¿Qué hacer con el código de error 567 de conexión de banda ancha?
(1)El nombre de usuario y la contraseña son incorrectos.
(2) Si la cuenta de usuario y la contraseña se ingresan correctamente, continúe con el siguiente paso para continuar con el procesamiento; se recomienda reinstalar el software de acceso telefónico (si no sabe cómo instalarlo); software de acceso telefónico, consulte al usuario nuevamente):
Si funciona normalmente después de reinstalar el software de acceso telefónico, el motivo es "el software de acceso telefónico se perdió";
Si el fallo persiste después de reinstalar el software de acceso telefónico, llame a la línea directa de servicio al cliente 10000 Telecom (10060 China Netcom/10050 Tietong) para informar el fallo.
Error de conexión de banda ancha 691
Error real 691:1: Hay un error en el nombre del dominio (el nombre de usuario o la contraseña están ingresados incorrectamente). 2: El servidor no responde (el puerto de usuario de la sala de ordenadores es incorrecto o la cuenta no está activada). 3. Las cuotas telefónicas o de banda ancha están atrasadas.
Motivo del error 691
1. Telecom ha limitado el número de cuentas que puedes utilizar. Por ejemplo, su cuenta puede ser utilizada por cuatro personas y ahora las cuatro personas la están usando. Si marca, es un error 691.
2. No se desconecta después de usarlo, al menos en el lado del servidor. Pensé que todavía lo estabas usando y la situación era similar a la anterior, por lo que el error fue 691.
Sugerencia: Cada vez que cierres la conexión de banda ancha, haz clic derecho en la conexión de banda ancha y haz clic en Desconectar.
Después de que ocurra el error 691, no siga molestando a otros para que marquen. Espere unos minutos antes de volver a marcar. Si continúa así, llame al número de atención al cliente 10000 Telecom (10060 Netcom/10050 Tietong) y dígale al personal que no se puede acceder a su computadora error 691, y luego
Una de las soluciones para la conexión de banda ancha error 691
Resolviendo el desconcertante error ADSL 691
La oficina de la fábrica tiene un enrutador inalámbrico, pero nuestra casa acaba de instalar banda ancha y aún no hemos comprado un enrutador, así que mi hermano y yo Utilice sólo una cuenta ADSL y un cable de red entre dos Conecte y desconecte entre portátiles. Pero lo frustrante es que todos los que conectan mi computadora portátil pueden acceder a Internet, pero cuando conecto mi computadora portátil, siempre aparece el error 691: nombre de usuario/contraseña incorrectos. Pero seguro, definitivamente no ingresé un nombre de usuario o contraseña incorrectos, por lo que no pude configurarlo en el marcador ni en el teléfono durante mucho tiempo. ! ! Oscuro...
Llamé al 10000 para preguntar, pero la señora de telecomunicaciones insistió en que había cometido un error y que no era su problema. Más tarde, busqué algunos artículos relacionados en Internet y finalmente resolví el problema: resultó que China Telecom vinculó mi cuenta ADSL a la tarjeta de la computadora portátil de mi hermano. La solución es la siguiente (consulte el artículo de Xiao Chao "Modifique fácilmente la dirección MAC de la tarjeta de red en Win2000/XP"):
1. Ejecútelo en su teléfono móvil (ingrese "cmd" en "Ejecutar"). para abrir la línea de comando), ingrese el comando ipconfig/all para ver la información de configuración de la red, busque la dirección física en la conexión local y regístrela.
2. Ingrese a Mi Notebook nuevamente, ingrese al Administrador de dispositivos, busque la tarjeta de red en la tarjeta de red, haga clic derecho en el nombre de la tarjeta de red y seleccione Propiedades, ingrese a la pestaña "Avanzado" y seleccione "Ver". NetwotkAddress" en el elemento " del cuadro de la izquierda, seleccione "Valor" a la derecha y complete la dirección MAC que acaba de registrar (no distingue entre mayúsculas y minúsculas, no agregue el signo "-").
Tal vez nos volvamos a encontrar en el futuro, ¡así que por favor estudia! ! !
Error de conexión de banda ancha 623 (entrada de la agenda telefónica no encontrada)
Paso 1: ¿Existe un firewall o software como 3721 Internet Assistant? Si es así, se recomienda salir.
(1) Prueba posterior de Firewall y 3721 Internet Assistant: si la falla se resuelve, es "problema de software del usuario"
(2) Si la falla aún existe, vaya; al siguiente paso para continuar con el procesamiento
Paso 2: Indique al usuario que verifique el estado de la tarjeta de red y conecte el cable de Internet:
(1) Si la falla es resuelto, la causa de la falla es "problema de hardware de la PC";
(2) Si la falla aún existe, vaya al siguiente paso para continuar con el procesamiento.
