¿Cómo eliminar tu leyenda?
1. Si es la primera vez que se vincula, puede usar el código de seguridad para desvincularse dentro de los siete días posteriores a la vinculación. Inicie sesión en la página de inicio de su leyenda, haga clic en Desvincular y utilice Desvinculación rápida para desvincularse inmediatamente.
2. Si no puede desvincular la página, puede hacer clic en "Quiero recuperar mi cuenta" en el Centro de soporte de reparación de cuentas y luego completar la información correspondiente según las indicaciones. Después del envío, obtendrá un número de servicio al cliente de 18 dígitos y lo procesaremos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su información. Inicie sesión en el sitio web a través del número de servicio y consulte la contraseña dentro de las 24 horas para verificar el estado del procesamiento de la cuenta. Si se aprueban los datos, podrá corregir su contraseña, borrar su código de seguridad y desvincular su producto de protección secreta en esta página.
3. Si el problema no se puede resolver mediante los dos métodos anteriores, puedes iniciar sesión en el área de atención al cliente del juego: Dream Customer Service Area.
Lo sentimos, tu número de identificación legendario no se puede consultar ni modificar. Si olvida su número de identificación y su leyenda no se puede utilizar, le recomendamos que cancele su leyenda mediante los siguientes métodos antes de vincular otros productos de protección secreta.
1. Si es la primera vez que se vincula, puede usar el código de seguridad para desvincularse dentro de los siete días posteriores a la vinculación. Inicie sesión en la página de inicio de su leyenda, haga clic en Desvincular y utilice Desvinculación rápida para desvincularse inmediatamente.
2. Si no puede desvincular la página, puede hacer clic en "Quiero recuperar mi cuenta" en el Centro de soporte de reparación de cuentas y luego completar la información correspondiente según las indicaciones. Después del envío, obtendrá un número de servicio al cliente de 18 dígitos y lo procesaremos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su información. Inicie sesión en el sitio web a través del número de servicio y consulte la contraseña dentro de las 24 horas para verificar el estado del procesamiento de la cuenta. Si se aprueban los datos, podrá corregir su contraseña, borrar su código de seguridad y desvincular su producto de protección secreta en esta página.
3. Si la solución no se puede resolver con los dos métodos anteriores, puedes iniciar sesión en el área de atención al cliente del juego: Área de atención al cliente de Dream (/) y enviar la información correspondiente de acuerdo con las indicaciones de la página. Tendremos una persona dedicada a atenderlo y responder en el área de atención al cliente.
Envía la información correspondiente según las indicaciones de la página, y contaremos con personal dedicado para manejarla y responder en el área de atención al cliente.