Cómo ser un buen gestor de reuniones
Cómo convertirse en un excelente director de conferencias requiere mucha experiencia. Al mismo tiempo, las habilidades de comunicación personal también deben ser muy sólidas y es necesario acumular experiencia continuamente. Hablemos de cómo ser un buen gestor de reuniones.
Cómo convertirse en un buen conferenciante 1: Maggie
Cargo: Directora de conferencias de una empresa de relaciones públicas
Tiempo de trabajo: 5 años.
Las actividades empresariales modernas son cada vez más frecuentes e internacionales, y la importancia de las reuniones se ha vuelto cada vez más destacada, como lanzamientos de productos, reuniones de apreciación de clientes, seminarios, cócteles, reuniones de formación, etc. El director de conferencias es conocido como el vigilante nocturno de la imagen y reputación corporativa, y es el principal responsable de la planificación y supervisión de la ejecución de las actividades de relaciones públicas del mercado. Maggie cree que los directores de conferencias no solo deben tener una rica experiencia en la industria, sino también tener conocimientos integrales y habilidades de redacción en marketing, relaciones públicas, marketing, gestión de proyectos, finanzas y muchos otros aspectos.
Interno: permita que el jefe vea el efecto en los ingresos de los cambios en las actividades de las reuniones.
Las actividades de la conferencia aportan más que un simple punto de servicio a la empresa. Como director de conferencias calificado, además de la ejecución profesional, también debe aprender a formular planes de promoción de eventos con anticipación de acuerdo con los objetivos de desarrollo estratégico de la empresa, y planificar, producir, organizar y gestionar actividades promocionales en función de la situación de ventas y clientes de la empresa. Características y puntos calientes de la industria, para promover las ventas corporativas. "Todo negocio tiene como objetivo generar ganancias para la empresa, tanto tangibles como intangibles", dijo Maggie.
Exterior: Atención al detalle y branding de su conferencia.
Además de prestar siempre atención a los efectos del marketing, también debes prestar siempre atención a los detalles de las reuniones. Como director de reuniones, la calidad de la reunión representa directamente la marca de la empresa. Las reuniones de alto nivel suelen atraer la atención de los medios de comunicación, las empresas de relaciones públicas y otros partidos. A través de la publicidad, la difusión de noticias y otros medios, la visibilidad y la imagen de marca de la empresa prácticamente mejoran. Los directores de conferencias deben hacer un buen uso de diversas estrategias de marketing y herramientas de Internet para mostrar la propia empresa. Por ejemplo, ¿se envía el EDM para promocionar la conferencia sólo para llamar la atención? ¿Ha notado el logotipo de la conferencia de prensa de Chujia, o incluso ha utilizado su herramienta de mensajería instantánea para marketing de marca en cualquier momento y lugar? Por ejemplo, la firma de Fetion se puede cambiar a "La XX reunión se llevará a cabo el X, mes X, bienvenido a cooperar", etc. , y el concepto de marketing de marca debe integrarse en su vida.
Derecho al trabajo: Utiliza Internet con prudencia para correr contra el tiempo y asuntos triviales.
Muchas personas piensan que, como director de reuniones, el tiempo a menudo no es suyo y que a menudo se producen emergencias. Sin embargo, de hecho, como director de reuniones cualificado, debe tener la capacidad de actuar con antelación para afrontarlas. acontecimientos esperados. Antes de entrar a la reunión no solo debemos hacer una agenda de trabajo completa, sino también tener en mente alguna información importante en todo momento. Por ejemplo, los administradores de reuniones pueden usar Fetion para configurar mensajes de texto programados para recordar que no deben perderse algunos detalles del trabajo en caso de que tengan prisa. En resumen, un gestor de reuniones cualificado debería poder utilizar diversas herramientas para movilizar plenamente sus nervios, predecir los "riesgos" tanto como sea posible y planificar contramedidas.
En el sitio: Habilidades de coordinación y comunicación
Muchas personas creen erróneamente que los gerentes de reuniones no implican habilidades de gestión. Esto es incorrecto. Para llevar a cabo un evento de conferencia exitoso, el director de la conferencia no solo debe administrar, sino también administrar a las personas, incluido el despliegue de personal, la programación en el sitio, etc. , todo esto requiere que los directores de conferencias tengan buenas habilidades de comunicación y coordinación y capacidades de control general. Por supuesto, esto tiene algo que ver con la preparación previa. No todos podemos ser sobrehumanos, por eso es esencial utilizar herramientas que nos ayuden a ser más productivos, dice Maggie.
