¿Qué debo hacer si el comerciante se niega a reembolsar los productos falsos que compré en WeChat Live?

1. Qué hacer si compra productos falsos en una sala de transmisión en vivo y la otra parte se niega a reembolsarle 1. Si compra productos falsos en una sala de transmisión en vivo y la otra parte no le reembolsa. usted puede presentar una queja ante la Asociación de Protección al Consumidor o la Oficina Industrial y Comercial, o presentar una demanda ante los tribunales. 2. Tome fotografías de los productos falsos que compre, guarde el historial de chat con el vendedor y busque algunos certificados válidos. Una vez que tenga las pruebas, podrá iniciar la protección de derechos. 3. Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Artículo 39 Si surge una disputa sobre derechos del consumidor entre un consumidor y un operador, se puede resolver a través de los siguientes canales: (1) Negociar y conciliar con el operador (2) Solicitar la mediación de una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; (3) Quejarse ante el departamento administrativo correspondiente; (4) Someterse a una institución de arbitraje para el arbitraje con base en el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador; 5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

2. ¿Puedo solicitar una compensación si compro productos falsos en la sala de transmisión en vivo? ¿Puedo solicitar una compensación si compro productos falsos en la sala de transmisión en vivo? Si un operador hace pasar un producto falso por auténtico, lo que constituye un fraude a los consumidores y viola el artículo 55 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, debe devolver el precio y pagar una compensación triple. Base jurídica: el artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" estipula que si un operador comete fraude en el suministro de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores de acuerdo con sus requisitos. El monto será tres veces el precio pagado por el consumidor para comprar bienes o recibir servicios; si el monto del aumento de compensación es inferior a 500 yuanes, el monto será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador sabe que los bienes o servicios son defectuosos pero aun así los proporciona a los consumidores, causando la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a exigir al operador que cumpla con los artículos 49 y 51 de este Ley Otras leyes prevén compensación por pérdidas y el derecho a exigir daños punitivos inferiores al doble de la pérdida sufrida.

3. ¿Se perseguirá responsabilidad penal por vender productos falsos en una sala de transmisión en vivo? Si una sala de transmisión en vivo vende productos falsos y la cantidad de ingresos ilegales es relativamente grande, se perseguirá responsabilidad penal. La ley estipula que quien, a sabiendas, venda productos que sean marcas registradas falsificadas y el monto de las ganancias ilegales sea relativamente grande o concurran otras circunstancias graves, será condenado a una pena de prisión de no más de tres años, y será también o únicamente multado si el monto de los ingresos ilegales es elevado o concurren otras circunstancias particularmente graves, será condenado a pena privativa de libertad no menor de tres años ni mayor de diez años, y también será multado; El contenido anterior nos dice que si compra productos falsificados en la sala de transmisión en vivo y la otra parte no reembolsa, puede presentar una queja ante la Asociación de Protección al Consumidor o la Oficina Industrial y Comercial, o presentar una demanda ante los tribunales para proteger sus derechos. Tome fotografías de las falsificaciones que compre, guarde los chats con los vendedores y busque algunas credenciales válidas. Una vez que tenga las pruebas, podrá iniciar la protección de derechos. Si aún no entiende algo, puede consultar a nuestros abogados.