Oficina de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Guangzhou: las viviendas públicas de alquiler de Guangzhou pueden trasladarse al registro de hogares.
Interpretación de la política de las medidas de Guangzhou para supervisar el uso de viviendas públicas de alquiler y viviendas con derechos de propiedad
1. Contexto general
El XIX Congreso Nacional del Partido Comunista. El espíritu político de "la gente viene a vivir, no a especular" es acelerar el establecimiento de un sistema de vivienda con oferta multisujeto, garantía multicanal, tanto de alquiler como de compra. para que todas las personas puedan tener un lugar donde vivir." El Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural emitió la "Carta sobre la Emisión del Plan Piloto para Mejorar el Sistema de Seguridad Habitacional" (Jiangui [2019] No. 220) y emitió el plan piloto para mejorar el sistema de seguridad habitacional, con viviendas públicas de alquiler. (tanto vivienda física como subsidios de alquiler), seguridad El pilar son las viviendas de alquiler y **viviendas de propiedad, complementadas con la renovación de barrios marginales y antiguas comunidades urbanas (es decir, "tres viviendas y dos renovaciones")
Desde el "Plan de Innovación y Reforma del Sistema de Seguridad de Vivienda de la Provincia de Guangdong" de 2012 (Oficina Gubernamental de Guangdong [2012] No. 12) Desde su implementación, de acuerdo con el despliegue unificado y los requisitos de la provincia, nuestra ciudad ha combinado la gestión y la operación paralela de bajos -Viviendas de alquiler y viviendas públicas de alquiler. Salvo proyectos aprobados, se han suspendido las nuevas viviendas asequibles. A principios de 2020, nuestra ciudad informó el "Plan piloto de la política de desarrollo de viviendas de alquiler de la ciudad de Guangzhou" (Suifu Han [2020] No. 3) al Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural y promulgó el "Propiedad de la ciudad de Guangzhou * * * Medidas de Gestión de los Derechos de la Vivienda" (Suijiangui Zi [2020] No. 8), mejorando la construcción del sistema de seguridad de la vivienda. En términos de implementación específica, de acuerdo con el "Plan sobre el establecimiento de una empresa municipal de arrendamiento de viviendas profesionales de propiedad estatal" (Suijianban [2018] No. 354) aprobado por el gobierno municipal, las empresas de arrendamiento de viviendas profesionales están establecidas principalmente por el Urban Investment Group y el Pearl River Industrial Group, dedicados a la inversión, financiación, construcción y operación de vivienda pública de alquiler y* *vivienda inmobiliaria en nuestra ciudad.
Con el fin de estandarizar la supervisión del uso de viviendas públicas de alquiler y viviendas con derechos de propiedad en nuestra ciudad, por un lado, permite a los residentes vivir con tranquilidad, tranquilidad y comodidad, por otro lado, mejora el conocimiento y el nivel de servicio de las operaciones y servicios inmobiliarios, reduce las disputas, quejas y peticiones relacionadas, y realiza un trabajo de seguridad de la vivienda más detallado, reflexivo y adecuado, y formuló especialmente el "Reglamento Municipal de Guangzhou sobre la Uso de Vivienda Pública de Alquiler y Vivienda con Derechos de Propiedad".
