¿Qué tipo de empresa es Guangzhou P&G? ¡Cómo producirlo todo!
Procter & Gamble se fundó en Estados Unidos en 1837 y entró en China en 1988. Se ocupa principalmente de productos de consumo diario, incluidos jabón, champú, toallas de papel y patatas fritas. Produce todos los productos que el hombre común necesita. Actualmente, existen más de 20 marcas en el mercado chino. Hay más de 100.000 empleados en todo el mundo y alrededor de 6.000 empleados en China, entre 65.438 y 0.999. Cuando P&G entró por primera vez en China en 1988, estableció una empresa conjunta con Guangzhou Soap Factory, llamada Guangzhou P&G. En ese momento, la empresa tenía menos de 1.000 empleados. Me uní a P&G en 1991, que coincidió con el período en que el negocio de P&G en China estaba en auge. En los últimos 10 años, P&G ha crecido de más de 1.000 empleados a más de 6.000 empleados. Las ventas de China en 1998 y 1999 fueron cercanas a los 100 mil millones, y las ganancias y los impuestos fueron de casi 2 mil millones y 3 mil millones. Entonces su negocio es muy exitoso. Entonces, ¿cuál es la fuerza impulsora detrás del éxito de P&G?
P&G tiene muchas ventajas competitivas, como capacidades de I+D. Tiene ocho institutos tecnológicos principales en todo el mundo, uno de los cuales colabora con la Universidad de Tsinghua para investigar el desarrollo y la producción de detergentes para ropa. El otro son las ventas, principalmente la gestión de su marca. El concepto de marca que actualmente es muy popular en el mercado fue propuesto por primera vez por Procter & Gamble en las décadas de 1920 y 1930. Posteriormente, formó un concepto de gobernanza del mercado y un método de marketing, que también es una de sus ventajas.
Otra ventaja es la ventaja del talento. Su gobierno está muy estandarizado y su gestión de personas es sobresaliente. La gestión de personas se refleja de forma destacada en la cultura de la empresa. El núcleo de la cultura corporativa de P&G es que los empleados son los activos más valiosos de la empresa. Tiene un conjunto completo de ideas filosóficas y sistemas de políticas prácticas para gestionar a los empleados basándose primero en las personas. En concreto, cuenta con contratación en campus, contratación universitaria y promueve la promoción y formación desde dentro. En Estados Unidos, P&G goza de la reputación de ser la cuna del talento. P&G contrata a 30 de las mejores universidades de China cada año y contrata a 1.200 personas nuevas cada año. Una vez contratados, se les debe capacitar desde cero, empezando por el personal de nivel más bajo y convirtiéndose gradualmente en gerentes y directores de departamento.
¿Qué significa esto? Demuestra que la empresa valora a las personas. De hecho, el salario de P&G puede no ser particularmente alto, pero presta más atención al desarrollo de los empleados y al estímulo y capacitación de los empleados. De esta manera se puede conseguir un sistema de compensación de alto rendimiento. La gestión del desempeño de la que hablo hoy es en realidad la más completa de toda la gestión de empleados. Si existe un proceso de cultivo y desarrollo de personas, la contratación, la formación, el desarrollo profesional y el último paso son las manifestaciones más completas, que es el desempeño de los empleados.
Sistema de gestión del desempeño de proyectos de desarrollo y conservación de agua de P&G
El desempeño de P&G se logra a través de un sistema integral de gestión del desempeño llamado W & DP (Plan de trabajo y desarrollo para empleados). En el plan de trabajo y desarrollo de los empleados de P&G (Tabla 1), podemos ver que P&G concede gran importancia al desarrollo humano, por lo que su evaluación del desempeño refleja plenamente esta idea y ha sido implementada. Puede verse desde varios aspectos.