Cómo vender peines y ensayos argumentativos a los monjes
Ya han pasado diez días. El examinador preguntó a A: "¿Cuántas piezas se vendieron?" La respuesta fue: "1". "¿Cuánto?"
a contó la historia de su arduo trabajo, presionando al monje para que comprara un peine. pero con poco éxito, y fue regañado por el monje Una comida. Afortunadamente, mientras bajaba la montaña, se encontró con un pequeño monje que estaba tomando el sol y rascándose el cuero cabelludo. A tuvo una idea y le entregó un peine de madera. El pequeño monje quedó tan feliz después de usarlo que compró uno.
El examinador preguntó a B: "¿Cuántas piezas se vendieron?" Respuesta: "10." "¿Cuánto fue?"
B dijo que fue a un templo antiguo famoso. El pelo de los peregrinos estaba alborotado debido a las altas montañas y los fuertes vientos. Fue al abad del monasterio y le dijo: "Ser descuidado es una falta de respeto hacia el Buda. Se debe colocar un peine de madera frente a la mesa de incienso en cada templo para que los hombres y mujeres fieles se peinen el cabello". El monasterio aceptó su sugerencia. Hay diez templos en esa montaña, así que compré 10 peines de madera.
El examinador preguntó a C: "¿Cuántas piezas se vendieron?" Respuesta: "1.000".
El examinador se sorprendió y preguntó: "¿Cuánto fue?". >
c Dijo que fue a un templo famoso en las montañas donde el incienso era muy popular. Hubo un flujo constante de peregrinos y donantes. B le dijo al dueño: "Los visitantes que vienen a ofrecer incienso tienen un corazón piadoso. El templo debería devolverles algo como recuerdo para mantenerlos seguros y en paz y alentarlos a hacer más buenas obras. Tengo un lote de peines de madera, "Y tu caligrafía es genial. Está bien. Grabado con las palabras 'Ji Shan Comb', puede usarse como regalo". El abad se llenó de alegría e inmediatamente compró un peine de madera de 1.000 dólares. Los donantes y peregrinos que recibieron el "buen peine" también se mostraron muy contentos. La noticia llega a diez, y de diez a cien, hay más santos y hay más incienso.
Sin embargo, la historia no termina ahí.
Un retador, Ding, se acercó al anfitrión y le dijo: ¿Qué significa vender 1.000 peines a un monje? Puedo hacer que los monjes compren mis peines continuamente, al menos decenas de millones. Limitado a un año. Mucha gente pensó que era una broma, pero silenciosamente comenzó su trabajo cuando otros no le creían.
1. Análisis de costos
Aun así encontró al dueño y le preguntó: ¿Cuántos peines puedes regalar cada día?
El presentador respondió: Casi 50.
Luego preguntó: ¿Crees que esto es un costo comparado con el dinero que obtienes por el incienso?
El anfitrión respondió: Sí, aunque es un regalo, también es dinero. El budismo no tiene dinero en absoluto.
Volvió a preguntar: ¿Alguna vez has pensado en cobrar?
El anfitrión respondió: ¿Cuánto cuesta?
Dijo: Los que vienen a vosotros son dignatarios y gente corriente. En definitiva, hay todo tipo de personas. ¿Hay algo que puedas hacer con el peine para cambiar el precio de tu peine? Vendido a diferentes personas. Estáis preparando unos peines, llamados "Peines de Consagración", no para la venta, sólo para las personas indicadas. Luego, nombra tus peines "Peine de sabiduría", "Peine de matrimonio", "Peine de tiempo" y "Peine de fama". Por un lado, tus ingresos han aumentado y, por otro, la calidad de tu templo también se ha visto reflejada.
Cuando el maestro lo escuchó, pensó que tenía sentido, así que estuvo de acuerdo y te lo dejó a ti.
2. Actividades de marketing
Ding rápidamente invitó a algunos periodistas a promocionar el templo. Luego hice un lote de peines. Se llevó a cabo una gran ceremonia de "peinado". Vinieron dignatarios del gobierno local y celebridades de todos los ámbitos de la vida. Ese día se vendieron 10.000 peines. La reputación de este templo aumentó repentinamente.
Ding también pidió a la gente que inventara algunas historias históricas para este templo. Pronto, el templo se convirtió en un sitio histórico local. Cada vez hay más peregrinos. Las ventas de peines son cada vez mejores. A la gente no le importa si pagan por un peine.
