Cómo planificar actividades para tiendas de electrodomésticos
Tema de promoción Tema de promoción: xx pequeños electrodomésticos dan la bienvenida al Año Nuevo con fantásticos obsequios y fantásticas recompensas.
Lema: xx, llévate a casa la máquina de leche de soja X; "cogí" el hervidor y me lo llevé a casa.
El hervidor eléctrico Xx fue entregado cortésmente a un antiguo cliente aunque él no queria comprarlo.
Es el Año Nuevo Chino. Llevemos una máquina de leche de soja a nuestros padres que están lejos.
(El lema del banner es el lema o tema de promoción anterior)
Propósito de la promoción: 1. Utilizar la Semana Dorada de Año Nuevo (u otros días festivos) para aumentar las ventas minoristas de nuestras terminales y aumentar los esfuerzos de distribución;
2 A través de demostraciones in situ de terminales, mejorar la visibilidad del producto y estimular la confianza de los consumidores indecisos. deseo de comprar;
3. Atacar eficazmente a los competidores y lograr nuestro primer objetivo de ventas el próximo año;
4. Promover las ventas de otros productos promocionando modelos de automóviles;
5. Mejorar la confianza de los distribuidores en el funcionamiento de nuestros productos y mejorar la moral de las guías de compras.
Objetos y alcance de la promoción 1. Objetivo de la promoción: consumidores finales.
2. Ámbito comercial: xx, xx terminales controlables (refiriéndose a tiendas con guías de compras)
Además de las demostraciones in situ de métodos promocionales, también hay grandes actividades de recompensa. incluyendo modelos promocionales, 8.8 Descuentos y regalos.
1. Modelo promocional
Hervidor eléctrico: xxx, xxx, precio promocional xx yuanes
Cocina de inducción: xxx, precio promocional xxx yuanes;
Máquina de leche de soja: xxxx, precio promocional xxx yuanes;
Olla de guiso: xxx, precio promocional xxx yuanes;
Exprimidor: xxxx, precio promocional xxx yuanes;
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Otros modelos disfrutan de un 28% de descuento
2. Formulario de regalo
Los clientes que compren xx productos no solo recibirán obsequios aleatorios, sino también un regalo. hermoso calendario de escritorio de Año Nuevo (por valor de xx yuanes), los clientes de hervidores eléctricos también reciben X paquetes de líquido para lavar platos por valor de X yuanes. Los clientes habituales de hervidores eléctricos recibirán un paquete gratuito de líquido para lavar platos por valor de X yuanes con un cupón de compra válido. (Excepto por los obsequios especiales anteriores)
3. Demostración in situ
Modelos de demostración: olla para guisar xxx, máquina de leche de soja xxxx, exprimidor xxxx, XXXX (Estos cuatro modelos deben; ser demostrado, otros La cantidad se puede aumentar según la situación de ventas)
Ubicación de la demostración: entrada del centro comercial o entrada de escalera o entrada del centro comercial.
Requisitos de demostración: La olla se requiere para guisar huesos o pollo (se puede reemplazar por otros durante la gripe aviar), maíz, bollos al vapor, huevos, batatas, etc. Póngalo en la vaporera y cocine al vapor hasta que esté cocido; la máquina de leche de soja requiere leche de soja continua (leche de soja endulzada) y permite que todos los clientes que acudan a la estación de demostración la prueben; el exprimidor requiere una demostración en el lugar del proceso de exprimido y del proceso de limpieza; es fácil de limpiar. Cuando xxxx demostró el proceso de ordeño, las materias primas incluían plátanos, leche pura, azúcar de roca, pepinos, zanahorias, etc. Después de la demostración, el demostrador lo probará y explicará que está limpio antes de entregárselo al cliente. Todo lo que se presente a los clientes debe ser higiénico y limpio (no sólo en las demostraciones, sino también en las operaciones de back-end para evitar quejas de náuseas por parte de los clientes que prueban).
Requisitos del conferenciante: el orador debe tener una voz alta, una articulación clara, tratar de usar auriculares, tener movimientos naturales, hablar de manera accesible, tener humor y ser capaz de atraer a los clientes para que miren y pregunten. Al mismo tiempo, el demostrador debe resaltar el proceso fácil de limpiar de xxxxx, preparar un balde en el sitio y estará limpio tan pronto como se sumerja en él, prestar atención a las preguntas de los clientes y responderlas durante la demostración;
Requisitos de la plataforma de demostración: al menos X plataformas de demostración colocadas una al lado de la otra.
