Cómo mejorar la concentración del mercado turísticoLa adhesión de China a la OMC es inevitable para la reforma y la apertura de China. Ha marcado un hito para la reforma y la apertura de China y tiene una importancia histórica extraordinaria. Tomando como ejemplo la industria del turismo, unirse a la OMC abrirá completamente el mercado turístico chino y permitirá a las empresas turísticas nacionales participar plenamente en la competencia internacional. Sin embargo, el turismo es una industria integral que integra industrias intensivas en mano de obra, intensivas en capital y intensivas en tecnología. Cada etapa coexiste al mismo tiempo y se basa en una industria intensiva en mano de obra. Por lo tanto, países y regiones con diferentes niveles de desarrollo pueden encontrar su propio espacio de posicionamiento y desarrollo y participar en la competencia. Después de más de 20 años de desarrollo, la industria turística de China ha alcanzado una escala industrial considerable y cierta competitividad al participar en el mercado internacional. En general, unirse a la OMC traerá más beneficios que desventajas a la industria turística de China. Como todos sabemos, China tiene recursos turísticos únicos. En comparación con la industria turística de otros países, China tiene ventajas en factores primarios y factores generales, pero es débil en factores avanzados y factores especializados, lo que dificulta formar una ventaja de último momento. Muchas empresas turísticas en nuestro país tienen grandes problemas en la construcción de sistemas y carecen de la orientación de estrategias de desarrollo. En los últimos años, aunque la competencia turística interna ha sido feroz sin precedentes, la mayor parte es competencia desordenada y el foco de la competencia generalmente se centra en los precios. Es común que las empresas turísticas no actúen activamente de acuerdo con las señales del mercado y no cumplan con las reglas de competencia de la industria. Aunque algunas empresas turísticas se han dado cuenta de que este fenómeno obviamente no favorece la mejora de la competitividad internacional de la industria turística de mi país y han comenzado a llevar a cabo reformas, todavía hay muchas áreas que necesitan mejorar. En primer lugar, el entorno empresarial sufrirá enormes cambios y la competencia se volverá más intensa. En cuanto a las agencias de viajes, la industria de las agencias de viajes ha estado muy protegida en el pasado. La entrada en la OMC ha intensificado objetivamente aún más la competencia en la industria de las agencias de viajes, que tiene un mercado de compradores para los turistas, haciendo que la industria de las agencias de viajes, que hasta ahora operaba con bajos beneficios, sea aún peor. Por lo tanto, la industria de las agencias de viajes quedará "polarizada" y algunas agencias de viajes podrían quedar expulsadas del mercado. Debido a la división técnica del trabajo a largo plazo entre las agencias de viajes extranjeras y las agencias de viajes chinas en el mercado turístico chino, las agencias de viajes internacionales de China no pueden enfrentarse directamente a los consumidores de viajes extranjeros en el mercado de viajes extranjeros y carecen de la capacidad de atraer viajes finales al extranjero. consumidores. Las empresas de agencias de viajes internacionales de China pueden sobrevivir a pesar de las deficiencias inherentes, dependiendo principalmente del paraguas protector del país que prohíbe la entrada de agencias de viajes extranjeras. Por lo tanto, bajo este patrón, las agencias de viajes chinas casi no tienen posibilidades de competir con agencias de viajes extranjeras en el mercado turístico internacional, y mucho menos la experiencia de competir en pie de igualdad con agencias de viajes extranjeras en el mercado turístico internacional. China ha prometido abrir su mercado de servicios de agencias de viajes al mundo exterior. Estos negocios disfuncionales de agencias de viajes fueron eliminados gradualmente a lo largo de los años. Por ejemplo, algunas agencias de viajes para grupos desfavorecidos son aceptadas como agentes, puntos de recepción o se retiran de la competencia. Incluso algunas agencias de viajes con escalas relativamente grandes y sistemas relativamente completos