II. Bases para la formulación
- "Orientación del Consejo de Estado sobre el establecimiento y mejora de un sistema conjunto de incentivos a la confiabilidad y un sistema conjunto de castigo por abuso de confianza para acelerar la construcción de integridad social" (Guofa [2016] No. 33 )
-"Opiniones orientativas de la Oficina General del Consejo de Estado sobre la mejora adicional del sistema de restricción de la deshonestidad y la construcción de un mecanismo a largo plazo para la construcción de la integridad" ( Guobanfa [2020] N° 49)
"Medidas de Gestión de Viviendas Públicas de Alquiler” (Decreto N° 2004/2003). Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural 11)
-"Opiniones sobre una mayor regulación del desarrollo de viviendas públicas de alquiler" (Jianbao [2020] No. 55)
--Sobre la emisión la carta "Opiniones sobre la mejora de la seguridad de la vivienda" del "Plan piloto del sistema" (Jiangui [2065 438+09] No. 220)
-"Medidas de seguridad de la vivienda urbana de la provincia de Guangdong" (Orden del gobierno provincial No. 2004 ) 181)
——Comisión de Reforma y Desarrollo Provincial de Guangdong, Departamento Provincial de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Guangdong, Departamento Provincial de Finanzas de Guangdong, Departamento Provincial de Recursos Naturales de Guangdong, Sucursal China del Banco Popular de China, la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China y la Oficina de Supervisión de Guangdong sobre el desarrollo en respuesta a las condiciones locales* * * Opiniones Orientadoras sobre los Derechos de Propiedad de la Vivienda (Guangdong Jianbao [2020] No. 123).
——"Aviso sobre la emisión del Departamento Provincial de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de Guangdong" (Guangdong Jianbao [2020] No. 125)
-"Reglamento de administración de propiedades de Guangzhou " (Anuncio N° 66 de la Ciudad 10 del Comité Permanente de la Quinta Asamblea Popular Nacional)
-"Reglamento de gestión de la información crediticia pública municipal de Guangzhou" (Orden N° 166 del Gobierno Popular Municipal de Guangzhou)
-"Medidas de garantía de viviendas públicas de alquiler en el municipio de Guangzhou" (Suifu Bangui [2016] No. 9)
Además del Código Civil, el Reglamento de gestión de propiedades, el Reglamento de gestión de propiedades, la planificación y los recursos naturales de la provincia de Guangdong, Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural, Gestión de Finanzas y Supervisión de Bienes del Estado, gestión de seguridad pública y gestión de registro de hogares, etc.
, y consulte las "Medidas de gestión de la vivienda sobre derechos de propiedad * * * municipal de Guangzhou" (Suijiangui Zi [2020] No. 8) y el plan de formación de empresas profesionales de alquiler de viviendas de empresas estatales municipales.
3. Contenido principal
El capítulo 7 de las “Medidas” cuenta con un total de 36 artículos, que se dividen en disposiciones generales, uso residencial, ordenación de la explotación, ordenación patrimonial, supervisión y valoración, responsabilidades legales y disposiciones complementarias.
(1) Principios generales. En primer lugar, se explica el objeto legislativo y su ámbito de aplicación; en segundo lugar, se ha realizado la división empresarial. El departamento municipal de vivienda y desarrollo urbano-rural es responsable de la coordinación general, orientación y supervisión de la supervisión de uso, y la agencia municipal de seguridad de la vivienda es responsable de la implementación, evaluación del desempeño y establecimiento de la vivienda pública de alquiler y * * derechos de propiedad de la ciudad. Sistema de información de evaluación de crédito de vivienda. Cada gobierno de distrito es responsable de hacer cumplir administrativamente el uso de viviendas públicas * * * de alquiler y * * * viviendas con derechos de propiedad, y de la implementación del uso de viviendas públicas * * * de alquiler y * * * viviendas con derechos de propiedad invertidas y construidas. por las finanzas del distrito y las fuerzas sociales La unidad operativa es responsable del uso de las propiedades públicas * * * La gestión diaria del uso de * viviendas de alquiler y * * * viviendas de propiedad, se enfatiza que los residentes también deben; cumplir con las obligaciones correspondientes disfrutando de sus derechos e intereses.
(2) Uso residencial. El primero es aclarar los requisitos de uso y estandarizar el comportamiento de uso; el segundo es aclarar el método de pago del alquiler y las condiciones de exención y reducción; el tercero es estandarizar las condiciones de vida de * * * *; el manejo de permutas y herencias; y el quinto es estandarizar el método de salida.
