¿Cómo innovan las oficinas industriales y comerciales sus mecanismos de trabajo para mejorar su capacidad de realizar tareas y mejorar la eficiencia de la supervisión y el cumplimiento de la ley?
En la actualidad, aunque las empresas industriales y comerciales de base están trabajando mucho para mantener el orden de acceso al mercado, regular la competencia en las transacciones, promover el desarrollo sano y ordenado del mercado, rectificar y estandarizar el orden económico del mercado y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los operadores y consumidores, etc. Se ha trabajado mucho, pero también debemos ser conscientes de que problemas como el desempeño inadecuado de las funciones y la mala supervisión por parte de las empresas industriales y comerciales de base siguen siendo importantes. En comparación con el rápido desarrollo económico actual y la severa situación regulatoria, todavía hay muchas deficiencias en la calidad y el desempeño del personal industrial y comercial de base.
En primer lugar, los conceptos limitan el desempeño de las oficinas industriales y comerciales de base y la eficacia de la supervisión. La Administración Estatal de Industria y Comercio propuso las "cuatro unificaciones" de supervisión y desarrollo, supervisión y servicios, supervisión y protección de derechos, supervisión y aplicación de la ley, marcando la formación inicial de un mecanismo de cumplimiento de deberes para los departamentos industriales y comerciales con la supervisión como el eje y al servicio del desarrollo económico y social. Esto requiere que las oficinas industriales y comerciales de base estén orientadas a la supervisión en su trabajo diario, manejen correctamente la relación entre la supervisión y otros trabajos, elaboren planes generales y promuevan el progreso general. Pero, de hecho, debido a muchas razones a lo largo de los años, muchos trabajadores de base tienen ideas obsoletas y no son emprendedores. Sus conceptos de supervisión no pueden adaptarse a los requisitos de la nueva era y las nuevas responsabilidades. Supervisan por el simple hecho de supervisar y no pueden manejar correctamente la relación entre supervisión y desarrollo, servicios, aplicación de la ley y protección de derechos.
En segundo lugar, la calidad restringe el desempeño de las oficinas industriales y comerciales de base y la eficacia de la supervisión. Afectados por la estructura del equipo, el sistema de cuadros y los negocios tradicionales, el personal de aplicación de la ley industrial y comercial de base tiene problemas como un bajo nivel de conocimiento, negocios simples y superficiales y una aplicación de la ley irregular. La principal manifestación es que se centra en mantener negocios tradicionales simples, tiene habilidades y técnicas únicas para hacer cumplir la ley y carece de capacidad para innovar. La segunda es que están cansados de hacer frente al trabajo diario y se limitan a operaciones rutinarias paso a paso, y no pueden hacer frente a emergencias y nuevas áreas de aplicación de la ley. El tercero es la falta de talentos integrales, la falta de talentos altamente capacitados y sofisticados que dominen los conocimientos y habilidades modernos para el manejo de casos, como derecho, conocimientos contables, conocimientos sobre productos básicos e informática. campos, lo que está en línea con los requisitos para lograr una supervisión eficiente y servicios de alta calidad.
En tercer lugar, el sistema afecta el desempeño de las empresas de base y la eficacia de la supervisión. En la actualidad, las instituciones internas de las agencias industriales y comerciales a nivel de condado o superior se establecen según "bloques" funcionales, y las sucursales de base se establecen según "bloques" según áreas regulatorias. Las sucursales de base aceptan el liderazgo dual de "secciones" y "bloques" y la orientación empresarial múltiple, y asumen las responsabilidades de gestión industrial y comercial y los riesgos regulatorios de los "bloques" dentro de su jurisdicción. Sin embargo, debido a la división de responsabilidades y el impulso de las tareas, muchos trabajos regulatorios y de aplicación de la ley carecen de coordinación general, lo que genera una dispersión excesiva y una falta de supervisión y orientación. A las empresas de base les resulta difícil establecer una interacción efectiva con ellos. en algunos casos, el trabajo de gestión está perdido o agotado y la eficiencia del trabajo no es alta.
En cuarto lugar, el mecanismo limita la mejora de la capacidad del personal de base para desempeñar sus funciones. En cuanto al mecanismo de nombramiento de talentos, debido a la influencia de factores institucionales y de otro tipo, hay una falta de talentos jóvenes y profesionales, y el mecanismo de selección y nombramiento de cuadros no es perfecto. El mecanismo de gestión interna no es perfecto y las reglas y regulaciones como el sistema de aprendizaje, el sistema de trabajo y el mantenimiento del hogar no están estandarizados.
