Resumen del trabajo durante las prácticas

Durante todo el proceso de pasantía, aprendí que el negocio de venta de valores incluye la apertura de cuentas de accionistas, cuentas de capital, manejo de diversos métodos de encomienda, redes de valores bancarios, consultas, impresión de órdenes de entrega, impresión de informes, etc. Después de casi dos semanas de preguntas diligentes y capacitación práctica, así como de la paciente ayuda del personal del mostrador, he podido realizar hábilmente las operaciones básicas de todo el proceso de apertura de cuenta, incluida la transferencia de cuenta, la cancelación de cuenta, la información general del cliente, información especial para el cliente y cómo iniciar un negocio. También entendemos los cambios en la apertura de cuentas para el comercio de juntas, fondos y garantías.

Estos me serán de gran ayuda en mi futuro trabajo en el departamento de atención al cliente. Sólo familiarizándonos con los procesos comerciales de estos mostradores podemos resolver las consultas de los clientes sobre temas relacionados y mejorar la calidad del servicio.

Durante las prácticas también vi mis propios defectos: hacer las cosas sin cuidado y sin cuidado. Puede haber errores u omisiones al completar la información del cliente. El descuido en el trabajo de mostrador es un gran no-no. A menudo, un pequeño descuido en el trabajo acaba provocando pérdidas irreparables. Así que esto es algo que tengo que tomar en serio y tratar de romper con este mal hábito. Ya sea que trabaje en el mostrador o en el departamento de atención al cliente, debe hacer todo con cuidado para evitar errores y mejorar la eficiencia del trabajo.

¡De esta manera, realmente podrás hacer bien tu trabajo y estar calificado para tu puesto!

Al final del informe de pasantía, me gustaría agradecer al líder por brindarme esta valiosa oportunidad de pasantía y agradecer al personal del mostrador por su ayuda desinteresada. Espero que en el futuro podamos seguir cooperando, ayudándonos mutuamente y contribuyendo al éxito del departamento de ventas.