ingrese a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Acerca de la consulta en el teléfono (iQoUI); : Ingrese a Configuración-Mi equipo - consulta de más parámetros);

③ Puede verificarlo directamente en el cuadro del paquete del teléfono móvil

3. ";

4. Si el resultado de la consulta es coherente con la información relevante del teléfono móvil (incluido el modelo, el color, la información de garantía, etc.) del teléfono móvil. ), indicando que el modelo consultado es genuino (los resultados son solo como referencia). Si aparece "Lo sentimos, no se puede encontrar información relevante para XXX", confirme si el código IMEI ingresado es correcto y luego verifique nuevamente. Además, confirme si el canal de compra está autorizado oficialmente;

5 Si aún no puede encontrar la información de la consulta después de varios intentos, la información de la consulta no coincide con la información del teléfono móvil o tiene preguntas al respecto. los resultados de la consulta, puede ir al centro de atención al cliente (dirección del centro de atención al cliente de vivo: Ingrese al sitio web oficial de vivo/APLICACIÓN del centro comercial vivo - Mi punto de venta postventa - seleccione su provincia o ciudad para consultar).

Recordatorio: se recomienda traer los comprobantes de compra relevantes (como facturas de compra, tarjetas de garantía, etc.) antes de ir y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal pueda ir. nuevamente durante las horas de trabajo normales. Evite conducir en vacío y preste atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.