Correo electrónico de queja del Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información

La línea directa de quejas del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información es 12300; la línea directa de quejas de usuarios de telecomunicaciones de todas las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central: el código de área telefónica de las capitales de provincia (municipios directamente dependientes del Gobierno Central) es +12300, y para Beijing: 12300. ?

Las responsabilidades del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información son:

Responsable de construir una red eléctrica y promover la implementación del desarrollo de banda ancha responsable de la gestión de la industria de Internet (incluida); Internet móvil); coordinación de redes de telecomunicaciones, Internet y construcción de redes de comunicación dedicadas y promoción del intercambio de recursos de red.

Responsable de la construcción de sistemas de garantía de seguridad de redes y de la información en el campo de la información y las comunicaciones, formulando planes, políticas y estándares de seguridad de redes y de la información para redes de telecomunicaciones, Internet y sistemas de control industrial y organizando su implementación. y fortalecimiento de las redes de telecomunicaciones, Internet y el control industrial. Revisión sistemática de la seguridad de la red. Formulación de políticas, normas y estándares para la gestión de la seguridad de los datos de las redes de telecomunicaciones y de Internet y la organización de su implementación. Responsable de la protección de la seguridad de la red, la gestión y el manejo de emergencias.

De acuerdo con el artículo 41 del "Reglamento de Telecomunicaciones de la República Popular China", los operadores de empresas de telecomunicaciones no deberán realizar los siguientes actos en los servicios de telecomunicaciones:

1. o Suspender la prestación de servicios de telecomunicaciones a los usuarios de telecomunicaciones;

2. Utilizar medios desleales para dificultar las cosas a los usuarios de telecomunicaciones o tomar represalias contra los usuarios de telecomunicaciones que se quejan.