Requisitos de diseño de exhibición en el sitio: una estación X, más de dos carteles, más de una pancarta, los productos y obsequios se apilan por separado y los obsequios están marcados con las palabras "regalo" o "área de obsequio". "; Se utilizan globos, flores, cintas y lazos para embellecer la escena y agitar la atmósfera de las promociones en el lugar.
Utilice 1 promoción, producto
El gerente comercial/gerente regional insta a los distribuidores a recoger los productos con anticipación (especialmente para artículos promocionales, tener existencias suficientes) y a recoger los productos en los puntos de venta.
2. Prepare materiales promocionales
El departamento de marketing distribuirá stands de demostración, stands y obsequios a los distribuidores antes de X; los distribuidores imprimirán información promocional y promociones de una sola página en blanco y negro antes de los carteles. , pequeños obsequios y otros materiales con temas y lemas...
3. División del trabajo y responsabilidades
Comandante en jefe del evento x.
Líder de actividad-Departamento X
Redacción, distribución y verificación de programas-Departamento de Marketing
Distribución de material-Departamento de Atención al Cliente
4 . Capacitación de guías de compras
Los gerentes de guías de compras, gerentes comerciales/gerentes regionales de cada distribuidor deben realizar capacitación previa a la reunión sobre el contenido de las actividades promocionales y las habilidades de demostración del terminal. Además de presentar los puntos de venta de nuestros productos a los clientes, esta promoción también los guiará a comprar nuestros modelos principales desde los siguientes aspectos:
Máquina de leche de soja: utilice xx máquina de leche de soja totalmente automática para preparar deliciosos sabor Solo toma diez minutos preparar leche de soya cocida y el costo es menos de 30 centavos. Por 30 centavos al día, toda la familia puede beber leche de soya fresca, no lo sé, pero es realmente rentable. Más importante aún, puede estar seguro de que la leche de soja la elabora usted mismo, que es higiénica y fresca. No puedo beber leche de soja de corazón negro. Si quieres beber una deliciosa leche de soja, lo mejor es que la prepares tú mismo. Tú eliges tus propios granos y utilizas tu propia agua, por lo que la higiene está absolutamente garantizada. Hazlo en cualquier momento, bébelo en cualquier momento, no hay nada nuevo que decir. (Se puede comparar con comprar una taza de leche de soja afuera y explicárselo a los clientes por un yuan)
Exprimidor: tengo zanahorias y pepinos en casa que quiero comer, pero es diferente exprimirlos. hacerlos jugo de otra manera; especialmente si hay familiares en casa. Los hijos de los amigos se sienten aún más diferentes.
Copa de guiso: Las mayores ventajas de la cocción al vapor a prueba de agua son: primero, tiene un buen sellado, lo que puede evitar que las materias primas de los guisos, especialmente los suplementos, se volatilicen; segundo, el calor es equilibrado y uniforme; no destruirá la nutrición de los guisos; en tercer lugar, la comida guisada no solo es crujiente y original, sino que también tiene un color de sopa claro, un rico sabor a umami y un sabor gourmet único.
¿Cómo hacer un buen trabajo de promoción en tiendas de electrodomésticos? Elegir un tiempo de promoción razonable no está exento de reglas. Por lo general, el plan de promoción anual se selecciona bajo las siguientes circunstancias:
Primero: promoción de festivales tradicionales; segundo: promoción de celebración y apertura de la tienda; tercero: promoción de ocasiones especiales.
Estas tres situaciones, junto con la elección de la ubicación de la tienda, se combinan orgánicamente para formar una promoción anual.
Ante tantos festivales, ¿cómo elegir? En primer lugar, inevitablemente se elegirán los principales festivales tradicionales y los festivales con días festivos, como el Festival de Primavera, el Día del Trabajo, el Festival del Barco Dragón y el Festival del Medio Otoño. En segundo lugar, elija días festivos que se ajusten a la época, como el Día de San Valentín, el Día de la Madre y Navidad. Tercero: elecciones que tienen impacto en grupos específicos, como el Día del Maestro y el Día del Niño.
Estos festivales se pueden seleccionar según diferentes tipos de tiendas y regiones, así como diferentes tareas promocionales. Otros se pueden utilizar como pequeños descuentos o marketing combinado.
En segundo lugar, cuando se deben promover celebraciones de tiendas y promociones de apertura, las promociones deben ser las más grandiosas durante todo el año, porque este es el mejor momento para publicitar y atraer clientes, y es la actividad de marketing más cercana. relacionados con promociones de la tienda.
