¿Cómo evaluar los riesgos de los proyectos comerciales?
Los factores de riesgo que afectan el éxito del proyecto incluyen (generalmente los llamamos indicadores tipo A): la demanda de informatización de la estrategia corporativa, la actitud de los tomadores de decisiones, la preparación para los proyectos de informatización y el estado actual de la informatización corporativa. construcción. . El éxito de los proyectos de tecnología de la información puede residir en la fuerza impulsora de los negocios. Si el negocio de una empresa necesita urgentemente informatización, el nivel de toma de decisiones cuenta con un fuerte apoyo y el proyecto está completamente preparado, las posibilidades de lanzar con éxito un proyecto de informatización aumentarán considerablemente.
Figura 2 Análisis de probabilidad de éxito y dificultad de implementación de proyectos de tecnología de la información (ejemplo)
(Fuente: AMT - Enterprise Resource Management Research Center)
Siguiente, Analicemos qué factores conducen a dificultades en la implementación del proyecto. Según nuestra investigación, incluye principalmente los siguientes siete factores (normalmente los llamamos indicadores de tipo B):
Capacidades de planificación de TI empresarial
La planificación de TI es en realidad el plan macro de la construcción de TI. , es el modelo para la TI del futuro. A través de la planificación de TI, los objetivos de la construcción de TI se pueden definir más claramente y toda la empresa puede llegar a un acuerdo sobre este objetivo, qué puede aportar a la empresa, qué problemas puede resolver, qué debe hacer la empresa y cómo solucionarlo. completar estas tareas. Si las capacidades de planificación de TI de una empresa son muy sólidas, entonces la empresa tendrá muy claras sus necesidades comerciales actuales y su posicionamiento y objetivos actuales al llevar a cabo proyectos. Una planificación de TI razonable puede aclarar las ideas de la empresa sobre la informatización, generar expectativas razonables y, en consecuencia, reducir los riesgos de la construcción de la informatización.
Nivel de recursos de información empresarial
El nivel de recursos de información empresarial se refiere principalmente al grado de perfección de las especificaciones de gestión de información empresarial, como si el sistema de codificación de la empresa está completo, las especificaciones de gestión de datos y la información. especificaciones de gestión de seguridad, software, si el sistema de gestión de desarrollo es sólido, etc. El nivel de mejora y utilización de los recursos de información empresarial afecta directamente la dificultad de implementar proyectos de información.
Nivel de proceso de negocio empresarial
Las empresas suelen utilizar la tecnología de la información para mejorar su eficiencia operativa y su nivel de gestión mediante la estrecha integración de los sistemas de información y los procesos de negocio. Por lo tanto, en el proceso de aplicación de información, las empresas a menudo clasifican y optimizan los procesos comerciales correspondientes. Si los procesos comerciales de la empresa están relativamente estandarizados y son científicos, entonces la carga de trabajo y la dificultad de este ajuste no serán grandes, si la empresa no tiene un proceso claro y razonable, se necesitará mucho trabajo para mejorar los procesos relevantes durante el proceso; el proceso de solicitud de informatización.
Estructura organizativa de la industria
Los procesos de negocio y la estructura organizativa de la empresa deben poder coincidir con el sistema de TI. En el proceso de solicitud de proyectos de informatización, una garantía organizativa eficaz es crucial para la implementación de proyectos de informatización. Por lo tanto, la estructura organizativa de la empresa también determina en cierta medida la dificultad de la implementación del proyecto.
Empleados
En el proceso de solicitud de información, las personas son un factor clave. Las personas mencionadas aquí no son solo la calidad de los empleados, sino que también incluyen la comprensión de los empleados sobre la informatización, su apoyo a la informatización, si los empleados están dispuestos a cambiar su mentalidad, etc. Porque una vez que el sistema de información esté en línea, el modelo de operación comercial original cambiará, lo que requiere que los empleados se adapten rápidamente a la aplicación de este nuevo método. Si no pueden utilizarlo, su eficacia como herramienta no se materializará por mucho que lo intenten los implementadores y las empresas. Por tanto, la frase "la conciencia lo determina todo" refleja plenamente el importante papel de los factores humanos en la implementación exitosa de proyectos de información.
Situación de los sistemas de aplicaciones existentes
La calidad de los sistemas de aplicaciones existentes de una empresa afecta directamente la dificultad de los proyectos posteriores. Existe un sistema excelente que tiene interfaces reservadas con sistemas futuros, que es mucho mejor que esas islas de información.
Rendimiento empresarial
Las operaciones comerciales también son muy importantes para la implementación del proyecto. Dado que la empresa cuenta con un fuerte apoyo financiero, puede garantizar el buen progreso del proyecto. Un buen rendimiento operativo garantiza una financiación suficiente para el proyecto.