Ding tiene otra estrategia: algunos peines no se venderán aunque pague por ellos. Algunos panales deben pagarse antes de poder venderse. Después de un tiempo, el templo ganó mucho dinero. El maestro admira a Ding. En ese momento, Ding se acercó al anfitrión y le dijo: "¿Descubriste que los peregrinos que vinieron no estaban registrados?". Por lo que observé, todos los peregrinos vinieron varias veces.
¿No deberían entregarse algunos peines de recuerdo a los peregrinos frecuentes? Cuando el anfitrión escuchó esto, pensó lo mismo y rápidamente le pidió al joven monje que registrara a los peregrinos que venían a adorar a Buda. Pronto, el pequeño monje descubrió que venía tanta gente que no podía pensar en ningún pincel para escribir. El anfitrión volvió a encontrar a Ding y le preguntó qué podía hacer. Ding dijo: Puedo resolver este problema por ti, pero debes escucharme de ahora en adelante. Te garantizo que tu maestro será más hermoso de lo que es ahora y habrá más peregrinos en el templo. El anfitrión pensó un rato y le creyó.
3. Introducir el CRM.
Ding compró varios ordenadores y configuró una red de área local en el templo para conectarse a Internet externo. También se instala un sistema CRM. Configure el dispositivo de hardware nuevamente. El chip FIRD se implanta en el peine. Tan pronto como un peregrino ingresa al templo, todos los registros detallados sobre el peregrino se muestran en el sistema CRM.
Exploración del valor para el cliente, marketing de bases de datos
El anfitrión se sorprendió al ver algo así. Ding comenzó a utilizar CRM para analizar la información detallada de los peregrinos que llegaban al templo. A menudo, a un peregrino que acaba de llegar al templo se le dice de repente que hoy es su cumpleaños. Los peregrinos estaban muy conmovidos. Hay más dinero para incienso.
Desde entonces, los peregrinos siempre han recibido pequeños obsequios del templo en las fiestas. El peine se ha convertido en un objeto sagrado en el corazón de las personas. Mientras vayas a ese templo, al menos deberías traer algunos peines para ti y tu familia, y algunos peines para tus familiares y amigos que están lejos. Tan pronto como el peine se gastó, naturalmente pensé en esa sien.
El análisis encontró competidores - contraataque
Después de un tiempo. Ding descubrió a través de CRM que algunos peregrinos venían con menos frecuencia. Después de investigar, resultó que un templo no muy lejano también adoptó el mismo método de regalar peines. A ese templo acuden bastantes peregrinos. El anfitrión empezó a preocuparse. Coincidió con la llegada de una importante figura extranjera. Entonces Ding invitó a esta importante persona al templo a través de varios canales. Entre ellos se encontraba un peine con hendiduras bellamente elaborado que le fue regalado a este amigo extranjero. Más de N reporteros nacionales y extranjeros registraron este momento. La popularidad del templo ha vuelto a aumentar. Ding hizo varios peines similares para amigos extranjeros, pero todos eran en miniatura. Vendido a los peregrinos visitantes. Guárdelos alrededor de su cuello y en su llavero como recuerdo. El templo de repente se hizo famoso gracias a personas importantes del extranjero. El pequeño templo contiguo perdió repentinamente a sus peregrinos.
Control remoto del proceso de venta
El templo se ha ampliado y hay demasiados peregrinos. El anfitrión reclutó a algunos monjes jóvenes. El anfitrión les dijo a estos monjes cómo recibir a los peregrinos, a qué tipo de personas debían venderles o qué tipo de peines debían regalar. Justo en ese momento, el anfitrión fue invitado a dar conferencias en el extranjero. El anfitrión estaba muy preocupado por el nuevo joven monje en el templo. Quiero que Ding le ayude a enseñarle al pequeño monje. Ding le dio una computadora portátil al anfitrión y le dijo: Si te tomas el tiempo para conectarte todos los días, puedes darle sugerencias al joven monje. Por lo tanto, aunque el anfitrión esté en el extranjero, aún puede comprender el funcionamiento del templo a través del sistema CRM y brindar orientación oportuna a los jóvenes monjes.
Personal dedicado a gestionar el templo en diferentes categorías
El 80% de los peregrinos locales han visitado este templo. El anfitrión descubrió que, aunque la información de los peregrinos estaba clasificada y gestionada, a menudo se vendían peines equivocados debido a las diferentes cualidades de los monjes que recibían a los peregrinos. El anfitrión encontró a Ding. Ding clasificó a los monjes actuales según los registros de seguimiento en el CRM, así como el número y la frecuencia de peregrinos recibidos por cada monje y el número de quejas de los peregrinos. Diferentes monjes reciben a diferentes peregrinos. Los peregrinos descubrieron que estos monjes comprendían mejor sus pensamientos y sus niveles de satisfacción aumentaron significativamente.