(3) Gestión de operaciones. El primero es aclarar las responsabilidades de la unidad operativa; el segundo es estandarizar el comportamiento de la unidad operativa en la inspección e inspección de las condiciones de vida; el tercero es aclarar las responsabilidades y métodos de la unidad operativa para corregir el uso ilegal de las casas; el cuarto es aclarar la formación del mecanismo de discusión y coordinación; el quinto es coordinar las operaciones y la relación de gobernanza comunitaria.
(4) Gestión de inmuebles. El primero es aclarar la fusión y la implementación de la gestión operativa y los servicios inmobiliarios de las comunidades de viviendas puramente asequibles; el segundo es aclarar las formas de fijación de precios y de ajuste de precios de los cargos por servicios inmobiliarios; el tercero es coordinar la relación entre las medidas de seguridad y los servicios inmobiliarios; protección de la información de privacidad familiar.
(5) Supervisión y evaluación. El primero es aclarar los derechos y responsabilidades de la supervisión de los hogares; el segundo es mejorar la evaluación y supervisión de las unidades operativas y de servicios inmobiliarios y el tercero es agregar medidas periódicas de seguimiento de las condiciones de la vivienda;
(6) Responsabilidad legal. El primero es aclarar las responsabilidades de los residentes que presentan la solicitud en violación de las regulaciones, no desalojan la casa a tiempo y no pagan el alquiler; el segundo es aclarar las responsabilidades de las unidades operativas y de servicios a la propiedad; el tercero es estandarizar; las responsabilidades por abuso de confianza; el cuarto es aclarar las responsabilidades de los departamentos gubernamentales y las agencias de gestión.
(7) Disposiciones complementarias. Se aclara el plazo de vigencia para la formulación y ejecución de los detalles de implementación.
Cuarto, responda las preguntas
(1) ¿Qué son viviendas públicas * * * de alquiler y * * * viviendas con derechos de propiedad?
Se refiere a viviendas basadas en políticas que se incluyen en el proyecto de viviendas urbanas asequibles, con inversión del gobierno o con políticas preferenciales, levantadas y construidas de acuerdo con las normas pertinentes, alquiladas y vendidas a precios prescritos. y se suministra a familias con dificultades de vivienda que cumplen las condiciones prescritas. Las viviendas de propiedad pública * * * en alquiler están solo para alquiler pero no para la venta, y * * * las viviendas con derechos de propiedad solo están para la venta pero no para alquiler.
(2) ¿Cuál es el alcance de la supervisión sobre el uso de viviendas públicas de alquiler y viviendas en propiedad?
Aplicable a la supervisión de entradas y salidas, servicios operativos, inspecciones diarias, manejo ilegal y otros asuntos dentro de la región administrativa de esta ciudad. La supervisión del uso de viviendas públicas de alquiler ×× y de viviendas ×× con derechos de propiedad en cada distrito se implementará con referencia a estas medidas.
(3) ¿Qué son las * * * casas de alquiler públicas y las * * * unidades de administración de viviendas con derechos de propiedad?
Agencias de servicios financiadas por las haciendas municipales y encargadas de gestionar viviendas públicas de alquiler y viviendas públicas de alquiler con derechos de propiedad, así como unidades de gestión que autoconstruyen viviendas públicas de alquiler y viviendas públicas de alquiler con derechos de propiedad por parte de entidades sociales. Las fuerzas se denominan colectivamente unidades operativas.
(4) ¿Cuál es la división del trabajo entre los gobiernos municipales y distritales y las unidades operativas en la supervisión de las viviendas públicas de alquiler y las viviendas con derechos de propiedad?
