¿Cómo hablar en una reunión?
Existen muchos tipos de reuniones, pero su propósito se reduce a dos cosas: entregar información y tomar decisiones.
Hablemos primero del primero. Las reuniones con el fin de transmitir información son una forma común de trabajo en equipo y son un proceso en el que socios con diferentes divisiones del trabajo comparten información a través de la comunicación. Por ejemplo, el departamento de producción de una empresa necesita explicar el desempeño y los puntos de venta del producto al departamento de marketing y al personal de ventas a través de reuniones. El departamento de marketing necesita transmitir estrategias de promoción del producto al personal de ventas a través de reuniones y unificar el ritmo de acción; ; el departamento de ventas también necesita retroalimentar la voz del mercado a través de reuniones con el departamento de producción.
En este momento, te guste o no, mientras estés en un determinado eslabón de esta cadena de información, ¿necesitas hablar en la reunión? Lo que representas no eres a ti mismo, sino tu posición.
Los ejemplos son infinitos. En la sesión informativa anual del campus, el departamento de recursos humanos responsable del reclutamiento debe presentarse frente a cientos de personas para publicar información sobre el reclutamiento. Después de actualizar el software informático profesional en la oficina, el personal de servicio al cliente realizará sesiones de capacitación en casa para ayudar a cada empleado; adaptarse al nuevo sistema lo antes posible antes del examen de ingreso a la universidad, el maestro de la clase generalmente convocará una reunión con los padres para recordarles las cosas a las que deben prestar atención al prepararse para el examen o simplemente porque han logrado resultados sobresalientes; trabajo, es posible que el líder de la unidad lo arrastre a la sala de conferencias y le pida que presente su experiencia frente a sus colegas.
Veamos el segundo. En el lugar de trabajo, cuando muchos problemas no pueden resolverse ni coordinarse en procesos regulares, es necesario alcanzar un consenso mediante reuniones y discusiones grupales. En este tipo de reuniones con fines de toma de decisiones, todos tienen la oportunidad de expresar sus opiniones, esperando obtener un resultado de toma de decisiones lo más favorable posible a través de la comunicación, el intercambio e incluso la confrontación.
Ya sea una reunión de consulta antes de que una empresa formule nuevas reglas y regulaciones, una reunión de planificación antes del lanzamiento de un producto, una reunión de licitación para que una empresa de publicidad diseñe cuidadosamente un plan o un resumen de fin de año del departamento. reunión para seleccionar trabajadores avanzados, en esta ocasión cada participante podrá tener la oportunidad de hablar, explicar sus ideas y presentarse adecuadamente.
Por supuesto, ¿también puedes optar por esconderte en un rincón y permanecer en silencio? ¿Qué pasa si quieres permanecer así en el lugar de trabajo? ¿Perfil bajo? Si te caes.
Las palabras sin sentido, las palabras vacías y los clichés son tabú.
Las reuniones largas no sólo suponen un desgaste mental para los participantes, sino también una pérdida de dinero real.
Japan Sun Industries calculó una vez esta cuenta: ¿el costo de oportunidad de una reunión = 3 veces el salario promedio por hora? 2? ¿Número de personas que asisten a la reunión? Tiempo de reunión (horas). La razón por la cual el salario promedio debe multiplicarse por 3 es porque el valor de producción laboral creado por los participantes suele ser 3 veces el salario promedio multiplicado por 2 porque asistir a la reunión interrumpirá el trabajo diario, por lo que la pérdida se calcula como 2 veces;
La eficiencia es uno de los indicadores importantes para medir el éxito de una reunión. Entonces, en general, todas las reglas que rodean la palabra eficiencia, como ser conciso, directo al grano, claro en el tema, redacción significativa, etc. , es el requisito más básico para los conferenciantes.
Si necesita dar un discurso de apertura en un lugar público o hablar en una conferencia con el propósito de brindar información como fuente de noticias, lo primero que debe hacer es venir preparado. En concreto, el trabajo de preparación es el siguiente: Antes de entrar al recinto, ¿sabes quiénes participan en la reunión? ¿Por qué viniste a esta reunión? ¿Cuál es el contenido general de la reunión? ¿Qué temas se abordarán en la reunión? En vista de esto, verifique con anticipación los datos relevantes y los registros históricos, y piense con anticipación en los posibles problemas que puedan surgir durante la reunión.