Paso 3: Si; se cumplen las condiciones (hay software de acceso telefónico y CD de instalación (Win98 requiere un disco de controlador de tarjeta de red), se recomienda eliminar y luego reiniciar Crear:
(1) Si se resuelve el error, es un "problema de hardware de la PC";
(2) Si la falla aún existe, vaya al siguiente paso para continuar con el procesamiento;
Paso 4: si ninguna de las soluciones anteriores son efectivas o no se pueden realizar operaciones de coordinación simples, llame a la línea directa de atención al cliente 10000 China Telecom (10060 China Netcom/10050 Tietong) para informar el problema
Error de conexión de banda ancha 678 (la computadora remota no responde. ) es el siguiente:
Paso 1: Verifique si la luz de señal del módem es normal. Si no, reinicie el módem.
Paso 2: Pregúntele al usuario. ¿Software 3721 Internet Assistant? Si es así, se recomienda que el usuario salga
(1) Prueba posterior del Firewall y 3721 Internet Assistant: solución de problemas, la causa es "problema de software del usuario";
(2) Si la falla aún existe, vaya al siguiente paso para continuar con el procesamiento;
Paso 3: indique al usuario que verifique el estado de la tarjeta de red y conecte el cable de red:
(1) Si la falla Resuelva y complete: La causa de la falla es "Problema de hardware de la PC";
(2) Si la falla aún existe, vaya al siguiente paso para continuar procesando;
Paso 4: Cuando se cumplan las condiciones (usuario Si tiene software de acceso telefónico, instale el CD (Win98 debe tener un controlador de tarjeta de red). Se recomienda que el usuario elimine el software de acceso telefónico, reinstale el controlador de la tarjeta de red y luego instale el software de acceso telefónico:
(1) Si se resuelve la falla, complete: El fenómeno de falla es " "Se agotó el tiempo de espera de la conexión de acceso telefónico ", la causa de la falla es "Problema de hardware de la PC";
(2) Si la falla aún existe, vaya al paso 7 para continuar con el procesamiento;
Paso 5: Determine la falla detrás del módem Si la línea telefónica está disponible y si el divisor está conectado correctamente;
(1) Si el teléfono detrás del módem no se puede usar, pero se pueden usar otros teléfonos con números de facturación, es Se recomienda reemplazar la línea telefónica. La causa de la falla es "Usuario. "Falla de línea interior";
(2) Si no se pueden usar todos los teléfonos con el número de facturación residencial del usuario, llame al cliente. línea directa de servicio 10000 Telecom (10060 Netcom/10050 Tietong) para informar el problema Paso 6: Si el procesamiento anterior no es válido o el usuario no puede simplemente cooperar, llame a la línea directa de servicio al cliente 10000 Telecom (10060 Netcom/10050 Tietong) para reportar el obstáculo.
El error de conexión de banda ancha 645 se debe a archivos de software de acceso telefónico dañados (común en sistemas XP). El flujo de procesamiento es el siguiente:
Paso 1: Si se cumplen las condiciones (). el usuario tiene software de acceso telefónico), se recomienda reiniciar Instale el software de acceso telefónico: Si la falla se resuelve, la causa de la falla es "problema de software del usuario" si la falla aún existe, se recomienda que el El usuario busca una empresa de informática para reparar el sistema informático y la causa de la falla es "problema de software del usuario".
Paso 2: Si ninguna de las soluciones anteriores es efectiva o el usuario no puede simplemente cooperar, llame a la línea directa de atención al cliente 10000 Telecom (10060 Netcom/10050 Tietong) para informar el obstáculo.
El error 720 de conexión de banda ancha es muy común en sistemas XP. Generalmente, reiniciar el sistema y llamar varias veces puede resolver el problema el 90% de las veces. El flujo de procesamiento es el siguiente:
Paso 1: Se recomienda reiniciar el sistema antes de volver a marcar:
(1) Si la falla se ha resuelto, no hay causa de la culpa.
(2) Si el fallo persiste, se recomienda que el usuario restaure el sistema o busque una empresa de informática para formatear y reinstalar el sistema, y luego apagar el ordenador a tiempo para actualizar la función.
Paso 2: Si ninguna de las soluciones anteriores es efectiva o el usuario no puede simplemente cooperar, llame a la línea directa de atención al cliente 10000 Telecom (10060 Netcom/10050 Tietong) para informar el obstáculo.
