¿Quién es responsable de los daños durante la entrega urgente?

Análisis legal: Siempre que no firme el envío urgente, puede solicitar a la empresa de envío urgente que pague una compensación. La firma del mensajero se considera confirmación del mensajero. Si se descubre que los productos están dañados después de la recepción, la empresa de mensajería no será responsable de la compensación. Si se cree que la empresa de entrega urgente es responsable del transporte, es necesario que haya pruebas que demuestren que el daño fue causado por la entrega urgente. Si no se pueden proporcionar pruebas que demuestren que fue causado por el transporte de la empresa de mensajería, la empresa de mensajería no será responsable de la compensación.

Base legal: El artículo 832 de la "Ley Civil de la República Popular China" establece que si la mercancía se daña o se pierde durante el transporte, el transportista asumirá la responsabilidad. Sin embargo, el porteador no será responsable de la indemnización si prueba que el daño o pérdida de las mercancías fue causado por fuerza mayor, por las propiedades naturales de las mismas o por una pérdida razonable, o por culpa del cargador o del consignatario.

El artículo 17 de las "Medidas Administrativas para el Mercado de Entrega Express" estipula que al entregar correo urgente, las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deberán notificar al destinatario que lo acepte personalmente. El embalaje exprés (correo electrónico) está en buenas condiciones y confirmado por la firma del destinatario. Si el correo urgente (correo electrónico) enviado está marcado como frágil y el embalaje exterior está obviamente dañado, la empresa debe informar al destinatario que revise el paquete interior antes de firmar. Salvo acuerdo en contrario entre la empresa y el remitente. Para el correo urgente (correo) que tiene acuerdos especiales con los usuarios, como compras en línea y cobro de pagos, las empresas deben estipular claramente los derechos y obligaciones de entrega y cobro en el contrato con el remitente, y proporcionar servicios de cobro y entrega que cumplan con los acuerdo. Después de la aceptación, el destinatario debe firmar para confirmarlo.