De hecho, el buen momento para las actividades promocionales es sólo un aspecto. Lo más importante es la preparación previa y el funcionamiento durante el evento. Se puede decir que determina el destino de un ascenso. Por lo tanto, es particularmente importante una preparación cuidadosa en la etapa inicial.
Preparación cuidadosa en la etapa inicial El éxito de una promoción depende principalmente de la preparación previa al evento. Una preparación cuidadosa antes del evento garantiza un evento fluido y ordenado. ¿Qué preparativos debe hacer la tienda antes del evento?
1. La solicitud de actividades promocionales ha sido aprobada.
Un plan de promoción completo, que incluye la ubicación de la ciudad del evento, el período de tiempo, la combinación de productos, los métodos de actividad, la inversión de personal en productos y accesorios promocionales, el soporte correspondiente de la tienda, la relación insumo-producto y el efecto de ventas. , análisis de beneficios de tiendas, normas de funcionamiento, planes de crisis, etc. El objetivo es maximizar el intercambio de recursos de soporte gratuitos o de bajo pago de la tienda. (El tiempo es un mes antes del evento)
2. Se completa el diseño, compra o producción de productos promocionales y obsequios requeridos para el evento.
El contenido promocional corresponde a la hora, el método, la ubicación y otros datos del evento, y se esfuerza por ser vívido y destacado, pero los puntos clave no deben perderse. (El tiempo es 20 días antes del evento)
3. Establecer el tema y el plan
Después de determinar la hora específica del evento, de acuerdo con las condiciones del mercado, determine la actividad de la tienda más adecuada. tema para usted, y en base a este Plan, los planes correspondientes según el tema.
Generalmente, además de los períodos especiales como inauguraciones y celebraciones de tiendas, los distintos festivales también deben elegir los temas correspondientes para las promociones de temporada.
Después de seleccionar el tema, establezca el plan de promoción y la forma de promoción (escenario al aire libre, pasarela, conferencia o promoción interior) según el tema.
4. Preparar los materiales
Después de determinar el plan, es el momento de preparar los materiales necesarios para las actividades de promoción. Estos materiales se dividen en varias piezas:
(1) Materiales promocionales: arcos, carpas, expositores de imagen de marca, stands de promoción sencillos, carteles, micrófonos, parlantes, globos, volantes, etc. Debe prepararse cuidadosamente y aplicarse a la empresa de la marca con antelación.
(2) Materiales promocionales del producto, si hay lotería, prepare la información del premio. Dependiendo del tipo de actividad y de los ingresos, entre un 10% y un 20% suele ser suficiente durante el periodo promocional.
(3) Haga folletos de actividades. Después de formular el plan de actividades, haga algunos folletos. Los folletos no solo deben resaltar obsequios con la compra, descuentos, obsequios, ofertas especiales, etc. ; Es mejor colocar imágenes que sean intuitivas y claras, y las imágenes de la tienda pueden ampliar la publicidad. Al elaborar folletos, estos deben ser intuitivos, concisos y tener un tema destacado.
(4) Prepare carteles de tienda en blanco para la promoción durante el evento.
(5) Preparar expedientes y recibos de clientes
5. Reclutar y capacitar al personal de promoción
Según el plan de actividades, reclutar vendedores con experiencia en promoción para llevar a cabo capacitación previa en el trabajo;
(1) Capacitación básica: el contenido cubre la introducción de la empresa, la introducción del producto, el proceso de producción, las responsabilidades laborales, los estándares de evaluación y requiere que los promotores comprendan las precauciones y reglas y Reglamento de promoción.
(2) Capacitación dirigida: orientación psicológica dirigida antes de las promociones y cómo responder a las preguntas comunes de los consumidores, enriqueciendo y refinando constantemente la retórica más convincente.
(3) Capacitación para la mejora: mejorar el manejo de quejas, mejorar las habilidades de comunicación y lograr una mejora consultiva. (El tiempo es dos días antes del evento)
6. Solicitar un lugar
Si se trata de un evento de promoción fuera del sitio, deberá solicitar un lugar con el urbanista local. gestión, saneamiento ambiental y otros departamentos competentes antes del evento para garantizar que el evento se lleve a cabo sin problemas y ordenado para evitar problemas innecesarios durante el evento que puedan afectar el estado de ánimo y el estado de los promotores.