Error de conexión de banda ancha 721 (la computadora remota no responde) Este fenómeno es principalmente un código de falla del módem de interfaz USB, que se puede manejar de acuerdo con los siguientes pasos:
Paso 1: Determine si la luz de señal del módem está sincronizada. Para la sincronización de la luz de señal, consulte el paso 2. Si la luz de señal no está sincronizada, consulte los pasos 3, 4 y 5.
Paso 2: Si el semáforo está sincronizado, la selección del protocolo del usuario es incorrecta (OA u OE). En caso contrario, puede llamar a la línea directa de atención al cliente 10000 Telecom (10060 China Netcom/10050 Tietong) para realizar una declaración.
Paso 3: La luz de señal no está sincronizada y determina si la línea telefónica detrás del módem está disponible. Si no está disponible, pero hay otro teléfono con un número de facturación disponible, se le puede recomendar al usuario que reemplace la línea telefónica él mismo. Si todos los números de facturación en el domicilio del usuario no están disponibles, en caso contrario, el cliente puede llamar a la línea directa de atención al cliente 10000 Telecom (10060 China Netcom/1050 Tietong) para hacer una declaración.
Paso 4: Compruebe si el separador está conectado al revés.
Fenómeno de error de conexión de banda ancha 718, muy pocos problemas son causados por los usuarios:
Paso 1: se recomienda reiniciar la computadora primero y luego marcar la prueba:
(1) Si la falla se ha resuelto, no hay causa para la falla.
(2) Si la falla aún existe o no se puede realizar una coordinación simple, puede llamar a la línea directa de atención al cliente 10000 Telecom (10060 Netcom/10050 Tietong) para informar la falla. Cadena 5
Error de conexión de banda ancha 734 (Protocolo de control de enlace PPP finalizado)/Error 735 (La dirección solicitada fue rechazada por el servidor
Paso 1: Se recomienda reiniciar la computadora.
Paso 2: Hay un error en el software de acceso telefónico. Se recomienda reinstalar el software de acceso telefónico. Es común que los sistemas XP tengan acceso telefónico integrado.
Paso 3: Si las soluciones anteriores no son válidas o el usuario no puede realizar una cooperación simple, llame a la línea directa de servicio al cliente: 10000 China Telecom (10060 China Netcom/10050 China Railcom) para informar el problema.
Error de conexión de banda ancha 769
Error 769: No se puede conectar al destino especificado
Problema: esto indica que hay un problema con el dispositivo de red de su computadora. >
Solución:
Abra "Mi PC" → "Panel de control" → "Conexión de red" para ver si la conexión local es exitosa.
Estado "Desactivado". , si es así, simplemente haga doble clic en Conexión de área local y vea que el estado cambia a "Habilitado". Si no hay conexión de área local,
entonces su tarjeta de red tiene un problema. no está instalado o está roto. Comuníquese con el proveedor de su computadora o resuélvalo usted mismo.
El error 769 probablemente se debe a que la tarjeta de red está deshabilitada. La razón generalmente es que está deshabilitada: ¡mal funcionamiento del usuario o algún firewall! Los virus informáticos y de software son muy comunes. Si no se puede encontrar la conexión local, generalmente es porque falta el controlador de la tarjeta de red o la computadora no puede detectar la tarjeta de red.
Causa del error: Tarjeta de red deshabilitada.
Solución: haga clic con el botón derecho en la computadora, seleccione Propiedades, luego seleccione Administración de dispositivos y luego mire el controlador de la tarjeta de red. Si es "X", significa que la tarjeta de red está deshabilitada, derecho. haga clic para activar la tarjeta de red.
Causas y soluciones del error de conexión de banda ancha 769
Causas y soluciones del error de conexión de banda ancha 769
Por lo general, recibirá el error 769 si se encuentra en uno de los casos. existen las siguientes condiciones:
p>1. El cable de red está desconectado
2. El módem está desactivado
3. en la computadora ejecutando software espía que bloquea la conexión.
5. Winsock debe repararse
6. p>Solución:
Para identificar la causa del problema, siga estos pasos
Paso 1: Asegúrese de que el cable de red esté conectado
Asegúrese de que la red El cable está conectado a la computadora y al módem. Si su computadora está conectada a un concentrador o enrutador, asegúrese de que el cable que conecta el concentrador o enrutador al módem esté conectado. El adaptador está habilitado.
1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba ncpa.cpl y luego haga clic en Aceptar
2.