La Dirección Municipal de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural es responsable de la formulación de políticas, la coordinación general, la orientación y supervisión, y la supervisión del uso. La Oficina Municipal de Seguridad de la Vivienda es responsable de la solicitud, asignación, ocupación, inspección y supervisión de las viviendas públicas * * * de alquiler y * * * viviendas con derechos de propiedad a nivel municipal, la organización e implementación de las guías de manejo de infracciones y evaluación de desempeño; supervisa el uso de viviendas públicas de alquiler y viviendas con derechos de propiedad en cada distrito. Establece un sistema de información de evaluación de crédito y supervisión del uso de viviendas públicas * * de alquiler y * * de propiedad de viviendas unificadas en toda la ciudad; De acuerdo con el principio de territorialidad, cada distrito es responsable de la gestión de la seguridad pública, la gestión de emergencias y la gestión urbana integral, la aplicación de la ley en el uso de viviendas públicas de alquiler y viviendas con derechos de propiedad, y es responsable de la supervisión del uso de viviendas públicas de alquiler y viviendas con derechos de propiedad invertidas y construidas por las finanzas del distrito y las fuerzas sociales dentro del distrito.
La unidad operativa es responsable de la gestión diaria del uso de viviendas públicas * * * de alquiler y * * * viviendas con derechos de propiedad, implementa las instrucciones comerciales de la Oficina Municipal de Seguridad de la Vivienda y acepta su supervisión comercial.
(5) ¿Cómo pagan los inquilinos de viviendas públicas de alquiler el alquiler y las tarifas de propiedad?
El arrendatario deberá pagar el alquiler y las tarifas de servicios de propiedad a tiempo de acuerdo con el contrato de arrendamiento. Si encuentra dificultades financieras, puede proporcionar los materiales de respaldo pertinentes para solicitar a la unidad operativa el aplazamiento o reducción del pago del alquiler. . La unidad operativa proporcionará comentarios después de revisar la situación familiar del inquilino, si existen registros de uso ilegal de la vivienda y los materiales de solicitud. La Oficina Municipal de Seguridad de la Vivienda formulará y anunciará por separado directrices y procedimientos operativos específicos.
(6) ¿Se puede permitir la convivencia de personas en viviendas públicas de alquiler y viviendas inmobiliarias?
Sí, debido a necesidades médicas o de vivienda, los familiares inmediatos y los cuidadores necesarios en viviendas de alquiler públicas deben vivir junto con * * * inquilinos de viviendas de propiedad, y se debe proporcionar la información relevante antes de mudarse. Notificar la unidad operativa. La unidad operativa registrará la residencia de * * * y realizará una supervisión diaria.
(7) ¿Se pueden intercambiar viviendas públicas de alquiler?
Sí, los inquilinos cuya área de vivienda coincida con el número de familias solicitantes, o que voluntariamente prometan aceptar viviendas estándar con un área menor que el número correspondiente de familias, pueden negociar el intercambio por viviendas públicas de alquiler. Antes del intercambio, la unidad operativa deberá revisar y manejar los procedimientos para cambiar el contrato de arrendamiento. Las directrices y procedimientos para el intercambio de viviendas serán formulados por separado por la Oficina Municipal de Seguridad de la Vivienda.
(8) ¿Cómo heredar viviendas públicas de alquiler y viviendas con derechos de propiedad?
Los derechos de arrendamiento de las viviendas públicas de alquiler no podrán transmitirse, heredarse ni donarse. Si el inquilino fallece, el conviviente registrado puede continuar viviendo en el contrato de arrendamiento original hasta que expire el contrato. * * * Los convivientes que cumplan con las condiciones de seguridad de la vivienda pueden solicitar * * * viviendas públicas de alquiler por separado y esperar en la fila; * * * Los convivientes que no cumplan * * * los requisitos de seguridad de la vivienda pública de alquiler deben desalojar su vivienda. * * * Si el adjudicatario de una propiedad con derechos de propiedad fallece, los herederos calificados pueden continuar viviendo en la propiedad heredando sus acciones de derechos de propiedad personales. Quienes no cumplan las condiciones o opten por abandonar la vivienda con derechos de propiedad pueden heredar el producto de la transferencia de derechos de propiedad personal.
