Cómo prevenir el robo de identidad
Método 1: Reforzar las medidas de seguridad digital.
1. Seleccione una contraseña de seguridad y un número de identificación personal (PIN). Utilice letras y números como contraseña que nadie pueda adivinar a partir de su otra información personal. O utilice letras y números familiares, cifrados utilizando un método más difícil, como Virginia Encryption, como contraseña. También hay un generador de contraseñas aleatorias en línea que puede generar una contraseña irrompible y descifrable para usted. A continuación se enumeran otras buenas prácticas al configurar contraseñas: No utilice la misma contraseña para todas sus cuentas. Cambie entre cuentas y use diferentes contraseñas.
No utilice números de identificación personal que sean fáciles de adivinar, como fecha de nacimiento, números de serie comunes, números de teléfono, los últimos cuatro dígitos de los números de Seguro Social, etc.
Una buena contraseña debe contener letras superiores e inferiores, números y caracteres especiales, y tener al menos 8 caracteres de longitud.
No almacene contraseñas ni información confidencial en su computadora. Todas las computadoras pueden ser pirateadas. Si necesita almacenar esta información digitalmente, puede grabarla en un CD o almacenarla en un disco duro externo que solo esté conectado a su computadora para realizar una copia de seguridad sin conexión (recuerde desconectarse de Internet al realizar la copia de seguridad).
Para obtener más información, consulte "Cómo proteger la seguridad de las contraseñas de las tarjetas bancarias".
2. Proteger la seguridad informática. Hoy en día, muchos ladrones de identidad utilizan software sofisticado, como software espía y registradores de pulsaciones de teclas, para obtener información confidencial, como contraseñas y datos de inicio de sesión, sin el conocimiento del usuario. Incluso si no se encuentran anomalías en la computadora, eso no significa que pueda usarse con confianza. A diferencia de los virus y el adware, muchos spyware y keyloggers están diseñados para robar datos y poder recopilar tantas contraseñas e información confidencial como sea posible. Los firewalls, programas antivirus y antispyware confiables y actualizados periódicamente pueden proporcionar la mayor parte de la protección que un usuario individual necesita. Si no está seguro de cuál es la mejor protección para su computadora, consulte a su distribuidor local de computadoras.
3. Prevenir correos electrónicos de phishing. Los ataques de phishing incluyen el envío de correos electrónicos aparentemente inofensivos pidiéndole que verifique su contraseña, número de cuenta o información de su tarjeta de crédito/Seguro Social. Si recibe algún correo electrónico solicitando dicha información, debe marcarlo como spam inmediatamente. La mejor respuesta es ponerse en contacto directamente con el proveedor del servicio y preguntarle cuál es la situación. Si recibe un correo electrónico que dice ser de un banco y le solicita que verifique o actualice su contraseña y otra información (por cualquier motivo), no utilice el enlace proporcionado en el correo electrónico, incluso si el título/fondo del correo electrónico dice Arriba proviene de su banco. Si cree que el correo electrónico es genuino, vaya directamente al sitio web de la empresa o del banco para verificar sus registros; si no se encuentran cambios, el ataque de spam se ha bloqueado con éxito. Este tipo de spam se conoce como spam de phishing y se presenta en muchas formas (también puede verificarlo llamando a su banco; utilice el número de contacto que figura en las páginas amarillas reales del banco y no llame a ningún número proporcionado en el correo electrónico).
Otro spam de phishing incluye ganancias falsas de lotería, pedirle dinero para "ayudar" a alguien que ha perdido dinero o facturas o ha dañado su casa, y afirmar ser un príncipe nigeriano exiliado.
Consulte el sitio web gubernamental del departamento nacional correspondiente responsable de actualizar las situaciones actuales de spam (generalmente una agencia de seguridad o protección del consumidor; muchos países también publican notificaciones periódicas por correo electrónico sobre esta información más reciente para recordatorios oportunos al usuario); Varios grupos de vigilancia del consumidor sin fines de lucro y programas de televisión con temas de seguridad del consumidor brindan información similar en línea.