7. Organizar y preparar el inventario
Generalmente, el inventario se organiza antes de un evento para preparar el evento, de hecho, antes de las actividades promocionales, además de reponer el suministro suficiente de bienes, también es necesario limpiar de manera oportuna. Prepare los productos dañados y vencidos y trátelos durante el evento mediante obsequios, obsequios con compras y precios especiales ultrabajos para atraer popularidad. Después de ordenar el inventario, reponga los suministros de manera oportuna.
8. Crea banners temáticos para eventos.
Asegúrate de hacer el banner temático antes del evento y colgarlo frente a la tienda dos días antes del evento. Empiece a correr la voz.
9. Notificar a los miembros
Dos días antes de la promoción, comenzaremos a resolver las necesidades de los clientes y comenzaremos a llamar y enviar mensajes de texto para notificar a los miembros de los clientes que vengan a la tienda a recibir. obsequios y disfrute de descuentos para asegurar la popularidad y popularidad de la tienda durante el volumen de ventas. Los clientes miembros generales tendrán un mayor reconocimiento de la tienda y será más probable que acepten el producto, dando así a los promotores suficiente confianza y coraje al comienzo de la actividad de promoción.
10. Distribuir folletos
Dos días antes del evento, las tiendas comenzaron a distribuir folletos en calles, empresas, instituciones, comunidades, etc. Lo mejor es adjuntar cupones en efectivo o certificados de regalo a los folletos, lo que puede controlar eficazmente la tragedia de que los folletos se arrojen a la basura y mejorar el efecto de comunicación de los folletos. ¿Alguna vez has notado que las calles se llenan de folletos, para terminar con un solo destino: ser multado en el basurero o saneamiento en la calle?
11. Organiza el mostrador y decora el ambiente de la tienda
El día antes de la promoción, principalmente comenzamos a crear el ambiente de la tienda, decoramos la tienda con globos, banderas de colores y ojos. -captar carteles y organizar el mostrador de manera razonable, en la entrada y en el centro de la tienda, organizar ofertas especiales, obsequios y mostradores de obsequios en la parte más interna y colocar pequeños carteles de promoción POP llamativos en el mostrador de la tienda; uno se lleva otro gratis, recomendación del gerente de la tienda, productos con medalla de oro, productos de temporada, imprescindibles en verano, precio original *precio especial*, etc.
En las actividades promocionales, es muy importante crear un ambiente de tienda y disponer el mostrador de forma razonable. La creación de una atmósfera de tienda atraerá visualmente a los clientes a la tienda, y una distribución razonable del mostrador puede atraer clientes y aumentar las ventas.
12. Establece objetivos de promoción
Antes de promocionar, debes establecer objetivos generales y objetivos de ventas diarios, y desglosarlos para cada persona.
Después de una cuidadosa preparación en la etapa inicial, una buena promoción no solo ganará popularidad, sino que también aumentará las ventas. Sin embargo, algunas tiendas no pueden salir de este apuro.
Si hay popularidad, las ventas no aumentarán y algunos simplemente no tienen popularidad ni ventas. Entonces, ¿cómo podemos lograr popularidad y altas ventas en las actividades promocionales? ¿A qué debemos prestar atención en la práctica?
Sitio de promoción interactivo y cambiante. Cualquiera que haya operado actividades de promoción sabe que en las operaciones reales, las actividades de promoción son cambiantes y surgirán varios problemas. La interacción y la cooperación son particularmente importantes en las actividades de promoción. Para controlar la situación general de las actividades promocionales, debemos tener en cuenta los siguientes detalles, que a menudo pasamos por alto:
1. La imagen debe estar unificada para reflejar profesionalismo.
En las actividades promocionales, lo mejor es vestir uniformemente y usar maquillaje ligero, para reflejar profesionalidad y dar a los clientes una sensación de confianza.
2. Clara división del trabajo y cooperación mutua.
Una actividad de promoción debe tener una buena coordinación y una clara división del trabajo;
Pero cada grupo no es un individuo independiente y necesita una estrecha cooperación, porque una buena promoción no se puede hacer solo. es imposible que una persona con gran capacidad revierta el desempeño de todo el grupo;
Las actividades de promoción pueden reflejar mejor las capacidades integrales de coordinación, cooperación, adaptabilidad y ejecución de un equipo, por lo que hay un buen papel en actividades de promoción El trabajo en equipo y la ejecución son muy importantes.
En las actividades promocionales, es necesario asignar pedidos, crear atmósfera, posicionar y vender según las condiciones específicas de los miembros que participan en la promoción, o dividir cada mostrador en grupos según la disposición del tienda, y los grupos están estrechamente relacionados entre sí.