se han visto afectadas en diversos grados debido a la falta de experiencia en competir con agencias de viajes extranjeras en el pasado, y su participación de mercado ha disminuido. Para industrias como el turismo y la hotelería, debido al grado relativamente alto de apertura, unirse a la OMC no tendrá un impacto fundamental en estas industrias. Lo principal es ajustar el sistema de gestión entre las industrias existentes. La industria turística y hotelera se verá afectada en cierta medida en términos de estructura, fuentes de clientes, talentos, etc. Desde un punto de vista estructural, la afluencia de capital extranjero puede conducir al ajuste estructural de los hoteles existentes en China. El número de hoteles cooperativos, de empresas conjuntas y de propiedad totalmente extranjera aumentará, lo que planteará una ofensiva para otros grupos de propietarios, especialmente los estatales. Hoteles de propiedad totalmente extranjera. El número total de hoteles de empresas conjuntas de propiedad totalmente extranjera se expandirá aún más y aumentará la dependencia de la industria hotelera de países extranjeros. Pero en general, el impacto no será demasiado grande. Hay tres razones: en primer lugar, la puerta a la industria hotelera básicamente se ha abierto y los entrantes no aumentarán demasiado rápido. El grado actual de apertura de la industria hotelera no es muy diferente. de nuestro compromiso de unirnos a la OMC; en segundo lugar, la inversión extranjera en la industria hotelera de China apareció en las primeras etapas de la reforma y apertura, y ahora es de gran escala y está ampliamente distribuida. La industria hotelera nacional se ha adaptado básicamente a la competencia extranjera y no causará demasiado pánico. En tercer lugar, la gestión de la industria hotelera turística básicamente ha establecido un sistema de gestión relativamente completo en el proceso de apertura al mundo exterior; Entonces, en términos de este impacto, el impacto de la industria hotelera es aún menor que el de las agencias de viajes. En segundo lugar, debido a las ventajas de las redes y la gestión turística extranjera, ha afectado en cierta medida a los turistas y a los canales de pago, afectando así el desarrollo de la industria y provocando una pérdida de beneficios del turismo interno. En particular, ha tenido cierto impacto en el turismo interno y en el turismo receptor y emisor, los tres principales sectores del mercado turístico de mi país. En la actualidad, parece que, aunque la estructura de mercado existente de los grupos turísticos receptivos no se ha roto por completo, con la apertura gradual de los últimos años han surgido algunas poderosas agencias de viajes extranjeras. Al establecer un holding o una agencia de viajes de propiedad absoluta y operar conjuntamente con aerolíneas, hoteles, centros comerciales y restaurantes nacionales con acciones nacionales, podemos lograr un servicio "integral" para la recepción de entrada y monopolizar todo el proceso de recepción turística. Las enormes ventajas de su red se han trasplantado y difundido al mercado turístico chino. Además, la industria de agencias de viajes de mi país está impulsada por el proteccionismo local y los intereses inmediatos, y casi todas son operadores únicos. Aprovechando la debilidad actual de las operaciones separadas de las agencias de viajes nacionales, las agencias de viajes con financiación extranjera adoptan una estrategia de divide y vencerás para competir por la mayor parte de las ganancias del turismo receptor y emisor. No sólo romperá el patrón de distribución de ganancias existente, sino que también dividirá algunos de los intereses de las agencias de viajes chinas. Incluso organizará a los turistas para que gasten dinero en lugares operados por extranjeros en China, obteniendo la mayor parte de las ganancias en la cadena de consumo. provocando otra pérdida de beneficios del turismo interno. En tercer lugar, las empresas turísticas extranjeras deben partir de la necesidad de reducir los costos laborales, considerar la localización de sus operaciones y reclutar talentos con la ayuda de sus altos salarios y otros mecanismos de inducción de ganancias.