Con base en el análisis anterior, las empresas industriales y comerciales de base deben mejorar la eficiencia de la supervisión industrial y comercial de base para lograr el objetivo de sentar una base sólida y cumplir con sus responsabilidades. El autor cree que debemos partir de los siguientes puntos.
En primer lugar, reconocer claramente la situación y concienciar sobre la importancia del cumplimiento de las responsabilidades. En la actualidad, con el rápido desarrollo económico y los profundos cambios en el entorno social, se han planteado mayores requisitos para el trabajo industrial y comercial, y los riesgos en el desempeño de las funciones de los departamentos industriales y comerciales se han vuelto más prominentes. Por un lado, las responsabilidades regulatorias en materia de calidad de los productos básicos, seguridad alimentaria, seguridad de la producción y seguridad del consumo han aumentado significativamente, los objetos de supervisión se han vuelto cada vez más diversos, los contenidos de la supervisión se han vuelto más diversos y las formas de supervisión se han vuelto más diversas. volverse más moderno. El modelo regulatorio tradicional está lejos de cumplir con los requisitos. Por otro lado, la presión de supervisión desde todos los aspectos de la sociedad está aumentando y los riesgos en el desempeño de las funciones se han vuelto más prominentes. Sin embargo, las fuerzas de aplicación de la ley de base y el nivel de aplicación de la ley son todavía relativamente débiles, y la contradicción entre un gran número de objetos regulatorios y fuerzas regulatorias relativamente insuficientes se ha vuelto cada vez más prominente, ejerciendo presión sobre el personal de aplicación de la ley industrial y comercial de base. Por ello, debemos tener una comprensión clara de la nueva situación y los nuevos desafíos que enfrenta la administración industrial y comercial, y utilizar la idea de "avanzar con los tiempos, desempeñar con conciencia sus funciones, adaptarse a la situación y prestar mucha atención a la supervisión". "para encontrar la posición correcta, explorar científicamente, fortalecer la supervisión e implementar plenamente las funciones de gestión.
En segundo lugar, mejorar la calidad y mejorar la capacidad para realizar tareas. Los departamentos industriales y comerciales de base están en la primera línea de la supervisión del mercado y la aplicación de la ley administrativa, y muchas tareas específicas deben llevarse a cabo e implementarse a nivel de base. Se puede decir que la calidad de los cuadros industriales y comerciales de base está directamente relacionada con su capacidad para desempeñar sus funciones, el desarrollo de las empresas industriales y comerciales y la imagen general de la industria y el comercio. Por lo tanto, las oficinas industriales y comerciales de base deben adaptarse a la nueva situación y a las nuevas tareas lo antes posible, trabajar duro para fortalecer su calidad y mejorar sus habilidades internas, fortalecer el estudio y la capacitación en el trabajo y esforzarse por mejorar la calidad general. del personal de aplicación de la ley de base. El primero es fortalecer el estudio y cultivo políticos, establecer una visión correcta de la aplicación de la ley y mejorar el sentido de responsabilidad y misión de la aplicación de la ley. El segundo es fortalecer el estudio jurídico. El requisito previo necesario para hacer cumplir la ley es conocer la ley, comprenderla y poder utilizarla. Es necesario fortalecer al personal de aplicación de la ley de base para que aprenda las leyes industriales y comerciales y otras leyes y reglamentos, se familiarice con los conocimientos jurídicos pertinentes y los utilice con habilidad en el trabajo real, de modo que todos puedan convertirse en expertos en la administración de acuerdo con la ley y estandarizada. aplicación de la ley.
El tercero es fortalecer el aprendizaje de conocimientos y habilidades empresariales, centrarse en la mejora de la calidad y las capacidades integrales, y estudiar y profundizar seriamente en conocimientos y habilidades como el conocimiento de los productos básicos, el conocimiento contable, el conocimiento de la informática y el conocimiento de la escritura. , aprender y operar regularmente, aprender a utilizar medios científicos y tecnológicos avanzados y habilidades operativas, y mejorar la eficiencia de nuestro trabajo de supervisión y aplicación de la ley.
