¿Cómo quejarse ante una institución de formación por no reembolsar el dinero?

Las quejas sobre instituciones de formación no reembolsables se pueden presentar a través de los siguientes canales: negociar con la institución de formación, presentar quejas ante las autoridades reguladoras pertinentes, buscar asistencia jurídica o presentar una queja a través de una agencia de protección de los derechos del consumidor.

1. Negociar con la institución formadora.

Puede comunicarse y negociar con la institución de capacitación, explicar sus requisitos de reembolso y proporcionar evidencia relevante, como contratos, recibos o registros de intercambio, etc. Intentar negociar con la institución de formación sobre cuestiones de reembolso, llegar a un entendimiento y buscar una solución mutuamente negociada para lograr el propósito de retirarse del curso.

2. Reclamar ante las autoridades reguladoras pertinentes.

Si no puedes llegar a un acuerdo con la institución de formación, puedes presentar una reclamación ante las autoridades reguladoras pertinentes, como las autoridades educativas o las agencias de protección de los derechos del consumidor. Proporcione materiales de queja detallados, incluido el nombre, dirección, evidencia relevante, descripción del problema, etc. de la institución de capacitación. Las autoridades reguladoras pueden investigar quejas y tomar medidas apropiadas para proteger los derechos de los consumidores.

3. Solicitar asistencia jurídica.

Si el problema es grave y no se puede resolver mediante negociación o denuncia, puede consultar a un abogado y buscar asistencia jurídica. Un abogado puede evaluar sus derechos y las vías legales disponibles según las circunstancias específicas y ayudarlo a presentar una demanda o emprender otras acciones legales.

Evitar el fenómeno de que las instituciones de formación no devuelvan dinero;

1. Elegir una institución de formación formal y legal.

Elija instituciones de capacitación formal y legal que puedan brindar servicios de cumplimiento y tener un buen servicio postventa. Al mismo tiempo, los consumidores pueden solicitar a las instituciones de capacitación que celebren contratos escritos o electrónicos para aclarar detalles relevantes, como la configuración de los cursos y las políticas de reembolso, para evitar disputas causadas por cursos o regulaciones de reembolso poco claros.

2. Más información.

Antes de inscribirte en una clase de capacitación, debes comprender el contrato, la configuración del curso, las horas de clase y otros detalles relevantes uno por uno para garantizar que el valor del curso seleccionado cumpla con las expectativas. Si el organizador no cumple con el servicio acordado en nuestro contrato, los consumidores pueden pedirle que cumpla su promesa, como un reembolso o un cobro de acuerdo con el contenido real del servicio.

2. Busca consejo de amigos y familiares que te rodean.

Especialmente estudiantes que han participado o están participando actualmente en el curso para conocer su evaluación de la calidad del servicio de la institución y la calidad del curso. Los consumidores pueden considerar auditar un curso para comprender su calidad de enseñanza, nivel de docentes y actitud de servicio, y decidir si eligen cursos relacionados con esta institución en función de la situación real.