Cómo solucionar el problema del fallo de la pantalla de la tableta

La falla de la pantalla deslizante de la tableta puede deberse a problemas de software o hardware. Le sugiero:

1. Intente desinstalar el software de terceros instalado recientemente.

2. Haz una copia de seguridad de tus datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intenta restaurar la configuración de fábrica.

3. Si el problema persiste, se recomienda llevar su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de mantenimiento al centro de servicio posventa local de Samsung para realizar pruebas.