3. Fortalecer los cimientos, fortalecer la construcción y mejorar efectivamente el desempeño de las oficinas industriales y comerciales de base. Primero, optimice la configuración y concéntrese en la construcción del mecanismo. El primero es mejorar el mecanismo de empleo, designar científicamente a las personas según sus méritos y dar importancia al intercambio, uso y selección de cuadros, de modo que un grupo de cuadros que tengan en cuenta la situación general sean excelentes en los negocios y buenos en el aprendizaje. , y sólidamente dedicados ocuparán puestos importantes en el cumplimiento de la ley y se convertirán en la columna vertebral de nuestra aplicación de la ley industrial y comercial de base. El segundo es mejorar el mecanismo de educación y capacitación y llevar a cabo capacitación, aprendizaje, debates, simulacros de habilidades y otras actividades específicas sobre aplicación de la ley para capacitar y mejorar la calidad de todo el equipo encargado de hacer cumplir la ley. El tercero es mejorar el mecanismo de aplicación de la ley y manejo de casos, integrar los recursos de aplicación de la ley, optimizar la asignación de personal, instituciones y funciones de aplicación de la ley, fortalecer la autoridad de supervisión de la aplicación de la ley de las ramas de base en la jurisdicción y mejorar vigorosamente el nivel de primera línea. aplicación de la ley y manejo de casos. El cuarto es mejorar el sistema de evaluación del desempeño. Con el objetivo principal de estimular el aprendizaje y el desempeño laboral, aumentar la conciencia de responsabilidad y elevar la moral, llevamos a cabo supervisión y evaluación. Los resultados de la evaluación se combinan con recompensas y castigos, selección y nombramiento de cuadros, y mejoramos constantemente el mecanismo de gestión de la ley. equipo de aplicación de la ley, movilizar plenamente el entusiasmo del personal encargado de hacer cumplir la ley y mantener siempre la vitalidad del equipo industrial y comercial de base y la eficacia del combate de aplicación de la ley. En segundo lugar, mejorar el sistema y centrarse en la formación de equipos. Fortalecer la formación de equipos es la base para que los departamentos industriales y comerciales mantengan una fuerte vitalidad y eficacia en el combate. Actualmente, con el rápido desarrollo de la economía, la situación regulatoria se está volviendo cada vez más grave. Debemos ver claramente los problemas que existen en la supervisión de la aplicación de la ley y la formación de equipos de base en nuestro país, comprender claramente la necesidad y urgencia de fortalecer la formación de equipos, darle gran importancia ideológicamente y estudiar y explorar medidas efectivas de mejora basadas en el problema. Es necesario fortalecer la construcción de diversos sistemas para que el trabajo y el comportamiento de las oficinas industriales y comerciales de base puedan entrar en una vía científica, estandarizada e institucionalizada. Es necesario establecer un sistema de aprendizaje y capacitación para mejorar la calidad integral del personal policial de base; establecer un sistema de trabajo para que todo el trabajo sea legal, científico y estandarizado; establecer un sistema de gestión interna para estandarizar las palabras y los hechos de los cuadros; un sistema gubernamental limpio y una aplicación de la ley administrativa limpia; establecer supervisión y evaluación. El sistema posiciona la moralidad, la capacidad, la diligencia y el desempeño de los empleados; En tercer lugar, estandarizar las palabras y los hechos y prestar atención a la construcción de imágenes. Las oficinas industriales y comerciales de base son la vanguardia de la aplicación de la ley y la ventana para mostrar la imagen de la industria y el comercio. Se puede decir que el fortalecimiento de la construcción de imagen se da a nivel de base, y el fracaso también se da a nivel de base. Ante la nueva situación, los equipos de las oficinas industriales y comerciales de base deben esforzarse en reforzar su calidad internamente y su imagen exterior. Es necesario establecer una imagen de servidor público leal a sus deberes, honesto y disciplinado, y que sirve al pueblo de todo corazón; también debe establecer una imagen de aplicación de la ley estricta, justa y justa que también debe cambiar; su estilo de trabajo y establecer una imagen de diligencia y eficiencia también debe prestar atención a una disciplina estricta, un comportamiento digno y una imagen con una postura moderada que demuestra plenamente el buen espíritu del moderno equipo industrial y comercial de base.
El cuarto es resaltar los puntos clave y desempeñar plenamente las responsabilidades. Centrarse en la supervisión y esforzarse por lograr "cuatro unificaciones". Cumplir plenamente con responsabilidades como servicio, desarrollo, aplicación de la ley y protección de derechos, y mejorar continuamente la eficiencia del trabajo.
