Cómo gestionar personas mediocres en tu equipo
Debido a que son el grupo más discreto de la empresa y del departamento, pueden sentirse un poco inferiores o agraviados. La baja autoestima limita en gran medida las capacidades de una persona, excepto por algunos logros "importantes". Es similar a un partido deportivo. Si ves que tu oponente tiene una ventaja, te pondrás nervioso y te faltará el aliento, y definitivamente no podrás usarlo a tu favor. Cuanto más compites, más pierdes; si puedes fortalecer tu confianza, reagruparte, hacer todo lo posible y trabajar duro, no sólo podrás revertir la derrota, sino también abrumar al oponente y convertir la derrota en victoria. Por lo tanto, los gerentes deben acercarse a esas personas, hablar con ellas, enumerar sus ventajas o logros, demostrar que no son mucho peores que los demás y que pueden hacerlo mejor, para restaurar su conciencia ideológica con los demás y estimular su ambición y confianza en sí mismos. . Corazón.
Coaching y comunicación
Debido a que estos empleados carecen de confianza en sí mismos, los gerentes deben estar preparados para gastar más energía trabajando con ellos. La asignación de trabajo a estas personas debe ser más específica, no solo entregando tareas, sino también entregando métodos y métodos. En el proceso de completar las tareas, los gerentes deben fortalecer la orientación, ayudarlos a superar las dificultades y eliminar obstáculos, para que puedan aumentar continuamente su experiencia y utilizar sus talentos con confianza. Pero hay que señalar que los directivos no pueden enseñar a otros durante toda su vida y deben trabajar duro para mejorar sus capacidades. En otras palabras, la mejor manera de ayudar a las personas con bajas capacidades no es "alimentarlas", sino encontrar formas de hacerlas pensar más y "volar por sí mismas".
No lastimes su autoestima
Cada uno valora su propio rostro, especialmente aquellos empleados que son tan mediocres que ya tienen un complejo de inferioridad. Son más sensibles a las palabras y acciones que dañan su autoestima y tienen una autoestima más fuerte. Por tanto, como directivo, en la gestión diaria de dichos empleados, debes prestar especial atención a tus palabras y hechos, y no dañar su confianza en sí mismos. Por ejemplo, al asignar trabajo, no solo debes considerar cómo lograr que completen la tarea, sino también aceptar incentivos que hagan brillar sus caras. Cuando necesites criticar, no lastimes sus sentimientos ni su personalidad, ni humilles a los demás. Esto fácilmente puede volverlos hostiles o darse por vencidos.
Ayúdalos a conseguir resultados.
Aunque la mayoría de los empleados no pueden convertirse en talentos destacados, todos tienen la esperanza de desarrollarse y todos merecen la oportunidad de desarrollarse a sí mismos. Prepararles algunos planes de desarrollo personal puede hacerles sentir que la empresa realmente los necesita y está dispuesta a contratarlos a largo plazo. Los gerentes pueden desarrollar e implementar estos planes agrupando a los empleados en grupos si sienten que el trabajo es demasiado complejo. Al mismo tiempo, no olvide crear un archivo y hacer un resumen del trabajo con regularidad. Esto hará que los empleados estén más agradecidos con los gerentes por ver su progreso.
Proporcionar un buen ambiente de trabajo.
El ambiente de trabajo es un factor importante que incide en el buen desempeño de los empleados en términos de entusiasmo por el trabajo y habilidades especiales. Entre los empleados mediocres, es muy probable que a alguien no le haya ido bien en la etapa inicial y las personas que lo rodean inevitablemente tendrán opiniones sobre él, pero es difícil cambiar la situación rápidamente; algunas personas no pueden lograr resultados en la etapa inicial; a largo plazo porque su trabajo obstaculiza el desarrollo de sus conocimientos. Para un trabajador así, puede considerar cambiar de trabajo, colocarlo en un entorno y posición nuevos, dejarlo tocar la batería y comenzar un nuevo negocio. Resulta que este también es un enfoque eficaz.
Presión adecuada
En algunos casos, es necesario y beneficioso ejercer un poco de presión sobre subordinados mediocres. Así como los atletas de atletismo probablemente se desempeñen mejor de lo habitual bajo la intensa presión de la competencia, los actores a menudo se desempeñan mejor frente a una audiencia que en una sala de ensayo. Para aquellos con bajas capacidades, los gerentes deben ayudarlos a mejorar. Especialmente cuando sus habilidades mejoran, necesitan ejercer cierta presión sobre ellos durante mucho tiempo, o usar palabras para "instruirlos", o usar otros eventos para "estimularlos", o apropiadamente "agregar algún código" a sus habilidades. trabajo, para que puedan transformar la presión en trabajo interior. La motivación es más rápida que la mera "protección".