Paso 3: Reiniciar el módem
1. Desconecta el cable entre el ordenador y el módem.
2. Apague el módem. Si el módem no tiene un interruptor de encendido, desconecte la energía del módem.
3. Espera dos minutos.
Enciende el módem y conecta el cable del ordenador al módem.
Paso 4: Usando el Administrador de dispositivos, desinstale y luego reinstale el módem y el controlador.
Antes de realizar estos pasos, es posible que necesites descargar el controlador más reciente para tu adaptador de red del fabricante de hardware. 1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba sysdm.cpl y luego haga clic en Aceptar.
2. Haga clic en la pestaña Hardware, haga clic en Administrador de dispositivos y luego busque Adaptadores de red.
3. Expanda Adaptadores de red y luego haga clic derecho en el icono del adaptador de red.
4. Haga clic en Desinstalar y luego haga clic en Aceptar. En el cuadro de diálogo que le solicita que elimine archivos relacionados con este dispositivo, haga clic en Sí.
5. Reinicie el ordenador. Alternativamente, haga clic en Acciones y luego haga clic en Buscar cambios de hardware.
6. Si Windows encuentra el dispositivo pero no puede reconocerlo, debe instalar el controlador más reciente para el adaptador de red.
Paso 5: cree una nueva conexión DSL o de cable
1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba ncpa.cpl y luego haga clic en Aceptar.
2. Haga clic en "Crear nueva conexión" en "Tareas de red". Cuando se inicie el asistente, haga clic en Siguiente.
3. Haga clic en Conectarse a Internet y luego haga clic en Siguiente.
4. Haga clic en "Configurar mi conexión manualmente" y luego haga clic en "Siguiente".
5. Seleccione conectarse mediante una conexión de banda ancha que requiera un nombre de usuario y contraseña, y haga clic en Siguiente.
6. Realice los pasos restantes. Utilice la información de conexión proporcionada por su proveedor de servicios de Internet (ISP) para completar el asistente.
Nota: Es posible que necesites utilizar el software proporcionado por tu ISP para crear una nueva conexión.
Paso 6: Reparar Winsock y TCP/IP.
1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba netshwinsockreset y luego presione Entrar.
2. Cuando la ventana del símbolo del sistema parpadee, reinicie la computadora.
Paso 7: desinstale temporalmente los firewalls de terceros
Algunos software de firewall de terceros, como ZoneAlarm y NortonPersonal Firewall, pueden causar problemas de conexión a Internet en computadoras que ejecutan Windows XP PSP 2. Es posible que necesite desinstalar temporalmente estos programas para probar su computadora. No basta con desactivar estos programas para realizar pruebas. Asegúrese de tener el CD o los archivos de instalación para poder reinstalar estos programas más tarde. Si el problema es causado por uno de estos programas, es posible que desee comunicarse con el proveedor del programa para obtener ayuda con la configuración del programa.
Nota: antes de eliminar un programa de firewall de terceros, es posible que deba verificar que el Firewall de Windows XP esté habilitado.
En la Enciclopedia Baidu: 1. Códigos de error 718, 619, 691: es un problema de contraseña de la cuenta.
A. Cuando el usuario ingresa un número de cuenta y una contraseña incorrectos, se le solicita que los vuelva a ingresar.
B. Si la cuenta vence, puede verificar si la cuenta ha vencido en el "Sistema Integral de IP".
C. La cuenta está bloqueada en línea: Suele deberse a una conexión anormal cuando el usuario se desconecta o cierra sesión en la red. Los usuarios pueden apagar el módem y la computadora durante más de 10 minutos y luego volver a conectarlos, lo que generalmente puede resolver el problema.
D Cuenta robada: Contacta con el Departamento de Proyectos de Internet para resolver el asunto.
2. Código de error 676: Es un problema con el equipo de la sala de ordenadores El usuario debe marcar varias veces para iniciar sesión.
3. Código de error 720: la configuración del controlador del módem es incorrecta, principalmente porque los valores de los parámetros de vpi y vci están configurados incorrectamente (0/35 para Wanzhou Tietong) o la computadora necesita ser reparada. reiniciado.
4. Error 769: El motivo de este error es que la conexión local está deshabilitada o deshabilitada por el usuario. Aparece principalmente entre usuarios de Ethernet.
Esta es una situación en la que la tarjeta de red está deshabilitada debido a que el usuario se desconecta accidentalmente de la red, por lo que la tarjeta de red se puede habilitar en "Conexión de área local".