Partiendo de la premisa de tener ventajas para el cliente y ventajas de gestión, se forma una ventaja de talento y su ventaja colectiva se vuelve más prominente, lo que en última instancia se refleja en ventajas de eficiencia, lo que resulta en la pérdida de talentos profesionales en las empresas turísticas de mi país dentro de un cierto período de tiempo. tiempo. Como dice el refrán, los talentos son la base de una carrera próspera. En los últimos años, el avance de muchos grupos de gestión hotelera extranjeros, la aparición de agencias de viajes conjuntas y la aceleración de la agrupación del turismo nacional han hecho que la escasez de recursos de talento turístico en mi país se haya convertido gradualmente en el "cuello de botella". Restringiendo el desarrollo de la industria turística. En la actualidad, los talentos más escasos en la industria del turismo incluyen marketing, planificación y desarrollo turístico, turismo de exposiciones, gestión de vacaciones, desarrollo de recursos humanos, gestión de proyectos, operación de capital, etc. Con el desarrollo de la globalización económica y la economía del conocimiento, la competencia por los talentos se ha vuelto cada vez más feroz. Con la globalización del flujo de talentos, las barreras institucionales, políticas y tecnológicas se han reducido considerablemente. Se ha formado el mercado internacional de talentos y la competencia por talentos se ha vuelto cada vez más legítima y fácil. Por un lado, las empresas con financiación extranjera compiten por talentos a través de diversos medios con condiciones favorables, como salarios altos, capacitación y desarrollo personal. El sistema salarial empresarial tradicional de mi país tiene una característica básica: una persona que produce 100 unidades y una persona que produce 200 unidades reciben un salario de 150 unidades por día. Las personas de alta calidad obtienen mucho menos de lo que aportan, y las personas de baja calidad obtienen mucho más de lo que aportan, manteniendo así el equilibrio de ingresos y gastos de la empresa, por eso se llama "equilibrio caótico forzado" en economía. Incluso hoy en día, cuando muchas empresas contratan talentos, sólo preguntan por el precio, no por la capacidad. Uno de los principios básicos del empleo para empresas extranjeras es “alta calidad y buen precio”. Al reclutar talentos, primero consideran cuánto valor puede crear y luego consideran cuánto salario ofrecerle. Por lo tanto, cada vez más empresas multinacionales compiten con empresas chinas por talentos de alta calidad. En el pasado, la verdadera ventaja de las empresas chinas era esencialmente pagar salarios bajos a talentos de alta calidad, lo que se denominaba "barato y de buena calidad". Después de unirse a la OMC, esta ventaja desapareció gradualmente porque ya no habría talentos "baratos y de alta calidad". No hay duda de que la competencia por el talento será cada vez más intensa. Pero no importa cuán severo sea el desafío, unirse a la OMC es una opción inevitable para promover el desarrollo rápido y sostenido de la economía de China, especialmente su industria turística, porque traerá muchas oportunidades de desarrollo valiosas y poco comunes para la industria turística de China. duda. En segundo lugar, la estrategia competitiva de la industria turística de China en la era de la OMC. Después de unirse a la OMC, debido a la relación recíproca entre China y los países signatarios de la OMC, se ha mejorado la conveniencia de entrada y salida. Una gran cantidad de inversión extranjera ha ingresado al mercado chino, aumentando el número de turistas internacionales y turistas de negocios en China. , lo que favorece la participación en el mercado del turismo receptor. El "pastel" favorece el desarrollo sostenible de la industria turística de China. Ha aumentado la conciencia de las diversas industrias de mi país, especialmente la industria del turismo, para participar en la competencia internacional, y desempeñará un papel importante en la mayor apertura de mi país al mundo exterior y su participación activa en el proceso de globalización económica en el futuro. . Si la industria del turismo no puede adaptarse a la situación, fortalecer la conciencia de reforma y apertura, la conciencia política, la conciencia de la situación general y la conciencia de responsabilidad, planificar el desarrollo