Fortalecer los servicios. El primero es fortalecer la conciencia de servicio y considerar el servicio al desarrollo, a la sociedad, a las masas y prestando atención a los medios de vida de las personas como el punto de partida y el punto final del trabajo. A la hora de realizar diversas tareas siempre debemos pensar en el servicio y servir de forma proactiva, proactiva y con alta calidad. El segundo es mejorar los métodos de servicio, aumentar la transparencia gubernamental, simplificar los procedimientos de aprobación, estandarizar las operaciones comerciales e innovar los métodos de servicio para satisfacer a la gente. El tercero es mejorar el sistema de servicios e implementar plenamente el sistema de responsabilidad de la primera consulta, el sistema de liquidación por tiempo limitado y el sistema de rendición de cuentas. Cuarto, llevar a cabo vigorosamente el trabajo de servicios e integrar los servicios en diversas tareas de gestión. En registro, supervisión, aplicación de la ley, protección de derechos y otros trabajos. Debemos desarrollar plenamente nuestras funciones y servir a las entidades del mercado, al pueblo y al desarrollo económico.
Promover el desarrollo. Centrarse en atender la situación general de la construcción económica local, integrar la gestión en los servicios, tomar el desarrollo como punto de partida de la supervisión y aplicación de la ley, tomar la optimización del desarrollo económico como una responsabilidad importante del departamento industrial y comercial, planificar el desarrollo mientras se realizan funciones laborales, pensar en el desarrollo al solicitar licencias y realizar inspecciones policiales, mantenimiento y desarrollo. Centrándose en la promoción de inversiones, reestructuración empresarial, construcción de proyectos, etc. , basado en funciones industriales y comerciales, interviene proactivamente por adelantado, mejora la eficiencia del trabajo, simplifica los procedimientos de trabajo y hace las cosas simples, urgentes y especiales. Al mismo tiempo, aplicamos enérgicamente la orientación administrativa al servicio del desarrollo económico regional y el progreso social.
Comprometidos con la salvaguarda de los derechos. Centrándonos en proteger los derechos e intereses legítimos de los operadores y consumidores, adhiriéndose al principio de "los intereses de las masas no son un asunto menor", recibimos y aceptamos calurosamente las quejas y los informes de los consumidores de las masas, ya sea un par de zapatos. , una prenda de vestir o una linterna, siempre que se reciba una queja, serán aceptadas en tiempo y forma y resueltas adecuadamente. Al mismo tiempo, aumentaremos la intensidad del trabajo de protección de los derechos del consumidor en las zonas rurales, aprovecharemos plenamente el papel de la estación de quejas de protección de los derechos del consumidor y la red de presentación de quejas 12315, haremos que las quejas de protección de derechos sean convenientes, rápidas y eficientes, y salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos de las masas y los consumidores.
Reforzar la supervisión. La principal responsabilidad de la administración industrial y comercial es regular y mantener el orden económico del mercado, y los medios más poderosos son la supervisión y la aplicación de la ley. La supervisión del mercado es la "máxima prioridad" para que los departamentos industriales y comerciales cumplan con sus funciones. Por lo tanto, en trabajos específicos, es necesario fortalecer la conciencia de responsabilidad, centrarse en la supervisión, mejorar el nivel de supervisión, ampliar el alcance de la supervisión y aumentar la intensidad de la supervisión. Sobre la base de inspecciones diarias, se fortalecerán las inspecciones y rectificaciones especiales que involucran la seguridad alimentaria, la seguridad de la producción, la seguridad del consumo y la seguridad social.
Al mismo tiempo, aumentaremos la intensidad de la aplicación de la ley y la tramitación de casos, seremos lo suficientemente valientes para asumir la responsabilidad de actividades ilegales que ponen en peligro la seguridad y perturban el orden económico del mercado, aplicaremos la ley como una montaña y cumpliremos con nuestros deberes para mantener la seguridad y estabilidad del orden del mercado.
En resumen, la industria y el comercio de base son la base y fundamento de los emprendimientos industriales y comerciales. Sólo mejorando integralmente la calidad general y el nivel de aplicación de la ley del equipo, creando conciencia, mejorando el sentido de misión y responsabilidad, mejorando el mecanismo, fortaleciendo la formación de equipos y desempeñando sus funciones de manera concienzuda y pragmática, podrá mejorarse la eficiencia de la supervisión y la aplicación de la ley de las bases. se mejore la industria y el comercio y se cumplan las sagradas responsabilidades de la industria y el comercio.