Evaluación de logros
El anfitrión siempre ha tenido un problema, es decir, hay muchos monjes robando cosas en el templo y él no puede deshacerse de ello pase lo que pase. Pídele ayuda a Ding nuevamente. Ding dijo a todos los monjes: Todos deben registrar lo que han hecho en el CRM; de lo contrario, abandonen el templo. Los monjes obedecieron. Ding descubrió rápidamente al monje que robó sus cosas mediante análisis estadístico. El anfitrión llevó al monje montaña abajo y el funcionamiento del templo fue estricto.
Previsión de ventas
El funcionamiento del templo es realmente bueno. Ding Can predice cuántos peines podrá vender en la siguiente etapa a través del embudo de CRM cada mes. El templo está prosperando.
Ha pasado un año y Ding no sabe cuántos peines ha vendido. Se ha convertido en uno de los accionistas del templo. Ha ganado mucho dinero.
Esta historia nos dice:
Es fácil para las pequeñas y medianas empresas enriquecerse de la noche a la mañana, pero deben tener una visión estratégica para volverse más grandes y más fuertes. La gestión de clientes no se puede ignorar. CRM es lo primero a considerar.
Esta historia también nos dice:
Toda empresa necesita CRM Al elegir CRM, no se deben considerar sólo los factores técnicos. Para elegir un CRM práctico, las capacidades de consultoría del mismo. El fabricante debe satisfacer las necesidades propias de la empresa.
La historia aún no ha terminado.
Un día, Ding fue al supervisor del templo y le dijo: Mira, ganamos mucho dinero vendiendo peines. ¿Alguna vez has pensado en vender otras cosas? ¿Alguna vez has pensado en abrir una sucursal en otro lugar? ¿Ha pensado alguna vez en crear una universidad budista para cultivar talentos de reserva? ¿Alguna vez ha pensado en captar más usuarios de comb, anunciarse en comb y luego cotizar en NASDQ, convertirse en el primer templo nacional que cotiza en el extranjero? …..
No queremos analizar la historia basándonos en la racionalidad de sus principios de marketing, y mucho menos si es una blasfemia hacia la religión. Pensamos puramente desde una perspectiva de ventas. ¡A partir de la historia, podemos sentir el encanto de las ventas!
En primer lugar, los propios monjes no necesitan peines, pero los vendedores pueden vender peines muy bien a través de monjes o templos. Aunque no es un objetivo en esta venta, se puede lograr a través de una plataforma que no sea un objetivo. El propósito de contar esta historia en detalle aquí es decirle al personal de ventas que la investigación y el desarrollo del producto para la venta no lo decide nuestro personal de ventas, pero la estrategia del canal de ventas requiere que nuestro personal de ventas seleccione, desarrolle, mantenga y respalde. En nuestra vida real, los templos son como instituciones, como institutos de diseño, instituciones económicas y comerciales, etc. , y los moderadores de los templos son como algunas de las personas en estas instituciones. Podemos fortalecer y aumentar nuestras ventas desarrollando estas plataformas y personas en nuestros canales para ayudarlos y respaldarlos.
En segundo lugar, los productos en oferta y los precios de los productos son aspectos que restringen en cierta medida el desempeño del personal de ventas. Sin embargo, cuando leamos esta historia, descubriremos que el precio puede ser olvidado por todos a través del reflejo del valor agregado y el significado afectuoso del dinero.
En tercer lugar, desde la perspectiva de las motivaciones del personal de la plataforma de ventas y del personal de la terminal, el uso de métodos promocionales es correcto. Al mismo tiempo, se han mejorado los métodos avanzados de gestión de relaciones con los clientes, como CRM, para permitir que la base de clientes realice compras repetidas por respeto y atención.
¡Éste es el encanto de las rebajas! Para aquellos que son buenos descubriendo, ¡las oportunidades de ventas son infinitas! Las personas que no son buenas descubriendo productos venderán productos, ¡y sólo a consumidores directos! Prefiero ser heterosexual que buscar la corrección. Éste es el carácter de una persona. Algunos vendedores utilizan este lenguaje moral para formular sus métodos de ventas, lo cual en realidad es incorrecto. En términos de métodos de venta, defendemos el espíritu del agua, que puede lograr el objetivo final a través de diversas formas de cambios pero cambia su esencia. Puede surgir como un torrente para crear una belleza infinita, rugir como los ríos Yangtze y Amarillo, provocar grandes cambios en la calma como el mar, alcanzar ríos y lagos silenciosamente como un arroyo y filtrarse en el suelo para convertirse en agua subterránea.