Escucha un chiste real. Dos compañeros de la unidad tienen el mismo nombre y apellido y pertenecen a diferentes departamentos. Durante una reunión, de alguna manera notifiqué a la persona equivocada. Como resultado, la persona que se suponía que debía asistir no vino, y la persona que se suponía que no debía asistir se quedó sentada en la reunión durante media hora sin razón aparente. perdiendo el tiempo en vano. De hecho, si hubiera estado preparado antes de ingresar al lugar de la reunión y supiera claramente cuál era el tema de la reunión y cómo se relacionaba con él, este malentendido podría evitarse por completo.
Cuando hables en una reunión, especialmente cuando dedicas mucho tiempo a dar un discurso de apertura, evita la retórica y las palabras vacías. Intenta ir directo al tema, habla primero de tus propias opiniones y luego. dé razones y exponga lo que quiere decir de acuerdo con Se enumeran ciertos elementos lógicos y cada elemento se puede resumir en unas pocas oraciones o en una oración. Si tiene suficiente tiempo, puede discutirlo basándose en los datos preparados de antemano en los elementos relevantes.
Otros acaban de hablar de sus sugerencias para el plan de evaluación de la carga de trabajo, y tres de ellas coinciden con la tuya. Incluso si está completamente preparado para hablar sobre estas tres sugerencias en este momento, no importa cuán sólidos sean sus argumentos, no hay necesidad de repetirlos de todos modos, ¿verdad? De lo contrario, sólo se hará perder el tiempo a todos y se faltará el respeto a los oradores anteriores.
¿Sabes que en una reunión, cuando tu identidad cambia de orador a oyente, es necesario escuchar atentamente lo que dicen los demás? Especialmente durante las sesiones de discusión. Porque sólo sabiendo lo que dijeron los demás podrás ser más específico en tus discursos posteriores.
Escuchar atentamente lo que dicen los demás, tomar notas apropiadas y ajustar y aclarar constantemente sus pensamientos durante la reunión será de gran ayuda para completar un discurso decente. En cuanto a lo que otros mencionaron primero, ¿no es en realidad un campo minado? Cuando lo mencione nuevamente, intente resumir las ideas centrales en unas pocas oraciones y agregue algunas. ¿eso es todo? Hablando de eso, ¿me gustaría agregar una cosa más? ,¿aún? ¿Estoy particularmente de acuerdo con usted en este tema? ¿Qué pasa con las opiniones? .
Este tipo de aceptación de los discursos de los demás no sólo puede fortalecer sus propias opiniones, sino que, lo que es más importante, refleja plenamente su buena imagen en el lugar de trabajo de estar bien preparado, concentrado, respetuoso, de mente clara y original en la reunión.
Asume responsabilidades acordes a tu rol.
Hay un dicho que dice que la clave del éxito es hacer lo correcto en el momento adecuado. ¿Según esta lógica, excepto? ¿Es correcto hablar? Además, elegir el momento adecuado para hablar también es la clave para una reunión exitosa.
El momento en que se habla refleja en gran medida el rol y el estatus de una persona en el equipo.
Antes de tomar una decisión, los miembros principales o líderes de opinión suelen estar acostumbrados a tomar la iniciativa y sus opiniones suelen determinar la dirección de toda la reunión. Los siguientes oradores son empleados de alto nivel, quienes profundizarán en los puntos de vista planteados por los oradores anteriores y estarán de acuerdo o expresarán con tacto opiniones diferentes. Luego fue el turno de la pareja. En este momento, el espacio de discusión que les queda es muy limitado. ¿La mayoría de la gente sólo puede hacerlo? ¿Seguir el billete? Descargo de responsabilidad, es difícil encontrar puntos nuevos. En la etapa final de la reunión, el líder del equipo pronunciará un discurso final basado en las opiniones de todos y tomará una decisión final con su propia actitud.
De hecho, el momento del discurso se parece más a un? Las reglas tácitas no están escritas pero existen prácticamente en todas las salas de reuniones. ¿Imagínese si un empleado senior con más de diez años de servicio solo hiciera una declaración en la segunda mitad de la reunión? De acuerdo, ¿vale? Es muy probable que se le considere superficial, impasible o que tenga una actitud inadecuada; por el contrario, si un recién llegado al lugar de trabajo es el primero en hablar en público, es probable que lo critiquen; ¿No conozco la profundidad y soy moralista? .