futuro de la industria del turismo de nuestro país de acuerdo con la tendencia de desarrollo de la integración económica global y regular Si el comportamiento gubernamental y empresarial de nuestro país se ajusta a las normas de la OMC, aquellos que se queden atrás en la marea de esta era no sólo no podrán aprovechar buenas oportunidades de desarrollo, sino que también las perderán y permanecerán en una posición pasiva. estado. Con base en este análisis, creo que las contramedidas que debería tomar la industria turística de China deben considerarse desde tres aspectos: (1) Cambios de mentalidad y conceptos. En primer lugar, debemos establecer el concepto de innovación abierta. La adhesión de China a la OMC ha obligado a las zonas costeras de China e incluso al país a afrontar una nueva ola de innovación en el concepto de apertura. Sólo ajustando constantemente la mentalidad e innovando en el concepto de apertura podremos seguir la tendencia histórica de la adhesión de China a la OMC con una actitud de apertura e innovación. Por un lado, las empresas chinas aprenden de los modelos de gestión de las empresas turísticas extranjeras avanzadas, por otro, los departamentos de gestión también crean la conciencia de crear un entorno abierto y optimizar el entorno de inversión, aumentar los esfuerzos de atracción de inversiones y formar múltiples formas; entidades operativas y de inversión y desarrollo diversificadas, multicanal y multicanal para acelerar la construcción de la industria turística de China. En segundo lugar, deberíamos aceptar plenamente el concepto de competencia en el mercado. Después de la apertura de la industria turística, la afluencia de empresas turísticas extranjeras ha dividido los ingresos de la industria turística de mi país, ha intensificado la competencia en el mercado turístico de mi país y ha empeorado aún más las empresas turísticas de mi país, especialmente las agencias de viajes. Un número considerable de agencias de viajes se enfrentarán a una crisis existencial. En el nuevo entorno competitivo, los más aptos sobrevivirán. Los ajustes que no se adapten a los cambios del mercado sólo se eliminarán. Sin embargo, no podemos culpar enteramente a las empresas multinacionales o al ingreso de China a la OMC del declive y el colapso de estas empresas en el proceso de competencia de la OMC. Mientras China siga una economía de mercado, el resultado de la competencia en el mercado será inevitablemente la eliminación de las empresas no calificadas. Sólo la competencia puede traer innovación; sólo la competencia puede traer desarrollo y eficiencia. (2) La transformación institucional de la industria turística de China debe primero estar familiarizada con las reglas de la OMC y conocernos a nosotros mismos y a nuestros enemigos. Los departamentos de turismo de todos los niveles también deben acelerar la investigación sobre los modelos operativos y métodos de gestión de las empresas turísticas internacionales y la formación de talentos profesionales. Si bien generalmente se requiere que los cuadros y empleados aprendan y dominen las reglas de la OMC, las oficinas de turismo en todos los niveles también deben prestar atención a formar un grupo de personas que estén familiarizadas con la industria turística y las leyes y regulaciones de mi país, tengan un rico conocimiento profesional y dominen las reglas de la OMC. y comprender las regulaciones comerciales y los estándares técnicos de otros países, preferiblemente talentos profesionales que dominen idiomas extranjeros, como talentos integrales. Al menos los departamentos de políticas y regulaciones, gestión industrial y gestión de asuntos exteriores de las oficinas de turismo en todos los niveles deberían tener ese talento. De esta manera, se puede ayudar a los líderes a investigar y publicar políticas y regulaciones en tiempos de paz, y a hacer anuncios públicos al mundo exterior cuando se encuentren con disputas relacionadas con el extranjero, pueden manejar demandas y combatirlas bien. En segundo lugar, acelerar el ajuste de los sistemas empresariales, aclarar las relaciones de derechos de propiedad y establecer un sistema empresarial moderno con la reforma de los mecanismos de incentivos y los sistemas de evaluación de beneficios como núcleo.