¿Qué le pasó a Xue Hui? com?

Recientemente, la conocida plataforma de resolución de disputas de consumidores en línea "Diannvbao" (315.100EC.CN) recibió quejas de los usuarios, alegando que "Xuehui.com", una subsidiaria de Beijing Xuehui Network Technology Co., Ltd., hacía publicidad falsa. y la especialidad de la escuela a la que planeaban postularse se ha detenido. La inscripción se ha detenido, pero se dice que la inscripción no ha tenido éxito.

El 2 de septiembre, la Sra. Jin de Shanghai informó a "Nvnvbao" que en 2021 pagó 12.760 yuanes. Después de que un amigo se lo recordara, descubrió que la Universidad de Fudan había dejado de inscribir estudiantes a principios de marzo y había dejado de inscribir estudiantes en la especialización en administración. En otras palabras, se dijo a sí misma, no se registró en absoluto con éxito.

La Sra. Jin describió que después de enviar la solicitud de reembolso el 29 de marzo, se deducirá el 15% de la tarifa de inscripción del nuevo estudiante. El contrato establece que el reembolso se descontará de la matrícula del nuevo estudiante, pero no se especifica el monto concreto y tardará 90 días hábiles en llegar. Incumplió por completo la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor. Si no hay motivo para reembolsar dentro de los 7 días, no se aceptará la deducción ni el tiempo de reembolso. La Sra. Jin solicitó un reembolso completo en un plazo de cinco días y afirmó que las deducciones forzosas de la empresa dañaban gravemente sus derechos de consumo.

Según la base de datos empresarial de la red (COP.100EC.CN), está afiliada a Beijing Network Education Technology Co., Ltd., constituida el 30 de octubre de 2014, y se paga al representante legal. Es una institución de educación en línea que brinda educación vocacional y se compromete a brindar a cientos de millones de usuarios cursos de aprendizaje y cursos profesionales ricos y sistemáticos.

Las plataformas de educación en línea involucradas en la aceptación de quejas sobre "Diannvbao" en 2021 incluyen Xuehui.com, Datang Xiaoyu, Bangkao.com, Yunxue Education, Suntech Institution, Yizhou Education, Tanzhou Education y Zhonghua Accounting Network. Hola Learning.com, NetEase Cloud Classroom, Sí, Maitao Parent-Child, 51Tlak, Randy Children's English, Beida. Anteriormente, GSX, 51CTO Academy, Qinxue.com, Global Online School, Construction Engineering Education Network, Tutoring Platform, Desktop 100 Learning Network, Youwei Education, Manqisi Education, Landing Education, Dexian Education, Youti Education, Xuefu Education, Tianqiao Education, Yiyi La educación, etc. también han recibido quejas de los consumidores.

Según el número de quejas efectivas de usuarios en el campo de la educación en línea aceptadas por “Diannvbao” (clasificadas por el número de quejas), Xuehui.com ocupó el segundo lugar. La última calificación es "Pedido no recomendado".

Además, una conocida plataforma nacional de mediación de disputas de consumidores en línea, "Diannvbao", aceptó un caso de protección de los derechos del usuario, que demostró que "Xuehui.com" era sospechoso de reembolsos, fraude en línea y cláusulas de señorío, después -servicios de venta y venta de falsificaciones online, promociones falsas, productos incorrectos, dificultad en devoluciones y otros problemas.