¿Cómo aprender a hacer benchmarking?
1. Garantizar que los planes de evaluación comparativa estén alineados con la estrategia de la empresa.
2. Establecer un equipo de referencia. La estructura del equipo depende del tamaño del alcance de la evaluación comparativa, el tamaño de la empresa, el presupuesto de la evaluación comparativa, el proceso de evaluación comparativa y el entorno. En segundo lugar, los miembros del equipo reciben capacitación sobre procedimientos de evaluación comparativa, herramientas y técnicas analíticas, habilidades de comunicación, antecedentes y sistemas de la empresa.
3. Recoger los datos necesarios. En primer lugar, debe recopilar los diagramas de flujo de la empresa, los comentarios de los clientes, los manuales de procedimientos y otros materiales para el autoanálisis; en segundo lugar, debe encontrar a alguien que le convenga a quien imitar;
4. Analizar los datos de la brecha de desempeño. Mida la brecha de desempeño entre usted y los demás basándose en la comprensión de los mejores métodos de evaluación comparativa.
5. Continuar con la evaluación comparativa. Cuando las empresas reducen la brecha con las mejores prácticas, se necesita tiempo para utilizar medidas comunes para monitorear la efectividad de la implementación. Además, debido a que las empresas con mejor desempeño continuarán desarrollándose, la evaluación comparativa para "encontrar e implementar los mejores métodos" también es una herramienta; Un proceso que nunca termina una vez que comienza.
Datos ampliados
Notas sobre el aprendizaje sobre evaluación comparativa
1. La evaluación comparativa proporciona a las empresas excelentes métodos y herramientas de gestión y proporciona ideas para la búsqueda de la mejora continua. También puede permitir a las empresas formar una cultura de aprendizaje continuo, darse cuenta de la importancia de ponerse al día y superar el aprendizaje y continuar buscando una competitividad sostenible.
2. El aprendizaje comparativo es un proceso de búsqueda de la excelencia y un proceso de aprendizaje continuo. Al mismo tiempo, también puede ayudar a las empresas a lograr un posicionamiento estratégico y dar forma a su competitividad central.
3. El aprendizaje comparativo se centra en el proceso más que en los resultados, lo que puede ayudar a las empresas a lograr mejoras revolucionarias en el desempeño y promover la autocorrección y el avance continuos.
4. El aprendizaje comparativo requiere que las empresas mejoren la conciencia de la crisis, canalicen la presión competitiva y generen un desempeño sobresaliente a través del análisis comparativo. Fortalecer la sensación de crisis es una actitud de que las empresas nunca deberían estar satisfechas con el status quo.
5. Comparar el aprendizaje del benchmarking con una organización que se desempeña mejor que la suya, para lograr un mejor desempeño, superarse constantemente, superar los benchmarks, innovar la organización, rediseñar los procesos y buscar la excelencia.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Benchmarking