¿Cuáles son los comportamientos comunes que vulneran los derechos del consumidor?
El precio no coincide con el pago real.
Vender productos falsos y de mala calidad como marcas habituales, de alta gama y famosas.
Las guías de compra engañan a los consumidores.
Negarse a devolver productos después de que la compra en línea tenga problemas de calidad.
Cuando recibí el producto después de comprarlo en línea, descubrí que faltaba.
Las tarjetas prepago y las tarjetas de membresía no prepago se cerrarán y caducarán después de la recarga.
Fraude contractual o trampas de cláusulas, aumentando arbitrariamente los precios tras la firma del contrato.
Después de que un producto tiene problemas de calidad o fallas de rendimiento, el comerciante rechaza o retrasa la devolución, el reemplazo o la reparación, y se niega a cumplir con sus responsabilidades según la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" y las disposiciones pertinentes de los "Tres Garantías”.
Los derechos e intereses de los consumidores se refieren a los derechos e intereses que los consumidores disfrutan de acuerdo con la ley al recibir bienes o servicios a cambio de una tarifa, y dentro de un cierto período de tiempo en el futuro.
Los derechos e intereses de los consumidores son derechos otorgados a los usuarios finales de bienes con el fin de satisfacer las necesidades objetivas del funcionamiento económico bajo determinadas relaciones sociales y económicas.
Las conductas que perjudican los derechos e intereses de los consumidores son en realidad actos de competencia desleal y deben restringirse y reprimirse. Si se permite que los operadores perjudiquen los intereses de los consumidores, se perjudicarán los intereses de la mayoría de los operadores legítimos y honestos y se contaminará el entorno competitivo.
Materiales de referencia:
Derechos del consumidor_Enciclopedia Baidu