¿Cómo determinar los indicadores de evaluación del desempeño? ¿Son los indicadores el contenido del formulario de evaluación del desempeño?
Los indicadores de evaluación del desempeño son los elementos básicos de la evaluación del desempeño. La formulación de indicadores de evaluación del desempeño efectivos es la garantía del éxito de la evaluación del desempeño. Por lo tanto, se ha convertido en el vínculo central en el establecimiento del sistema de evaluación del desempeño. También se ha convertido en un factor clave para los directivos de las empresas. Hablemos de cómo determinar los indicadores de evaluación del desempeño.
En primer lugar, el análisis del puesto (análisis de puesto). De acuerdo con el propósito de la evaluación, realizar investigaciones y análisis sobre el contenido del trabajo y la naturaleza del puesto que se evalúa, así como las condiciones requeridas para completar estas tareas, a fin de comprender los objetivos que la persona evaluada debe alcanzar y las métodos de trabajo adoptados en este puesto, etc. Determinar previamente los distintos elementos de la evaluación del desempeño.
En segundo lugar, análisis del flujo de trabajo. Los indicadores de evaluación del desempeño deben extraerse del proceso. Determinar los indicadores de desempeño para la medición del trabajo con base en el rol y responsabilidades de la persona evaluada en el proceso, así como la relación con el upstream y el downstream. Además, si hay problemas con el proceso, el proceso debe optimizarse o reestructurarse.
En tercer lugar, análisis de las características de rendimiento. Puede utilizar iconos para marcar las características de desempeño de cada elemento del indicador y clasificarlas según el grado de evaluación requerido. Por ejemplo, puede evaluar los elementos del indicador anteriores según cinco niveles: no evaluación, mucha necesidad de evaluación, necesidad. para evaluación, baja necesidad de evaluación y casi ninguna necesidad de evaluación, y luego seleccione de acuerdo con diferentes pesos según el principio de menos pero mejor.
Cuarto, verificación teórica. Con base en los principios básicos y principios de la evaluación del desempeño, los indicadores de los elementos de evaluación del desempeño diseñados se verifican para garantizar que puedan reflejar de manera efectiva y confiable las características de desempeño del objeto que se evalúa y los requisitos del propósito de la evaluación.
En quinto lugar, estudiar los factores y determinar los indicadores. Con base en los factores determinados inicialmente en los pasos anteriores, se puede utilizar una variedad de métodos flexibles para investigar los factores y finalmente determinar el sistema de indicadores de evaluación del desempeño. Al realizar encuestas de factores y determinar el sistema de indicadores, a menudo se utilizan varios métodos en combinación para hacer que el sistema de indicadores sea más preciso, completo y confiable.
Sexto, revisión. Para que los indicadores determinados sean más razonables, también deberían revisarse. Hay dos tipos de revisiones. Uno es la revisión antes de la evaluación. A través del método de encuesta de expertos, los indicadores de evaluación determinados se presentan a líderes, reuniones de expertos y consultores para solicitar opiniones y modificar, complementar y mejorar el sistema de indicadores de evaluación del desempeño. La otra es la revisión tras evaluación. Se revisará en función de la evaluación y los efectos después de la aplicación de los resultados de la evaluación para hacer que el sistema de indicadores de evaluación sea más ideal y completo.
La evaluación del desempeño es sólo una parte de la gestión del desempeño, así como las entrevistas de desempeño y las promociones, por lo que el formulario de evaluación del desempeño también debe incluir estos contenidos.