(9) ¿Qué responsabilidades tiene la unidad operativa?
Consulte el artículo 12 para obtener más detalles, que incluyen: bajo la dirección de la Oficina Municipal de Seguridad de la Vivienda, formular y organizar la implementación de los servicios de arrendamiento, permuta, permuta, compra, transferencia y propiedad, coordinación de discusiones y otros trabajo, construcción de viviendas públicas de alquiler y * * plataforma de información sobre alquiler y venta de viviendas inmobiliarias, establecimiento de un sistema de supervisión de servicios y aclaración de las responsabilidades laborales correspondientes, firma de un contrato de alquiler de viviendas con el arrendatario y firma de un acuerdo * * * con el comprador de la vivienda; a través de los procedimientos de check-in de la casa, establecer archivos de residentes y comprender los cambios en los residentes a través de seguridad, visitas, entrevistas, inspecciones, etc. Cobrar los derechos de alquiler de viviendas y servicios inmobiliarios, aceptar la cancelación de contratos de arrendamiento y * * * solicitudes de retiro de alquileres y transferencias de derechos de propiedad, supervisar, corregir y tramitar el uso ilegal de viviendas, y registrar e informar el manejo; ser responsable de la seguridad; inspecciones de uso de la vivienda, brindar orientación, inspeccionar y evaluar el trabajo de servicios de propiedad, ayudar al departamento de gestión urbana a prevenir y corregir la construcción ilegal y el uso ilegal en el área de administración de propiedades, publicar e implementar políticas de seguridad de la vivienda, aceptar consultas sobre el uso de la vivienda y los servicios de propiedad; quejas e informes, mediar en disputas relevantes de manera oportuna y cooperar con las jurisdicciones locales. Las oficinas gubernamentales de subdistrito, los gobiernos municipales y las comunidades mantienen la estabilidad y mejoran los libros de contabilidad y los mecanismos de gestión para las viviendas públicas * * * de alquiler y * * * derechos de propiedad; vivienda, informar trimestralmente la gestión del uso y operación de la vivienda a la Oficina Municipal de Seguridad de la Vivienda, y aceptar la orientación, inspección y auditoría pertinentes otras tareas que deben realizarse de acuerdo con las regulaciones, comisiones y contratos pertinentes;
(10) ¿Cómo establecer un sistema de supervisión del servicio para las unidades operativas?
Para viviendas públicas de alquiler contiguas y * * * derechos de propiedad para un hogar, habrá 2-3 supervisores de servicio, y se puede agregar una persona por cada hogar para viviendas públicas * * * de alquiler y * * * dispersas; * * * derechos de propiedad La sala está equipada con supervisores de servicios distritales según el número de personas necesarias.
(11) ¿Tiene la unidad operativa derecho a inspeccionar e inspeccionar viviendas públicas de alquiler y viviendas de propiedad?
Tienes el derecho, pero debe hacerse de acuerdo con la normativa. La unidad operativa debe, de acuerdo con el contrato y acuerdo, hacer que los supervisores de servicio y el personal de administración de propiedades se turnen para inspeccionar y verificar las inspecciones de las casas de alquiler públicas ×× y las casas de derechos de propiedad ×× de acuerdo con la ley, y oportunamente captar los cambios en los hogares de alquiler, usos de las casas, instalaciones interiores, etc., y llevar a cabo la gestión de registros de inspección.
La inspección sigue los principios de respetar los hábitos de vida de los residentes, trabajar con rapidez y facilidad, obtener al menos información suficiente y proteger estrictamente la privacidad personal, y sustituir gradualmente las inspecciones innecesarias por sistemas de seguridad inteligentes como el reconocimiento facial y contraseñas de huellas dactilares.
