Cómo entender el artículo 97 de la Ley de Turismo de la República Popular China

La interpretación de este artículo se refiere a las agencias de viajes que violan el artículo 32 de esta Ley al promocionar falsamente y engañar a los turistas. El artículo 24 estipula que los turistas no calificados cuando un. El proveedor solicita productos y servicios, el artículo 56 estipula la responsabilidad legal por no contratar un seguro de responsabilidad de agencia de viajes según sea necesario.

Primero, el sujeto de aplicación de la ley

El sujeto de aplicación de la ley estipulado en este artículo es la "autoridad de turismo o departamento correspondiente", que debe entenderse de la siguiente manera: Primero, según el artículo 50 del “Reglamento de Agencias de Viajes” Artículo 3 “Si una agencia de viajes proporciona información de servicios turísticos que contenga contenido falso o haga propaganda falsa, será sancionada por el departamento administrativo industrial y comercial”, lo que puede entenderse como una disposición específica del esta ley. Además de la pena de revocación de la licencia de actividad de agencia de viajes, el departamento administrativo industrial y comercial también sancionará los actos ilegales de "propaganda falsa y engaño a los turistas" de conformidad con lo dispuesto en este artículo. En segundo lugar, según el "Reglamento de las agencias de viajes" y sus normas de aplicación, las agencias de viajes deben adquirir un seguro de responsabilidad y encargar bienes y servicios a proveedores calificados. Las autoridades de turismo tienen el poder de hacer cumplir estos dos actos ilegales por parte de las agencias de viajes.

II. Actos ilegales

Los actos ilegales previstos en este artículo incluyen los siguientes tres tipos:

Propaganda falsa y engaño al turista

Falsas agencias de viajes La etapa de publicidad es principalmente antes de la celebración de contratos como paquetes turísticos, con el fin de promover que los turistas realicen transacciones con ellos. Esto también incluye el comportamiento de los empleados de las agencias de viajes que utilizan propaganda falsa para engañar a los turistas para que compren nuevamente durante los itinerarios de viaje. Criterios para juzgar la publicidad falsa y los turistas engañosos: En primer lugar, siempre que una agencia de viajes fabrique hechos, realice publicidad falsa u oculte hechos importantes y utilice un lenguaje vago hasta el punto de inducir a error, constituye un acto ilegal. En segundo lugar, cuando resulta difícil comprender el significado original de las leyes y la legislación, debería basarse en la comprensión general de los turistas, no en la comprensión de las agencias de viajes. El artículo 41 de la "Ley de Contratos" también tiene disposiciones similares, es decir, "Si hay disputa sobre la comprensión de los términos estándar, se interpretarán de acuerdo con el entendimiento habitual. Si hay más de dos interpretaciones de los términos estándar, se deberá hacer una interpretación que sea desfavorable para la parte que proporciona los términos estándar: "Si las cláusulas de formato son inconsistentes con las cláusulas sin formato, se deben adoptar las cláusulas sin formato. Por ejemplo, en la práctica, las de viaje". La agencia enumera muchas atracciones en el contrato del paquete turístico, pero de hecho, algunas atracciones simplemente están de paso y los turistas piensan erróneamente que sí lo son porque no se les informó claramente con anticipación.

② Pedido de productos y servicios a proveedores no cualificados

El artículo 34 de la Ley estipula: “Las agencias de viajes que organicen actividades turísticas deberán encargar productos y servicios a proveedores cualificados". Por lo tanto, el enfoque al juzgar actos ilegales es si el proveedor está calificado; consulte la explicación en el Artículo 34.

(3) No contratar un seguro de responsabilidad civil de agencia de viajes de acuerdo con la normativa.

El artículo 56 de esta Ley estipula: “El Estado implementará responsabilidades para los operadores de agencias de viajes, alojamiento, transporte turístico y proyectos turísticos de alto riesgo especificados en el artículo 47 de esta Ley con base en el nivel de riesgo del turismo. sistema de seguros. "El artículo 38 del "Reglamento de Agencias de Viajes" estipula claramente que las agencias de viajes deben contratar un seguro de responsabilidad civil para agencias de viajes, y el artículo 39 estipula las responsabilidades legales correspondientes. Los artículos 4 y 18 de las "Medidas administrativas para el seguro de responsabilidad de las agencias de viajes" formuladas conjuntamente por la Administración Nacional de Turismo de China y la Comisión Reguladora de Seguros de China también estipulan el alcance y los límites del seguro de responsabilidad de las agencias de viajes. La agencia de viajes no aseguró según lo requerido, incluido no asegurar, no asegurar completamente y la cobertura del seguro no cumplió con los requisitos, etc.

3. Responsabilidad legal

Primero, la autoridad de turismo o el departamento gubernamental ordenará a la agencia de viajes que corrija los actos ilegales pertinentes y luego impondrá sanciones administrativas.

1. Sanciones administrativas a las agencias de viajes. Hay dos niveles según la gravedad de la situación. Primero, se impondrán diferentes sanciones en función de diferentes ganancias ilegales: primero, si hay ganancias ilegales y las ganancias ilegales son inferiores a 50.000 yuanes, las ganancias ilegales serán confiscadas y se impondrá una multa al mismo tiempo. El rango de multas, que oscila entre 5.000 y 50.000 yuanes, será determinado por las autoridades de turismo en función de las circunstancias. En segundo lugar, si los ingresos ilegales superan los 50.000 yuanes, se confiscarán y se impondrá una multa cuyo alcance no será inferior a una vez ni más de cinco veces el ingreso ilegal. En la segunda etapa, si las circunstancias son graves, se aplicarán las siguientes dos sanciones diferentes según las circunstancias: primero, si las circunstancias son menores, se ordenará a la empresa la suspensión de la actividad para su rectificación; segundo, si las circunstancias son graves; Se revocará la licencia comercial de agencia de viajes.

2. Sólo existe una sanción administrativa para el responsable y otro personal directamente responsable de las agencias de viajes ilegales, es decir, una multa que oscila entre 2.000 y 20.000 yuanes. El departamento que impone la sanción será el que determine la trama.