Cómo elegir el momento adecuado para hablar requiere criterio. Tienes que calcular cuánto peso tienes en el equipo y qué tan influyente es tu opinión. Sobre esta base, podrá asumir responsabilidades que se ajusten a su función y evitar riesgos innecesarios aprovechando el momento adecuado para hablar.
Desde este punto de vista, es realmente difícil para los recién llegados al lugar de trabajo causar sensación en las reuniones. Como novato, prepárese cuidadosamente antes de la reunión. Escuche lo que dicen los demás con una actitud de aprendizaje y sea más práctico. Cuando necesite hablar por sí mismo, exprese sus opiniones de manera adecuada sin ser demasiado modesto ni demasiado seguro. En cuanto a aquellos jóvenes que retrasan su éxito con una sola reunión, aunque este tipo de empresa merece reconocimiento, no deben centrarse en los demás desde el principio y decir que algo anda mal aquí o allá. De hecho, la sala de conferencias puede brindar oportunidades a los recién llegados, pero insistir en esto conducirá inevitablemente a usar fuerza excesiva, herir a otros y meterse en problemas en la etapa inicial del lugar de trabajo.
La improvisación es una habilidad.
La sala de conferencias es una versión condensada del ecosistema del lugar de trabajo. Aquí, las relaciones entre las personas, las diferentes interpretaciones que cada uno hace de lo mismo y las diferentes formas en que las personas abordan las cosas se concentrarán en una pequeña mesa de conferencias. Ante un sinfín de situaciones, cómo adaptarse a las circunstancias cambiantes es una prueba importante de inteligencia emocional.
Para hablar en una conferencia, debes no poder viajar alrededor del mundo por algún motivo. Ya sabes, en este momento cómo expresarse es más importante. Especialmente en situaciones de desacuerdo.
Hay una pregunta en una entrevista a un funcionario público en un lugar determinado: si te piden que organices una reunión y varios colegas ponen objeciones a tu discurso al mismo tiempo, lo que te da mucha vergüenza, ¿qué deberías hacer? ¿tú haces? Por supuesto, la respuesta estándar no es más que... ¿Escuchar humildemente las diferentes opiniones de todos e investigar y comprender cuidadosamente todos los aspectos de la situación? Espera un momento. Pero podemos ponernos en el lugar del otro. En esta vergonzosa escena, ¿hicieron algo malo los colegas que plantearon objeciones?
Cuando otros hablan, incluso si usted se opone, desprecia o quiere discutir, debe mostrar moderación y mantener una cara seria en la superficie. Cuando te toca hablar, ¿no es lo primero que debes mencionar? No estoy de acuerdo, pero en el discurso de la otra persona busca las partes en las que tú y él puedan llegar a un entendimiento. Luego expresé mis diferentes opiniones de manera apropiada, lo que no sólo logró el propósito de la discusión y expresó mis propias ideas, sino que tampoco lastimó a mis colegas.
¿Y los llamados? ¿El enfoque correcto? Es el arte de hablar, que es particularmente importante en la comunicación interpersonal en el lugar de trabajo. ¿Intenta decirle eso a un compañero de trabajo que no está de acuerdo con usted en su declaración inicial? ¿Creo? ¿La forma mencionada es única? ,?Vale la pena aprender de la actitud positiva en este evento? ,¿aún? ¿Gracias? ¿Seguir mi trabajo? . Todo el mundo es muy consciente de su rostro, por lo que cuando habla, ¿debe observar la atmósfera circundante y las emociones de la otra persona? ¿Debería expresar sus pensamientos directamente, debería detenerse o debería dejarlo de lado por el momento?
En definitiva, hay que entender un principio: tratar el asunto, no a la persona. Después de todo, en el lugar de trabajo, todo el mundo piensa en cómo hacer las cosas.
Más importante aún, si rechazas el plan de otra persona, al menos debes tener una idea nueva. Después de todo, siempre es más fácil destruir que construir. La destrucción sin erección no resolverá el problema.
También existe un pequeño truco a la hora de hablar en reuniones. Una vez, un psicólogo realizó un experimento en el que pedía a los oradores que prestaran atención a alguien en una reunión. Los resultados experimentales muestran que las personas que miran fijamente al hablante con frecuencia sienten psicológicamente que necesitan retroalimentación. O asiente con frecuencia o expresa opiniones adicionales después de que la otra parte haya hablado.