Después de la reunión: una oportunidad importante para la efectividad del marketing y la marca de la conferencia
A menos que sea una empresa de relaciones públicas, la tarea se completa después de la reunión. Para la mayoría del personal de reuniones en los departamentos de marketing corporativo, la reunión posterior es un vínculo particularmente importante. Podemos capturar clientes potenciales de marketing, cambiar la marca de su negocio... e incluso mantener una conexión personal. El director de la reunión debe planificar las comunicaciones del servicio posterior a la reunión antes de la reunión, como cartas de agradecimiento, formularios de comentarios, etc., para que los invitados y participantes no sientan que la reunión ha terminado. Los directores de conferencias deben ser buenos para mantener relaciones con los asistentes e invitados, y recordar que el boca a boca es un canal de comunicación muy eficaz.
Se entiende que, en términos generales, el salario anual de los directores de conferencias en los departamentos de marketing corporativo oscila entre 800.000 y 200.000 yuanes. Según el informe sobre salarios administrativos de 2005 de un importante sitio web de contratación, en la industria de la consultoría, el salario anual promedio de los gerentes de relaciones públicas y conferencias es el más alto en Shanghai, alcanzando los 12.300 yuanes en Hangzhou, que está al lado de Shanghai; El salario medio anual es de sólo 72.000 yuanes. Seguida por Beijing, 98.000 yuanes; Dalian, una ciudad del norte, ha visto aumentar los salarios en los últimos dos años. El salario de este puesto ha superado al de Shenzhen y Guangzhou, y está sólo 8.000 yuanes por detrás de Beijing.
Cómo convertirse en un excelente director de conferencias 2 Antecedentes del curso
Como columna vertebral de una empresa, el éxito del rol del director de departamento es crucial para el éxito de la empresa. Según las encuestas, se necesitan diez años para convertirse en un excelente director de departamento. Un gerente que no ha recibido una capacitación sistemática debe acumular experiencia gerencial hasta que esté calificado. Durante este período, la empresa debe pagar un costo considerable a la capacitación y el crecimiento de los gerentes, pero ¿cómo se puede acortar el tiempo para los gerentes recién ascendidos? ¿El ciclo de crecimiento, reducir errores y mejorar la eficiencia, acelerar el crecimiento de los gerentes?
Este curso combina los más de 16 años de experiencia en gestión de recursos humanos de Yi, su rica experiencia en gestión media y superior y su experiencia en consultoría de gestión, y resume y perfecciona este curso desde la perspectiva del desarrollo del talento de recursos humanos, con el objetivo de aliviar empresas de preocupaciones. Proporcionar dirección a las personas. Esperamos que dentro de un período de tiempo limitado podamos ayudar a los nuevos gerentes a cambiar sus roles, introducir conceptos de gestión sistemáticos y mejorar las habilidades de gestión. También brindamos capacitación sistemática a los gerentes de departamento que han estado empleados durante un cierto período de tiempo para mejorar aún más; sus capacidades de gestión.
(Nota: este curso coopera con "Gestión de recursos humanos para gerentes de recursos no humanos" del profesor Yi y "Brújula para ganar-ganar entre empresas y empleados: creación de marca personal" para proporcionar habilidades de gestión para los actuales y los nuevos gerentes de departamento son más efectivos)
Objetivos del curso
Directores/gerentes de departamento funcionales, directores de departamento funcionales, gerentes regionales/de distrito, directores de fábrica, cuadros de reserva, gerentes/gerentes recién ascendidos. supervisores, transición de profesionales a directivos, ascenso a altos directivos y otros directivos preparatorios, etc.
Duración del curso
2 días (6 horas/día)
Esquema del curso
Primera parte: Importación
Pensamiento 1: ¿Por qué nos cansamos cada vez más del continuo progreso de los tiempos y del continuo desarrollo de la ciencia y la tecnología?
Pensamiento 2: ¿A medida que la empresa crece, los recursos disponibles son cada vez más pequeños?
1. La esencia y leyes de la gestión
2. ¿Cuáles son las cualidades básicas que deben poseer los directivos?
3. ¿Cómo mejorar la eficiencia laboral de los subordinados?
4. El papel del método de pensamiento en equipo en la gestión
Parte 2: Percepción del rol de los jefes de departamento.
Pensando: ¿Qué determina el rol de un gerente?
1. Cambios en las responsabilidades laborales antes y después de desempeñarse como director de departamento
2. Teoría del empaquetado de roles de personalidad
3.
4. Responsabilidades de los gerentes
5. ¿Cuáles son los tipos de roles entre jefes y subordinados?
Discusión: Problemas y felicidad de los gerentes
Tercera parte: Gestión de objetivos de los gerentes de departamento.
1. ¿Por qué es necesaria la gestión de objetivos? ¿Cuáles son los beneficios de establecer metas?