3. Trabajar juntos desde dentro y desde fuera
En las actividades promocionales, el personal de recepción de ventas debe ser rápido a la hora de recibir a los clientes que entran en la tienda, saludarlos cortésmente y con entusiasmo en el momento oportuno, y brindar a los clientes Deje una buena primera impresión y cierre la distancia psicológica de inmediato. Durante el evento, debemos crear una atmósfera externa y centrarnos en las ventas internamente. Sólo trabajando juntos desde adentro hacia afuera podemos hacer un buen trabajo.
4. Participa en juegos y regala.
Para atraer visitantes durante las actividades promocionales, solemos realizar sorteos y regalar regalos durante el evento. ¿Cómo podemos hacer un buen uso de estos modelos?
Los clientes generales solo sortearán premios en el gran carrusel después de ingresar a la tienda. Tan pronto como entren por la puerta, descubrirán que esta lotería debe ser obligatoria y no tener ningún sentido de valor. En este momento, los clientes se sentirán decepcionados y normalmente se marcharán.
En la sesión de lotería, puedes pasar a un interesante juego de competición para repartir premios. Sólo los diez primeros recibirán premios y el resto tendrá descuentos. Puedes decidir cuántas rondas jugar según el tráfico en tu tienda. Esto puede atraer a los clientes a entrar a la tienda cuando no están consumiendo y, al mismo tiempo, no gastarán mucho dinero.
Al igual que el juego Shake de la marca, puedes jugarlo en la pantalla del televisor de la tienda. Contiene una variedad de escenas y personajes. Puedes configurar la apariencia del juego tú mismo y también puedes cargar el logotipo de la marca y la información publicitaria del producto, para que los clientes puedan sentir que la marca está llena de rituales de un vistazo.
La forma para que los clientes participen en el juego también es muy sencilla. Solo necesitan escanear el código QR para ingresar al juego, agitar sus teléfonos para empujar a los personajes del juego hacia adelante, y la atmósfera relajada y alegre puede contagiar fácilmente a los clientes que los rodean.
El juego ha terminado. En este momento, los promotores deben estar siempre listos con el producto en la mano y experimentar el producto para los clientes en cualquier momento. En segundo lugar, cuando los clientes están a punto de abandonar la tienda tras una venta fallida, también se les debe entregar un pequeño obsequio con el logo de la marca. Esto es un fracaso en las ventas y hemos logrado el propósito de la promoción. Los clientes definitivamente recordarán esta tienda. Siempre que tengan necesidades, esta tienda es lo primero en lo que piensan.
5. Registre la información del cliente en detalle
Las actividades promocionales no solo sirven para mejorar el rendimiento, sino también un medio importante para desarrollar nuevos clientes, sentando una base sólida para el desarrollo a largo plazo. de la tienda, por lo que en las actividades promocionales es muy importante registrar las fichas de los clientes.
6. Organiza el mostrador con tiempo y repone suministros.
Durante la promoción, debido a la gran afluencia de gente, los mostradores eran en general caóticos y algunos productos se agotaban tras un periodo de rebajas. En este momento, los mostradores deben organizar y reponer mercancías de manera oportuna de acuerdo con el sistema de responsabilidad para evitar pérdidas causadas por gabinetes rotos y escasez.
Después de que finalice el evento, habrá un nuevo comienzo. El final de la promoción no sólo trae consigo resultados, sino también una fuerte publicidad y nuevos clientes. Sólo haciendo un buen trabajo de conexión después del evento podremos sentar una base sólida para el desarrollo de la tienda. Después de un evento, hacemos principalmente el siguiente trabajo:
1. Organizar el inventario
Después de la promoción de la tienda de electrodomésticos, muchos productos estarán agotados o agotados. Primero debemos ordenar el inventario de manera oportuna, reponer el suministro de bienes de manera oportuna, garantizar ventas normales y garantizar que el inventario esté en buen estado.
2. Organizar la información del cliente
Durante las actividades promocionales, habrá mucha información nueva del cliente después del evento, que se clasificará a tiempo según la situación del consumo. y el volumen de ventas se llamará dentro de una semana. Los grandes clientes preguntan sobre el uso del producto y las necesidades urgentes de servicios de consultoría para mostrar su atención.
El final de una promoción es el comienzo de un nuevo servicio, y cada promoción será gratificante. Cuando el efecto no sea satisfactorio, busque más métodos y resuma más. ¿Hay algún problema en algún enlace que conlleve la pérdida de clientes? Presta atención a cada detalle y cada promoción futura será cada vez mejor.