(12) ¿Pueden los inquilinos de viviendas públicas* *de alquiler y viviendas públicas* *de propiedad trasladar su hukou a viviendas públicas* *de alquiler y viviendas públicas* *de propiedad?
Por supuesto. Los * * * inquilinos de viviendas públicas de alquiler, * * * compradores de viviendas con derechos de propiedad y * * * convivientes calificados pueden trasladar su registro de hogar a * * * viviendas públicas de alquiler y * * * viviendas con derechos de propiedad. Si se rescinde el contrato de arrendamiento de la vivienda pública de alquiler o se transfieren los derechos de propiedad de la vivienda pública de alquiler, la obligación de mudarse de la vivienda pública de alquiler y de la vivienda pública de alquiler debe cumplirse al mismo tiempo. Aquellos que no tengan un lugar donde establecerse pasarán al registro colectivo de hogares del gobierno del distrito. Si se niegan a mudarse, el propietario de la unidad operativa o de la casa pública de alquiler o de la taberna tiene derecho a solicitar la transferencia de su registro de hogar a un registro de hogar colectivo del gobierno del distrito.
(13) ¿Cómo elegir las unidades de servicio inmobiliario entre viviendas públicas * * * de alquiler y * * * comunidades de viviendas inmobiliarias?
Antes de que los propietarios y la junta de propietarios seleccionen y contraten una empresa de servicios inmobiliarios, la unidad de construcción deberá seleccionar una empresa de servicios inmobiliarios de acuerdo con las regulaciones y firmar un contrato preliminar de servicios inmobiliarios por escrito. Una vez establecido el comité de propietarios, entrará en vigor el contrato de servicios inmobiliarios firmado con la empresa de servicios inmobiliarios recién seleccionada y se rescindirá el contrato de servicios inmobiliarios anterior. En las áreas de administración de propiedades de viviendas públicas de alquiler con un solo propietario, la unidad operativa que realiza las funciones del propietario puede ser responsable de la administración de la propiedad por sí misma, combinando supervisión de servicios y servicios inmobiliarios.
(14) ¿Cómo fijar el precio de los cargos por servicios inmobiliarios para viviendas públicas * * * de alquiler y * * * comunidades de viviendas con derechos de propiedad?
Las viviendas de alquiler público y los servicios inmobiliarios con derechos de propiedad están sujetos a tarificación gubernamental. El departamento de precios municipal, junto con el departamento administrativo de vivienda y desarrollo urbano-rural, formularán reglas de tarificación diferenciadas en función del contenido y. nivel de servicios inmobiliarios para implementar precios preferenciales y de alta calidad. El área de administración de propiedades es toda vivienda pública * * * de alquiler y * * * viviendas con derechos de propiedad. El estándar de cobro del servicio de propiedad inicial es seleccionado por la unidad operativa de acuerdo con las reglas de precios. Se puede ajustar de acuerdo con las reglas de precios después de votar. la junta de propietarios, pero debe ser aprobado previamente. El mecanismo de coordinación solicita la opinión de los vecinos.
Si el área de administración de la propiedad es vivienda comercial con vivienda pública de alquiler y vivienda pública de alquiler con derechos de propiedad, la construcción seleccionará los estándares de cobro temprano del servicio de propiedad para vivienda pública de alquiler y vivienda pública de alquiler con propiedad. unidad basada en reglas de precios y enviada al propietario de la propiedad. La unidad operativa y la Oficina Municipal de Seguridad de la Vivienda deberán registrarse.
(15) ¿Cómo establecer medidas de seguridad para las comunidades de vivienda pública * * * de alquiler y * * * viviendas de propiedad?
