¿A qué número de teléfono debo llamar para consulta si hay un corte de luz en casa?

Puede llamar a la línea de atención al cliente de suministro de energía 95598, que brinda a los usuarios servicios como consulta comercial de electricidad, consulta de facturas de electricidad, información sobre cortes de energía, reparación de fallas, quejas y sugerencias las 24 horas del día.

Se recomienda comprobar si hay un corte de luz en tu domicilio o cerca. Si en su casa solo hay un corte de energía, se recomienda verificar si el cableado y los interruptores detrás del escritorio están defectuosos. Si hay un corte de energía en el área, generalmente se trata de una falla repentina. El departamento de suministro de energía lo reparará rápidamente después de recibir el informe del cliente. En términos generales, los cortes de energía se dividen en cortes de energía preestablecidos, cortes de energía defectuosos y cortes de energía no pagados. Los apagones programados previamente y los apagones morosos se notificarán con antelación. Si no recibe una notificación, es posible que su número de teléfono móvil no esté registrado con la compañía eléctrica para recibir información sobre el corte. Puede llamar al teléfono de atención de servicio de suministro eléctrico 95598 para registrarse. Si hay un corte de luz, no hay forma de avisarlo con antelación porque es repentino. Si es cliente de Guangdong Power Grid, puede usar su teléfono móvil para seguir y vincularse a la plataforma pública "China Southern Power Grid 95598", haga clic en "Mi electricidad" > "Corte de energía/Reparación de emergencia" > "Consultar otro corte de energía Información" > seleccione "Fuente de alimentación regional" >Ingrese el "código de verificación" para verificar la información del corte de energía.