4. No revele accidentalmente información de identidad al manipular objetos personales. Cuando necesite deshacerse de su computadora, primero borre toda la información personal y restáurela a la configuración de fábrica; los métodos de operación específicos generalmente se pueden encontrar en el manual que viene con la computadora, o puede buscarlo en línea. Si no está seguro, puede llevar su computadora a un minorista especializado de buena reputación para obtener ayuda. Los expertos técnicos pueden incluso recuperar información eliminada de su disco duro. Puede descargar un programa de borrado gratuito en línea o pedir ayuda a un minorista de informática de confianza o a un amigo experto en tecnología.
5. Preste atención a proteger la seguridad de la información al comprar online. Cuando compre en un sitio web, asegúrese de buscar señales de seguridad. Si no ve el ícono de candado, no ingrese la información de su tarjeta bancaria. Además, preste atención para verificar la legitimidad del sitio web y no haga clic por error en la URL contenida en el correo electrónico desconocido para comenzar a comprar en línea. Ingrese al sitio web mediante una URL conocida o busque primero el nombre del sitio web en un motor de búsqueda. Obtenga una tarjeta de crédito separada para compras en línea. Esto hace que sea más fácil cancelar si tiene problemas, y también puede utilizar normalmente otras tarjetas de crédito que se utilizan habitualmente en la "vida real".
No almacene información personal en ningún sitio web de tienda online. Esto puede brindarle comodidad cuando compra en línea, pero también puede causarle pérdidas si el sitio web es pirateado.
6. No responder a correos electrónicos de fuentes desconocidas. Incluso si estás intentando hacer una broma, el correo electrónico al que respondes demuestra tu existencia a posibles estafadores, lo cual es mejor para ellos que enviar un correo electrónico de estafador. No abra correos electrónicos irrelevantes y no abra correos electrónicos de extraños u organizaciones. Puede haber virus o gusanos ocultos en el correo electrónico. Debes tener más cuidado si tu casilla de correo electrónico lo clasifica automáticamente en la carpeta de spam. Actualice siempre su protección antivirus y manténgala en funcionamiento.
Método 2: Mantente alerta al salir.
1. Cuidado con los "mirones". Podría ser otro comprador detrás de usted cuando hace cola en un cajero automático o en un supermercado, o podría ser alguien que observa cada uno de sus movimientos, tratando de echar un vistazo al saldo de su cuenta o a su contraseña. Al ingresar la contraseña, puede cubrir el área de visualización con la mano para evitar que otras personas miren la pantalla. Esta es una buena idea incluso si no hay nadie más a tu alrededor; es posible que algunos ladrones estén usando binoculares o instalando cámaras para espiarte desde la distancia. Cada vez más cajeros automáticos añaden instalaciones de refugio para ayudarle. Utilice estos escudos como protección y aún así cúbrase las manos al ingresar contraseñas en el teclado.
Tal vez te sientas tonto cubriendo tu contraseña con la mano. Pero piensa en esto: si alguien roba tu contraseña, eres un tonto.
2. Cuida tus pertenencias. A menudo llevamos mucha información personal en nuestras carteras o bolsos pequeños. Si es robada, esta información puede ser fácilmente utilizada ilegalmente por otros muy rápidamente. Aquí hay algunas precauciones que puede tomar: No lleve consigo una tarjeta de crédito (ni nada que funcione como una tarjeta de crédito, como una tarjeta de débito con el logotipo de VISA). Hacerlo no sólo puede limitar eficazmente las pérdidas que puedan causar los ladrones, sino que también es una buena forma de administrar el dinero. Si debe traer una tarjeta de crédito, intente traer solo una y marque "Verificar identidad" junto a su firma en el reverso de la tarjeta.
Si es posible, cambie todas las tarjetas de crédito a solo contraseña. De esta forma, si alguien roba tu tarjeta de crédito, definitivamente conocerá tu contraseña de compra. Para evitar que los ladrones roben su tarjeta de crédito para compras en línea, no guarde la información de su dirección en su billetera. Puedes dejar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil y dejar que la persona que lo encuentre se lo devuelva a su propietario original.
No traiga cheques en blanco, pasaportes ni ningún otro documento de identificación adicional que no necesitará ese día. Si debe llevar consigo dicho documento, los carteristas pueden visitarlo, así que considere guardarlo en una bolsa de seguro ajustada.
Si se encuentra en los Estados Unidos, no lleve consigo su tarjeta de Seguro Social (o cualquier tarjeta con un número de Seguro Social) a menos que vaya a un lugar donde deba usarla.