2. Los directivos y las metas
3. Teoría de los sistemas de metas
Ejercicio de campo: determinar qué metas son buenas.
4. Cómo fijar objetivos y los principios básicos del establecimiento de objetivos.
5. Herramienta de establecimiento de objetivos-Árbol de problemas
Ejercicio en vivo: establecimiento de objetivos
6. De la meta al plan-PDCA
7. . La función y papel de la planificación en la gestión
8. El papel de la planificación en la gestión de equipos
9.
10. Herramientas de planificación más utilizadas
Caja de herramientas: Plantillas de planificación
11. De la formulación a la implementación
12. Punto de controles
Parte 4: Gestión del tiempo de los jefes de departamento.
Pensando: ¿Adónde va el tiempo del directivo?
1. La esencia de la gestión del tiempo: ¿la entiendes?
2. Teoría práctica de la gestión del tiempo.
2.1. Asuntos importantes y urgentes
2.2.80 y 20 reglas
2.3. Ratio de apalancamiento de Graf
Estudio de caso: métodos para mejorar el ratio de apalancamiento
Métodos de trabajo para mejorar el ratio de apalancamiento de la gestión
3. Cuatro pasos de la gestión del tiempo
4. p>4.1. A la hora de gestionar el tiempo, lo primero es desafiarse a uno mismo.
4.2. Cómo crear un entorno de trabajo ordenado
4.3. Método de clasificación de la información
4.4 Técnicas de manejo de accesos irrelevantes
4.5. . Hábitos de comunicación
4.6. Hábitos de puntualidad
5.
Parte 5: Gestión de reuniones de responsables de departamento.
Piensa: ¿Qué opinas de las reuniones efectivas?
Ventajas y desventajas de las reuniones
Práctica en vivo: Stock de reuniones
2. Los japoneses llevaron a cabo una revolución en las reuniones
3. La razón principal del bajo rendimiento
4. ¿Cómo ver el panorama completo de una reunión desde cinco pasos?
Pensamientos y comentarios: celebre reuniones individuales basadas en los cuatro principios básicos
5 Formas de mejorar la eficiencia de las reuniones
6.
p>
7. Habilidades para reuniones para gerentes de departamento
Habilidades para reuniones personales: cómo hablar en reuniones
Habilidades para reuniones personales: cómo hacer comentarios de apertura en reuniones< /p >
Habilidades para reuniones personales: cómo dar un discurso de apertura en una reunión
Habilidades para reuniones personales: cómo finalizar un discurso en una reunión
Habilidades para reuniones personales: reunión Habilidades de presidencia anfitriona
8. Manejo de situaciones inesperadas en reuniones
Parte 6: Gestión de la comunicación de los jefes de departamento.
1. ¿Cuál es la esencia de la comunicación?
Discusión en vivo: ¿Cuál es la mejor manera de inspirar emociones en tu audiencia?
2. La función de la comunicación
3. Cómo obtener buenos efectos comunicativos
4. El modo clásico de comunicación
5. . Dirección de Comunicación
5.1. ¿Cómo se comunica el jefe de departamento con sus superiores? Comunicación ascendente
¿Cuántos subordinados le gustan al jefe?
Discusión en el sitio: "distanciamiento" del jefe
5.2 Cómo los gerentes de departamento transmiten las órdenes a los subordinados - comunicación descendente -
u asignación y tipo
p>
uObjetivos principales de la tarea
u¿Qué tareas se pueden asignar a los subordinados?
uObjetos de asignación
uPautas para el traslado
Técnicas para dar instrucciones a los empleados
uConsulta y atención al empleado
u p>
Elementos para medir las necesidades de los subordinados
5.3 Cómo comunicarse entre departamentos: comunicación paralela
6. p>
uTipo analítico
Tipo dominante
uTipo expresivo
Tipo amable
Parte 7: Preguntas y respuestas interactivas.
¡Se proporcionarán ayudas de gestión, kits de herramientas de gestión, formularios y herramientas prácticas después de la clase!
El objetivo formativo de "Cómo convertirse en un excelente director de departamento"
Comprender el papel de los directores de departamento.
Comprenda y domine las herramientas y métodos de gestión de objetivos y mejore sus capacidades de gestión de objetivos.
Comprender y dominar las herramientas y métodos de gestión del tiempo para mejorar la eficiencia en el uso del tiempo.
Comprender y dominar las herramientas, métodos y técnicas de gestión de reuniones, y mejorar la capacidad para organizar reuniones.
Comprender y dominar las herramientas, métodos y técnicas de comunicación eficiente para mejorar la eficiencia y eficacia de la comunicación.