Red de Respuestas Legales - Derecho de patentes - Las lámparas adquiridas en tiendas físicas se pueden devolver si nadie las recoge.

Las lámparas adquiridas en tiendas físicas se pueden devolver si nadie las recoge.

Se permiten devoluciones y existen disposiciones claras al respecto de conformidad con los artículos 24, 25 y 56 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor. Artículo 24 Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolver los bienes o exigir a los operadores que cumplan con obligaciones de reemplazo o reparación de acuerdo con las regulaciones nacionales y el acuerdo de las partes. A falta de normativa nacional o acuerdo con las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción. Artículo 25 Si los operadores venden bienes a través de Internet, televisión, teléfono, venta por correo, etc., los consumidores tienen derecho a devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción sin dar motivos, excepto los siguientes bienes:

(1) Pedidos por los consumidores;

(2) Frescos y perecederos;

(3) Productos audiovisuales, software de computadora y otros productos digitales descargados o desempaquetados por los consumidores en línea . Artículo 56 Cualquiera que demore intencionalmente o rechace injustificadamente la solicitud de un consumidor de reparación, reelaboración, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad del producto, reembolso de pagos y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas, además de asumir la responsabilidad civil correspondiente, estará sujeto a otras leyes pertinentes. Si las leyes y reglamentos contienen disposiciones sobre los organismos y métodos de castigo, esas disposiciones prevalecerán. Si no existen disposiciones legales o reglamentarias, el departamento administrativo industrial y comercial u otros departamentos administrativos pertinentes ordenarán correcciones y podrán emitir una advertencia, confiscar los ingresos ilegales e imponer una multa no menor de una vez pero no mayor de diez veces los ingresos ilegales según las circunstancias. Si no hay ingresos ilegales, también se impondrá una multa de no más de 500.000 yuanes, si las circunstancias son graves, se ordenará a la empresa que suspenda el negocio para su rectificación y la licencia comercial; será revocado.