Proceso de entrevista de servicio al cliente del centro de tarjetas de crédito de Guangfa

1. Realizar reserva por teléfono. Antes de la entrevista, debe realizar una llamada telefónica con la empresa que desea entrevistar para comprender la dirección de la empresa, con qué oficina desea entrevistarse, con quién debe hablar después de llegar a la empresa y establecer una hora de entrevista.

2. Asistir puntualmente. Los solicitantes de empleo deben acudir a la empresa para las entrevistas en el momento oportuno según el horario acordado. Si llegan tarde debido a asuntos improvisados ​​u otros asuntos, los solicitantes de empleo deben llamar a la empresa entrevistadora para explicar el motivo. 3. Recepción en recepción. Una vez que los solicitantes de empleo lleguen a la empresa, explicarán su propósito en la recepción de la empresa. Si la empresa no dispone de recepción se dirigirá directamente a la oficina acordada para la entrevista. 4. Complete el formulario. Por lo general, las empresas envían a los solicitantes de empleo un formulario para que lo completen. En este momento, los solicitantes de empleo deben completarlo cuidadosamente y el contenido debe ser coherente con el del currículum. Algunas empresas también enviarán una serie de preguntas de opción múltiple a quienes buscan empleo. El contenido de la pregunta es pedir a los solicitantes de empleo que escriban sobre algunos hábitos diarios o la planificación de rutas profesionales. A través de las preguntas del examen se puede comprobar si las habilidades y hábitos del solicitante se ajustan a las necesidades de la empresa. 5. Entrevista formal. En este momento, el especialista en recursos humanos de la empresa tendrá una comunicación sencilla con el solicitante de empleo, principalmente para comprender la experiencia laboral pasada del solicitante y su situación personal simple. Si considera que el solicitante de empleo está calificado para el trabajo que se está entrevistando, puede continuar. a la próxima entrevista. 6. Entrevista al jefe de departamento. Si el especialista en recursos humanos cree que eres bueno, te pedirá que te reúnas con el responsable del departamento para realizar intercambios laborales. El director del departamento tendrá una comprensión preliminar de su personalidad y conocimientos profesionales. Si cree que es bastante bueno, escriba las puntuaciones más altas al final de su currículum para poder acudir nuevamente al especialista en recursos humanos. Si el director del departamento no reconoce su capacidad, pero a la empresa le resulta realmente difícil contratar personas, en este momento se le pedirá que vuelva a hablar con el vicepresidente y el director general y les permita tomar una decisión. 7. Hablemos del tratamiento. Después de la aprobación del director del departamento, es necesario discutir cuestiones de remuneración relevantes con el director de recursos humanos, como salario, seguro, bonificaciones, vacaciones, etc. En este momento, el gerente de recursos humanos normalmente le pedirá que exponga primero sus expectativas. En este momento, debe combinar su experiencia laboral previa, decir algo aceptable para ambas partes y establecer un resultado final para usted mismo. Generalmente, los gerentes de recursos humanos reducirán el salario que usted mencionó, por lo que quienes buscan empleo deben comprender el resultado final. Si lo estableces demasiado alto, la empresa no estará de acuerdo; si lo estableces demasiado bajo, no habrá motivación. 8. La entrevista ha terminado. Después de una serie de conversaciones, se negoció el salario y finalmente terminó la tediosa entrevista. En este momento, el solicitante de empleo debe tomar la iniciativa de estrechar la mano del entrevistador y preguntarle sobre el tiempo de empleo y los materiales que deben prepararse. Las empresas que estén muy satisfechas con el solicitante de empleo notificarán al entrevistador en el acto sobre el tiempo de trabajo, mientras que las empresas que no estén seguras de un determinado aspecto le dirán al entrevistador que se vaya a casa y espere la notificación. 9. Espere noticias. Muchas empresas no notifican a los solicitantes de empleo que vayan a trabajar inmediatamente después de la entrevista, sino que les notifican que esperen en casa. En este momento, quienes buscan empleo deben estar completamente preparados mentalmente. Generalmente, la empresa responderá al entrevistador dentro de los 2-3 días hábiles posteriores a la entrevista. Si el entrevistador no ha recibido una llamada del empleador después de 2 semanas, significa que la entrevista básicamente ha fracasado.