Pensamientos del vendedor de muebles: ¿Por qué siempre pregunta a los clientes de qué comunidad son?

A la hora de decorar tu casa, puedes empezar a comprar muebles. Algunas decisiones a la hora de comprar muebles pueden verse influenciadas por el vendedor. La forma en que un vendedor afecta la decisión de un cliente depende de algunos de los efectos psicológicos y de las habilidades de venta del vendedor. Todo el mundo debería haber tenido esta experiencia. Cuando visite el mercado de muebles para el hogar, cuando se encuentre con un vendedor que vende productos, siempre le preguntará al cliente de qué comunidad es. Algunos amigos pueden pensar que el motivo por el que compras muebles tiene algo que ver con la comunidad en la que vives. De hecho, estas son ideas del personal de ventas, que son recomendaciones prácticas y específicas a la hora de vender muebles.

1. Habilidades comerciales

El personal de ventas pasará por un periodo de formación antes de incorporarse al puesto. Los materiales de capacitación para el personal de ventas de varias empresas de materiales de construcción son similares, y los métodos y habilidades de comunicación con los clientes introducidos en la capacitación también son más o menos los mismos, por lo que básicamente el personal de ventas en el mercado de muebles y materiales de construcción hará la misma pregunta. ¿Cuál es preguntar a los clientes? ¿Dónde vive? .

2. Cooperar con empresas de decoración

Muchas empresas que venden materiales de construcción cuentan con empresas cooperativas de decoración especializadas. La empresa de decoración puede obtener precios de materiales de construcción con descuento de los comerciantes, y ambas partes también pueden disfrutar de información sobre los clientes. Generalmente, las empresas de decoración que cooperan registrarán la información del cliente con los proveedores de materiales de construcción con anticipación y solicitarán la dirección del cliente, para no afectar los intereses de las empresas de decoración que cooperan.

3. Habilidades de comunicación

Pedir la dirección del cliente es una habilidad de comunicación a la hora de vender materiales de construcción, aunque parezca husmear en la privacidad. Los vendedores pueden conectarse rápidamente con clientes sobre el mismo tema. Si el cliente responde, significa que es muy sincero y puede informarle más sobre la factura. Si el cliente no responde, significa que es muy cauteloso y no confía en la presentación del empleado. Los empleados de las tiendas deben considerar sus próximos métodos y técnicas de comunicación.

4. Poder adquisitivo

Una vez que el vendedor conoce la dirección del cliente, puede conocer el poder adquisitivo del cliente y en qué tipo de comunidad vive, puede determinar el tamaño del negocio. casa que el cliente elige. ¿Qué tan obvio es el poder adquisitivo? El vendedor puede recomendar productos a los clientes en base a esto, y el posicionamiento al recomendar productos será más preciso. En la mente de los vendedores ya existen calificaciones altas, medias y bajas.

5. Nuevos clientes

Después de que el vendedor conoce la dirección del cliente, si sabe más sobre la comunidad, podrá conocer el estado de ocupación actual de la comunidad. Si el cliente se encuentra en una comunidad nueva, el vendedor puede rastrear la fuente y encontrar nuevos clientes.

6. Casos de proyecto

Según la dirección proporcionada por el cliente, el vendedor puede determinar si existe un caso de proyecto que su empresa haya realizado anteriormente, que pueda usarse como base. referencia por parte del cliente, que será más convincente. Si no hay caso, también puede ofrecer a los clientes descuentos en nombre de casas modelo para satisfacer a los clientes.

7. Tarifa de gestión

Cuál es el estado de la comunidad donde se encuentra el cliente, si hay ascensor, etc. , puedes calcular el costo de mover muebles. Sin ascensor, aumentará la dificultad y el coste de la mudanza. Si hay un ascensor, se trata de productos con especificaciones relativamente grandes. Debe considerar si se puede llenar con aceite del ascensor.

8. Costos de transporte

Generalmente, los comerciantes de materiales de construcción entregan los muebles en una distancia gratuita de puerta a puerta. Si la dirección proporcionada por el cliente es relativamente remota, en los suburbios u otros lugares, el comerciante también debe considerar la conveniencia y el costo del transporte.

Lo anterior es una introducción a cierta psicología de ventas de los vendedores en el proceso de compra de materiales de construcción. Cuando compra materiales de construcción y muebles, puede revelar su información adecuadamente de acuerdo con los puntos que expliqué y trabajar con el vendedor para desempeñar un buen papel psicológico y táctico para luchar por precios más preferenciales para los materiales de construcción. De hecho, estas son algunas preguntas comunes, espero que te sean de ayuda a la hora de comprar materiales de construcción.