3. Trae tu cartera o bolso. Incluso si vive en un lugar seguro, puede perder su billetera o bolso. No importa dónde se encuentre, utilice los siguientes métodos para evitar que le roben su billetera o bolso. Nunca dejes tu bolso o bolso de mano desatendido.
Si vas de compras, no te acostumbres a poner tus bolsas en la cesta o carrito. Incluso si no puede vivir sin su carrito de compras, un ladrón puede robarle el bolso cuando lo alcanza o se agacha para recoger un artículo fuera de la vista. ¡No puedes arriesgar tu confianza en toda la comunidad!
Nunca guardes tu cartera o bolso en el bolsillo de tu chaqueta o abrigo antes de colgar tu ropa en el respaldo de una silla en una cafetería o restaurante. Estos artículos desatendidos son muy susceptibles de robo.
Si vas a utilizar un bolso de mano o una riñonera aparte, llévalo cruzado para que no se caiga fácilmente del hombro.
Si traes una billetera, considera usarla con una pequeña cadena o cordón. También puedes hacer una billetera de ladrón para engañar a los ladrones en caso de robo o carterista. Este enfoque es extremo. Este método se puede utilizar si vive en un área donde los robos son comunes o si planea visitar estas áreas.
Esté preparado en caso de que le roben la cartera. Consulte "Cómo responder ante el robo de billetera" para saber cómo responder y responder rápidamente. Cuanto más rápido se cancele su tarjeta bancaria, menores serán sus pérdidas.
Método tres: Seguridad en el hogar
1. Utilice una trituradora de papel para destruir cualquier documento que contenga información de identificación personal. Nunca arroje a la basura informes vencidos ni otros documentos que contengan información importante. Hay recolectores de basura que excavan en viejos posos de café y cáscaras de naranja podridas en busca de su información personal. Gaste algo de dinero en una trituradora de papel y destruya por completo cualquier papel que tenga números de tarjetas de crédito, números de seguro social o números de cuentas bancarias. Si tienes una trituradora de papel, asegúrate de que no rompa el papel en tiras, ya que las tiras aún se pueden unir. Si no tienes trituradora, al menos corta el material en trozos pequeños. Al utilizar esta táctica, algunas personas adoptan un enfoque dividido: colocan la mitad de los documentos triturados en una bolsa de basura y la otra mitad en otro bote de basura en la casa (o, si tiene un contenedor de abono, coloque parte de la mezcla de archivos triturados). en el contenedor de abono).
Asegúrese de destruir las solicitudes de tarjetas de crédito precalificadas y otra información de tarjetas de crédito (como cheques en blanco del banco) en lugar de tirarlos a la basura. Muchos ladrones utilizarán esta información para solicitar una tarjeta de crédito a su nombre y otra dirección e intentarán utilizar sus cheques desechados. Mejor aún, llame a la compañía de su tarjeta de crédito y pídales que no le envíen todavía un cheque de adelanto en efectivo. Llame al servicio de atención al cliente para dejar de recibir información de tarjetas de crédito de su banco.
2. Protege la seguridad de tu buzón. El correo físico transfiere miles de datos personales todos los días y es uno de los principales sitios para el robo de identidad. Las investigaciones muestran que el método más común de robo de identidad no técnico es cambiar la tarjeta de dirección para reenviar el correo. Por lo tanto, preste mucha atención a la seguridad de su correo electrónico. Asegúrese de que todos los informes se reciban a tiempo. Si a otros les resulta fácil revisar su correo electrónico, considere configurar un correo electrónico exclusivo o revisar su correo electrónico con frecuencia para evitar que otros lleguen primero.
La mayoría de los bancos pueden proporcionar extractos "sin papel" por correo electrónico o teléfono inteligente. Si su banco ofrece este servicio, considere registrarse para reducir su riesgo.
Si está esperando que llegue su nueva tarjeta de crédito y no llega dentro del tiempo especificado por su banco, comuníquese con su banco de inmediato. Una mejor idea es pedirle a su banco que le permita obtener la tarjeta directamente en lugar de enviarla por correo.
Método 4: Congelar cuentas de crédito como medida cautelar.