Las áreas o edificios de administración de propiedades tanto de viviendas públicas * * * de alquiler como de * * * viviendas con derechos de propiedad deben equiparse gradualmente con sistemas de seguridad inteligentes, como reconocimiento facial, huellas dactilares y contraseñas, en un plazo de dos años para reemplazarlos. programa de inspecciones innecesarias. Las áreas de administración de propiedades o edificios de viviendas públicas de alquiler * * * y viviendas con derechos de propiedad * * * de nueva construcción deben construirse antes de la entrega. Los inquilinos de viviendas públicas * * * de alquiler y * * viviendas con derechos de propiedad deben cooperar con la unidad de construcción, la unidad operativa y la unidad de servicios de propiedad para implementar medidas de seguridad inteligentes, como el reconocimiento facial, la contraseña de huellas dactilares u otro reconocimiento de información de identidad. Las unidades de construcción y las unidades de servicios de propiedad no divulgarán información pública * * * sobre viviendas de alquiler y * * * derechos de propiedad sobre inquilinos de viviendas ni la utilizarán para actividades no relacionadas con el arrendamiento de viviendas, las ventas y los servicios de administración de propiedades.
(16) ¿Se pueden establecer zonas de separación física entre vivienda pública de alquiler, vivienda propia y vivienda comercial?
No puedes. De acuerdo con las leyes y reglamentos pertinentes, las carreteras, zonas verdes, edificios de administración de propiedades e instalaciones de apoyo dentro de la misma área de administración de propiedades son propiedad de los propietarios. A las unidades de construcción, unidades de servicios de propiedad y propietarios de viviendas comerciales no se les permite establecer separaciones físicas, como cercas, zonas verdes y sistemas de agua, entre viviendas públicas de alquiler, viviendas de propiedad y viviendas comerciales.
El artículo 271 del "Código Civil" estipula que "el propietario tendrá derecho a administrar conjuntamente las * * * partes distintas de la parte exclusiva", y el artículo 274 estipula que "dentro del área de construcción La los caminos pertenecen al propietario * * *, excepto los pertenecientes a vías urbanas. El espacio verde dentro de la zona de edificación pertenece al propietario, excepto el espacio verde público urbano o el espacio verde personal expreso. Otros lugares públicos, equipamientos públicos y servicios inmobiliarios. Los edificios dentro de la zona de construcción pertenecen al propietario. Propiedad del propietario El artículo 287 estipula que “los propietarios tienen derecho a exigir que la unidad de construcción, la empresa de servicios inmobiliarios u otros administradores y otros propietarios asuman la responsabilidad civil por actos que infrinjan sus derechos legítimos. e intereses”.
Las "Opiniones orientativas sobre el desarrollo de * * * viviendas con derechos de propiedad según las condiciones locales" (Oficina de Construcción de Guangdong [2020] N° 123) (15) estipulan: "Las unidades de construcción o las unidades de servicios de propiedad no tratarán la vivienda pública de manera diferente mediante el establecimiento muros u otros métodos de aislamiento físico * * * Viviendas de alquiler y * * * viviendas con derechos de propiedad y viviendas comerciales pertenecientes a la misma zona de administración de propiedad." El artículo 15 del "Reglamento de administración de propiedades de Guangzhou" estipula: "Al preparar un plan de diseño de proyecto de construcción, la unidad de construcción seguirá el principio de construir instalaciones independientes, equipos y edificios de servicios de propiedad en un área de servicios de propiedad". "Ninguna unidad o particular podrá cambiar el uso de las * * * partes e instalaciones previstas en el área de servicio del inmueble sin autorización. El artículo 105 establece: "La violación de lo dispuesto en el artículo 83 dará lugar a lo dispuesto en el artículo 84 de este Reglamento, en el artículo 85 cualquiera. Quien cambie el uso de propiedades e instalaciones sin autorización, excave caminos, espacios verdes y otros sitios, o utilice propiedades e instalaciones para negocios sin autorización, deberá realizar correcciones dentro de un límite de tiempo por parte del departamento administrativo de vivienda del distrito y se le dará una advirtiendo que se utilizará lo recaudado para la reparación y mantenimiento de algunas partes del área de servicio del inmueble, el resto se utilizará según decisión de la asamblea de propietarios”
(17) Cómo aceptar el. supervisión de la unidad operativa?