5. Error 678: normalmente la luz indicadora del módem es anormal y la luz de enlace del gato parpadea (la marca inglesa de la luz de enlace en algunos gatos es tiempo de espectáculo). Consulte el enlace fallido o solicite a los usuarios que verifiquen sus propios firewalls. Si la luz del módem es normal, el problema es que la computadora no puede establecer una conexión con el módem. La solución es reiniciar el módem. Si eso no funciona, lo mejor es reinstalar el sistema. Este problema suele ocurrir durante mucho tiempo.
6. En Windows Vista Home Basic, a menudo ocurren errores 815. Es un problema del puerto de red, causado por el rendimiento de desconexión del proveedor de red y valores incorrectos del campo de conexión. Esto no tiene nada que ver con el sistema en su conjunto.
Agregue otro 678: Error 678, que es un mensaje de error común para los usuarios de Internet de acceso telefónico ADSL de banda ancha. En pocas palabras, la red no funciona. El acceso telefónico a Internet ADSL de banda ancha utiliza el protocolo pppoe, los datos se transmiten a través de líneas telefónicas y los datos se modulan y demodulan a través de un módem dedicado ADSL. El mensaje de error 678 significa que la computadora remota no responde. Significa que la computadora envía instrucciones a la tarjeta de red para enviar datos, incluida la transmisión de líneas telefónicas. El puerto de la placa terminal de la oficina local (sala de la oficina de telecomunicaciones) lo solicitará. que los datos se transmiten al procesar y devolver datos a la computadora. Solución
1. Primero, confirme que el acceso telefónico al módem ADSL sea normal. Debido a que la IP obtenida automáticamente por la tarjeta de red no se ha borrado, la tarjeta de red no puede obtenerla al volver a marcar.
La nueva dirección IP indicará 678. El método de operación es: apague el módem adsl, ingrese la conexión de red en el panel de control, haga clic derecho en la conexión local y seleccione deshabilitar, haga clic derecho en la conexión local después de 5 segundos y seleccione habilitar, y luego abra el dial del módem adsl -arriba.
2. Si el primer paso no funciona, mientras apaga el módem adsl, desactive la conexión local (tarjeta de red), reinicie la computadora y luego enciéndala.
Puedes usar la conexión local (tarjeta de red) y luego encender el módem adsl para resolver el problema.
3. Si los pasos anteriores no pueden resolver el problema, verifica si la tarjeta de red; La luz está encendida. Si la luz de la tarjeta de red no está encendida, consulte la solución "La luz de la tarjeta de red no está encendida o apagada con frecuencia" en la base de conocimientos de programación.
4. Si la luz de la tarjeta de red es normal1 y ninguno de los pasos puede resolver el problema, guíe al usuario para que desinstale el controlador de la tarjeta de red y reinstale el controlador de la tarjeta de red. Si el usuario tiene un sistema xp, siga el número de conocimiento: 9973, Cómo configurar el método de conexión de acceso telefónico ADSL en WINXP para guiar al usuario a crear una conexión de acceso telefónico. Si el usuario tiene un sistema 98, es. Se recomienda que el usuario instale el software Raspppoe o el software EHERNET300 para conectarse.
5. Si la operación anterior falla, comuníquese con el departamento de telecomunicaciones para confirmar el puerto.
6.El fallo del módem Adsl es la razón principal.
7. Si varias computadoras usan un enrutador para acceder a Internet, intente quitar el enrutador y conectarse a Internet. Si puede acceder a Internet sin problemas, significa que el enrutador está defectuoso y debe solucionar el problema o reemplazarlo por uno nuevo.
8. Si eres usuario de ADSL desde hace un año, si esto sucede durante el uso, puede ser un problema de factura telefónica, consulta con el centro de atención al cliente. En algunas zonas, los usuarios de China Telecom o China Unicom pueden realizar llamadas pero no pueden acceder a Internet. En este momento también puede ser por el teléfono, porque ahora los departamentos de telecomunicaciones de algunas zonas dejan de utilizar el teléfono en lugar de Internet cuando los usuarios están atrasados.
9. Algunas marcas de módems también son propensas a errores debido a una potencia insuficiente.
10. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver su problema, puede intentar restablecer el módem adsl e intentarlo nuevamente después de dos o tres veces.
11. Un dispositivo módem adsl dañado también puede provocar el error 678. Aunque en la superficie el módem adsl parece funcionar normalmente, la conexión falla. El autor encontró tal problema y finalmente lo reemplazó con un nuevo módem adsl para resolver el problema. Espero que te ayude y espero que lo adoptes.