¿Cómo manejaría la situación si un cliente le solicitara un servicio pero la empresa simplemente no se lo proporcionara?
Yo lo explicaría de esta manera:
Puedes dar una descripción aproximada de un proyecto basándose en tus propios conocimientos y luego decirle al cliente que el negocio está en preparación y que la empresa está trabajando actualmente en... ...., y luego recomendar otras empresas acreditadas que hayan hecho negocios o cooperado con la empresa.