1. Congele de forma segura las cuentas de tarjetas de crédito. En los Estados Unidos, puede comunicarse con cualquiera de las tres principales agencias de tarjetas de crédito (Transunion, Equifax y Experian) y pedirles que congelen su cuenta de crédito. Dependiendo de su situación y/o ubicación, es posible que se aplique una pequeña tarifa. Esta acción evitará que cualquier persona, incluido usted mismo, establezca nuevos límites de crédito o vea cuentas de crédito. Es mejor dejarlo claro: no es necesario abrir una nueva línea de crédito ni obtener un informe crediticio en un futuro próximo antes de dar este paso. Puede levantar un congelamiento de crédito utilizando un PIN de cualquiera de las tres principales agencias de crédito. Nuevamente, esto puede requerir que usted pague una pequeña tarifa.
Método 5: Si te has convertido en víctima.
1. Actuar con rapidez. Tome todas las medidas posibles para reducir su reputación y el daño financiero. Incluyendo: Contactar inmediatamente a todos los proveedores de crédito y cancelar todas las tarjetas y líneas de crédito. Siga los consejos de la agencia de crédito y mantenga un registro de la conversación, incluido el nombre, cargo, hora, ubicación, etc. de la otra parte.
Contacta con la policía. Llame a la policía. Este es un registro importante y la compañía de seguros también puede exigir un registro de alarma. Esto también puede ayudar a la policía a comenzar la búsqueda de posibles sospechosos.
Además, deberá mostrar los documentos policiales pertinentes a las agencias de crédito y otras partes afectadas.
En Estados Unidos, puede comunicarse con una de las tres principales agencias de crédito, explicar lo sucedido y solicitar una advertencia de fraude en todas sus cuentas de crédito. Siga sus consejos para obtener más detalles. (Si no vive en los Estados Unidos, debería haber una agencia similar en su jurisdicción).
2. Esté preparado para invertir muchos procedimientos y esfuerzos para restaurar su reputación. Puede encontrar información útil adicional en el sitio web del Centro de intercambio de información sobre robo de identidad de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. en http://www.consumer.FTC.gov/features/feature-0014-Identity-Theft. Aunque se aplica sólo a los residentes de los Estados Unidos, también contiene información general útil para los residentes de otros países.
Consejo para revisar tu informe crediticio periódicamente. Los ladrones de identidad a menudo intentan obtener tarjetas de crédito o débito a nombre de la víctima. Durante un período de tiempo, utilizarán estas tarjetas bancarias normalmente para aumentar el límite de crédito de la tarjeta. Esto significa que al revisar su expediente de crédito una o dos veces al año, es posible que encuentre una tarjeta de crédito que no haya solicitado. Si encuentra esta situación, infórmela a la empresa involucrada, a la policía y a la agencia de informes crediticios lo antes posible. Guarde una copia de su correspondencia con las partes mencionadas anteriormente, ya que es posible que necesite proporcionar este material más adelante para confirmar la autenticidad del incidente.
Es muy importante educar a tus hijos en casa para que no dejen información personal online. Hable con ellos sobre el uso seguro de las computadoras y la protección de la información personal cuando salen de compras.
Advertencia: Cualquiera puede ser objetivo de los ladrones de identidad hoy en día. Incluso pueden utilizar las identidades de niños pequeños y de personas recientemente fallecidas. Las únicas personas que tienen menos probabilidades de ser blanco de la delincuencia son aquellas que tienen un mal historial crediticio o que ya están minando. Solicitar una línea de crédito a nombre de estas personas suele ser muy difícil.
No tome a la ligera todo lo que solicite, incluidas tarjetas de crédito, hipotecas, empleos y propiedades de alquiler. Descubra la política de privacidad de la organización sobre los archivos de solicitud y pídales que destruyan los archivos de datos personales o se los entreguen para su procesamiento.
En Estados Unidos, nunca des tu número de Seguro Social. El gobierno utilizará este número para identificarlo para beneficios fiscales, de salud y de jubilación. Además, las agencias de crédito utilizan este número para determinar su identidad. Si un ladrón de identidad obtiene un número de Seguro Social, es mucho más fácil solicitar tarjetas de crédito y préstamos. Antes de hacer público el número, aclare su uso y las precauciones de seguridad asociadas.