¿Cómo aplicar la producción ajustada de Toyota a la oficina?

En realidad, tendemos a centrarnos en sitios de fabricación eficiente y, a menudo, ignoramos las mejoras en las oficinas. Entonces, ¿cómo aplicar la producción ajustada de Toyota a la oficina? Creo que los siguientes cinco pasos se pueden utilizar para crear un proceso ininterrumpido en una empresa basada en tecnología o servicios:

Primero, identificar los clientes objetivo del proceso y lo que estos procesos quieren crear y entregar. Valor;

En segundo lugar, diferenciar entre procesos repetitivos y procesos únicos no repetitivos, y aprender a aplicar el Sistema de Producción Toyota en procesos repetitivos;

En tercer lugar, dibujar un diagrama de flujo, comprender qué partes del proceso son actividades que crean valor y cuáles no;

En cuarto lugar, pensar creativamente sobre cómo utilizar el mapa del flujo de valor de escenarios futuros para aplicar ampliamente los principios del Estilo Toyota a estos procesos;

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Quinto, comenzar a implementar y aplicar el ciclo PDCA, aprender de él y luego extenderlo al proceso iterativo incompleto.

“Oficina Lean” es un término relativamente vanguardista y muchas empresas aún no han dado este paso. Pero muchas veces, las pérdidas provocadas por el desperdicio de oficina son enormes, como la duración del ciclo de investigación y desarrollo, la pertinencia de la formación del personal, la calidad de los servicios de ventas, los datos financieros y la orientación de algoritmos, etc. , lo que afectará en gran medida la toma de decisiones y ejecución de la empresa.