¿Qué debo hacer si mi restaurante recibe quejas maliciosas?
Se recomienda llamar a la policía.
Si el órgano de seguridad pública confirma que el denunciante tiene intenciones maliciosas después de la verificación, será sancionado de acuerdo con la "Ley de Castigo de la Administración de Seguridad Pública" y será detenido por no más de 15 días y multado. Si las circunstancias son graves, se perseguirá la responsabilidad penal. El denunciante cooperará activamente con las investigaciones de los órganos de seguridad pública. Si el comportamiento del denunciante le causa daño, podrá solicitar una indemnización por daños y perjuicios.
Quienes infrinjan los derechos e intereses civiles serán responsables de forma extracontractual de conformidad con las disposiciones pertinentes del Código Civil. Los derechos civiles incluyen el derecho a la vida, la salud, el nombre, la reputación, el honor, el retrato, la privacidad, la autonomía matrimonial, la custodia, la propiedad, los derechos de usufructo, las garantías reales, los derechos de autor, las patentes, los derechos de marca, los derechos de descubrimiento, el patrimonio, los derechos de herencia y otros derechos personales. derechos y derechos de propiedad.
2. Consecuencias del castigo por denuncias maliciosas
Si la otra parte no informa con sinceridad y se sospecha que ha cometido acusaciones falsas e incriminadas, y las circunstancias son graves y usted es sospechoso de ello. Al cometer un delito, puede proteger sus derechos a través de canales legales. Si la otra parte comete el delito de falsa acusación y montaje, será sancionada con pena privativa de libertad no superior a tres años, prisión o vigilancia penal si le ocasiona consecuencias graves, será condenada con pena fija; pena de prisión no menor de tres años ni mayor de diez años.
Una denuncia maliciosa significa que para lograr sus motivos ocultos, el denunciante no duda en confundir el bien y el mal, fabricar hechos e informar contenido falso y problemas inexistentes a los departamentos pertinentes. También se refiere a consumidores individuales que hicieron demandas irrazonables, actuaron obviamente de manera irrazonable y usaron lenguaje grosero. Las quejas persistieron a pesar de explicaciones razonables y pacientes. Los informes maliciosos provocan un desperdicio de los recursos humanos y financieros del país, sin mencionar la reputación y el trauma mental de quienes son incriminados. Lo que es más grave es que si los agentes del orden que manejan el informe no entienden la ley como Mazi, esto puede tener consecuencias catastróficas.
Debido a que la persona denunciada es un actor legal, los sentimientos psicológicos son completamente diferentes a los de la persona denunciada como infractor de la ley.
Existen dos elementos básicos para el delito de falsa acusación y difamación: la fabricación de hechos y la intención subjetiva.
En tercer lugar, cómo prevenirlo
Según el análisis en profundidad de los motivos de los informes maliciosos, no es difícil ver que, aunque los motivos de los informes maliciosos son múltiples, Hay varios niveles y no es realista resolverlos por completo en esta etapa, pero mejorando el sistema, reformando los métodos de inspección policial existentes y aumentando la publicidad legal, los informes maliciosos se pueden controlar de manera efectiva.
Establecer un sistema de aceptación de denuncias que combine recompensas y castigos para aclarar los derechos y obligaciones de los denunciantes. Se pueden formular leyes y regulaciones relevantes para regular el comportamiento de denuncia del denunciante:
Por un lado, se aclaran los derechos del denunciante. Si la denuncia es cierta, se le pueden otorgar ciertas recompensas espirituales y materiales. , como la emisión de certificados honoríficos y cartas de elogio o bonificación 65438 + 0% -5% por investigar y castigar actividades ilegales, y la bonificación puede tener un límite.
Por otro lado, se aclara la obligación del denunciante, exigiendo que el denunciante proporcione pruebas veraces de su identidad, dirección residencial real e información de contacto, y que exponga verazmente la situación de la denuncia o algunos materiales de prueba simples.
Por supuesto, los organismos encargados de hacer cumplir la ley deben mantener estrictamente confidencial la información relacionada con los denunciantes. Se recomienda que el castigo por informes maliciosos se aclare en forma de leyes o reglamentos. Por ejemplo, si causa pérdidas a la unidad denunciada, la unidad denunciada puede presentar una demanda civil ante el tribunal popular y exigir una compensación al denunciante, y el departamento administrativo de aplicación de la ley puede comparecer ante el tribunal para testificar en nombre de quienes maliciosamente; denunciar competencia desleal, el caso será procesado de conformidad con la "Ley Anticompetencia Desleal" Investigar y sancionar a quienes utilicen denuncias maliciosas para coaccionar a otros será trasladado a órganos judiciales para su procesamiento;
Cabe señalar que los informes maliciosos deben identificarse cuidadosamente y la intención subjetiva debe ser clara. Para aquellos que sólo entendieron mal de oídas o estaban ansiosos por realizar acciones meritorias a partir de buenas intenciones, aún debemos centrarnos en la crítica y la educación, y no debemos castigarlos indiscriminadamente.
Lo anterior es el contenido relevante sobre cómo manejar quejas maliciosas sobre la apertura de un restaurante. Espero que le resulte útil. Como dice el viejo refrán: "No hagas pequeños males". Quizás en la mente de muchas personas denunciar a alguien no sea gran cosa. En cuanto a si lo tiene o no, estará bien una vez que se descubra. Pero no importa quién seas, no importa si eres culpable o no, siempre resulta incómodo ser criticado por los demás. Así que no te quejes maliciosamente por agravios personales.