La Oficina Municipal de Seguridad de la Vivienda, en conjunto con el departamento de finanzas y el departamento de supervisión y administración de bienes estatales, formula estándares de servicio de operación y planes de evaluación de desempeño para viviendas públicas * * * de alquiler y * * * propiedades derechos de vivienda y lleva a cabo políticas comerciales para la evaluación de unidades de operación y gestión.
La unidad operativa deberá revelar a la unidad el número de teléfono para aceptar quejas y el método para aceptar quejas en persona, así como a la seguridad de vivienda municipal en la ventanilla de servicio y espacio de oficina en el área de administración de propiedades. de * * * casas de alquiler y * * casas de derechos de propiedad. La oficina establecerá canales y métodos para aceptar quejas y establecerá un mecanismo especial de manejo de quejas.
Los residentes que no estén satisfechos con el trabajo de supervisión del servicio de la unidad operativa tienen derecho a hacer comentarios y sugerencias a la unidad operativa. Si la unidad operativa no maneja el asunto de manera oportuna y no proporciona comentarios sobre los resultados del manejo, o no está satisfecho con los resultados del manejo, los residentes pueden presentar una queja adicional ante la Oficina Municipal de Seguridad de la Vivienda.
(18) ¿Cómo aceptar la supervisión de * * * viviendas públicas de alquiler y * * * unidades de servicios de propiedad comunitaria de viviendas con derechos de propiedad?
Las especificaciones de servicio y los requisitos de satisfacción del servicio para viviendas de alquiler públicas * * * y viviendas con derechos de propiedad * * * están incluidos en el contrato de servicios de propiedad. La unidad operativa investiga periódicamente el desempeño de las viviendas de alquiler públicas * * *. y * * * vivienda con derechos de propiedad cada año. Satisfacción con el servicio de propiedad, la insatisfacción alcanza el 25%. O la unidad de servicios a la propiedad infringe los derechos e intereses legítimos de la seguridad personal y de la propiedad de los residentes o filtra información de los residentes, malversa fondos especiales de mantenimiento, cambia el uso de edificios e instalaciones públicos en el área de administración de la propiedad sin autorización y crea conflictos entre Vivienda pública de alquiler y edificios comerciales pertenecientes a la misma zona de administración de propiedad, establecer aislamiento físico, utilizar partes de la propiedad sin autorización o utilizar instalaciones y equipos para operaciones comerciales es una negligencia grave.
Si los residentes no están satisfechos con el trabajo de servicio a la propiedad, tienen derecho a hacer comentarios y sugerencias a la unidad operativa y a la unidad de servicio a la propiedad. Si la unidad operativa o la unidad de servicios a la propiedad no maneja la situación de manera oportuna y no proporciona comentarios sobre los resultados, o no está satisfecho con los resultados, los residentes pueden presentar una queja ante la Oficina Municipal de Seguridad de la Vivienda.
(19) ¿Qué responsabilidades deben tener los residentes si violan las regulaciones?
En primer lugar, deben asumirse las responsabilidades administrativas de conformidad con los artículos 25 a 31, incluida la negativa a aceptar solicitudes de garantía de vivienda, la terminación de los contratos de arrendamiento o venta de viviendas públicas y * * * inmuebles, multas , obligatorio Implementar desalojo de vivienda, castigo por abuso de confianza, etc.
En segundo lugar, usted debe asumir la responsabilidad civil y penal según las circunstancias, especialmente por actividades ilegales, tenencia de mascotas, contaminación del medio ambiente, nuevas construcciones y reconstrucciones, uso y mantenimiento irrazonables de las casas, daños a la carga. -soportar la estructura de la casa, arrojar objetos desde gran altura o cuando otras conductas peligrosas causen daño a los derechos e intereses legítimos de otros.