Línea directa de consultas de la Oficina Industrial y Comercial
De acuerdo con los requisitos pertinentes del gobierno central, el departamento de supervisión del mercado integró la línea directa industrial y comercial original 12315, la línea directa de inspección de calidad original 12365, la línea directa original de medicamentos comestibles 1231 y la línea directa original de supervisión de precios 12358. y la línea directa de propiedad intelectual original 12330 al 65438. Los reclamantes pueden presentar quejas sobre disputas sobre derechos de los consumidores ante el departamento de supervisión del mercado a través de esta plataforma.
12315 cubre tres categorías:
1. Quejas de que los consumidores creen que los operadores han violado los derechos e intereses legítimos de los consumidores al comprar bienes o servicios;
2 Informe cuando encuentre violaciones de las leyes y regulaciones de supervisión del mercado;
3. Consulta, debe comprender las leyes y regulaciones relevantes de la supervisión del mercado.
Todo tiene una queja. Por favor, no te quejes de lo mismo una y otra vez. No se dirija a diferentes reclamantes en un solo formulario de queja. Dado que las quejas y los informes se manejan de manera diferente, no incluya el contenido denunciado en su queja.
La Administración de Industria y Comercio es el departamento gubernamental encargado de la supervisión del mercado y la aplicación de la ley administrativa. Según el "Aviso del Consejo Estatal sobre Establecimiento Institucional" (Guofa [2008] Nº 11), la Administración Estatal de Industria y Comercio (a nivel ministerial) es un organismo directamente dependiente del Consejo de Estado.
2065438+En marzo de 2008, la Administración Estatal de Industria y Comercio dejó de existir y se creó la Administración Estatal de Regulación del Mercado.