Lo que nos dice este experimento es que cuando hablas en una reunión, ¿puedes hacer tu propia declaración mientras miras a la audiencia en la reunión, especialmente aquellas declaraciones que están directamente relacionadas con el éxito o el fracaso de tu reunión? ¿trabajar? ¿Audiencia principal? Conectarse con sus inquietudes puede generar resultados inesperados en su presentación.
Aprenda estos cinco consejos para hablar en las reuniones.
Mucha gente suele decir:? ¿El aroma del vino no teme al callejón profundo? Mientras trabajemos duro y paguemos en silencio, nuestros talentos serán descubiertos. Sin embargo, esta es una forma muy pasiva de dar. Para brillar de verdad, debes aprender a tomar la iniciativa y dejar que tus colegas y funcionarios a tu alrededor noten tu presencia.
Lamentablemente, para algunas personas tomar la iniciativa no es algo fácil, ¿porque hay que decírselo a todo el mundo? De hecho, ¡también pagué mucho! ? En realidad, esto requiere mucho coraje. Todo es difícil al principio, pero podemos intentar empezar tomando la iniciativa de hablar en la reunión. Nathalie Salles, fundadora de Enrichment Strategies, compartió cinco formas de ayudar a las personas a hablar en reuniones en Linkedin. ¿Quieres refrescar tu presencia en la empresa? ¡Empieza aquí!
En primer lugar, siempre levante la mano para hablar.
Para los temas de la reunión, puede comenzar a intentar expresar sus propias opiniones y proporcionar la dirección de pensamiento para la reunión. ¿en? ¿Reciprocidad? Ésta es la clave de todo. Si quieres que los demás te escuchen atentamente, primero debes escuchar las opiniones de los demás. También puedes dar explicaciones extensas basadas en lo que otros han publicado o hacer preguntas relevantes. Con el tiempo, los demás descubrirán que eres un oyente cuidadoso y considerado, y que tus propias opiniones serán relativamente respetadas.
En segundo lugar, estás listo para hablar de nuevo.
No te pido que hables, pero te pido que primero aclares tus pensamientos y presentes lo que quieres decir de manera ordenada para que cuando quieras hablar, puedas ir al grano. y escuche a la audiencia. No sentirá que toda la conversación está desenfocada. No sólo puedes expresar tus propias opiniones, sino que también puedes ampliar las que otros acaban de publicar. Después de todo, todos discuten e intercambian ideas para el mismo objetivo.
En tercer lugar, primero aclara el ambiente de la reunión
Si tu jefe está culpando al equipo, este no es el momento de hablar si sabes que a tu jefe no le gusta hacerlo; interrumpido, no lo interrumpas ciegamente. Aprenda a observar la atmósfera de la reunión y las personalidades de los participantes, y no hable imprudentemente o impulsivamente, no sea que lo devuelvan a su forma original antes de aprender a tomar la iniciativa.
Cuarto, busque a alguien que le ayude.
Cuando decida hablar en esta reunión, puede pedirle ayuda a uno o dos colegas y decirles lo que quiere decir. Para ver si hay alguna pregunta y, lo que es más importante, pídales que intervengan y apoyen lo que usted dice en la reunión. Puede asentir con la cabeza en señal de apoyo mientras habla o puede ampliar su explicación después de la exposición. seguro. ¿Reciprocidad? Sigue siendo clave. Tú me ayudas y yo te ayudaré, para que podamos aprender y crecer juntos en la empresa en el futuro.
5. Hablar es tu propio mérito.
? ¿modestia? Siempre ha sido parte de la cultura china, pero si la gente es demasiado modesta, constantemente le darán el crédito a otros. De esta forma, el jefe sentirá que no has hecho nada y todo el mérito es de otros. Podemos aprender a discutir las cosas a medida que suceden y, por supuesto, una persona con discernimiento puede juzgar por sí misma quién es responsable de esto. Por supuesto, no quiero que te lleves todo el crédito. Además de hablar de tu aportación, también quiero mencionar el arduo trabajo de todo el equipo. Después de todo, el éxito de un equipo debe ser mérito de todo el equipo, no de una sola persona.