¿Cómo presentar una queja ante la empresa de mensajería de correos?
Cómo presentar una queja sobre una empresa de mensajería en el sitio web de quejas de la Oficina Estatal de Correos;
1. Registre una cuenta: ingrese al sitio web de quejas de la Oficina Estatal de Correos, haga clic en el botón "Registrarse" en en la esquina superior derecha, complete su nombre de usuario, contraseña y nombre, número de teléfono móvil, correo electrónico y otra información, y luego envíelo para completar el registro.
2. Una vez completado el registro, puede ver la información de mi queja (me gusta) en el nombre de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en el botón "Quiero quejarme" en la flecha izquierda. .
3. Después de hacer clic en "Quiero presentar una queja", el sitio web mostrará un recordatorio, que se explica anteriormente. El requisito previo para presentar una queja en el sitio web de la Oficina Estatal de Correos es que ya haya presentado una queja ante la empresa y que la queja sea infructuosa o insatisfactoria. Si hacemos clic en "Continuar queja", podemos informarle sobre la injusticia encontrada durante el proceso de entrega urgente.
4. Después de ingresar a la página de información de la queja, complete la información básica de la queja, como dirección, empresa de mensajería, motivo de la queja, etc. La siguiente imagen muestra la empresa de mensajería seleccionada al azar por el autor. No te lo tomes en serio. Además, si el canal de denuncia está bloqueado, puede elegir "Quejarse a la empresa" y hacer clic en "Siguiente" (* es un campo obligatorio).
5. Luego complete el resultado de la queja, la fecha y otra información, y luego haga clic en "Siguiente".
6. Finalmente, complete con sinceridad el nombre del reclamante, el número de teléfono móvil, la información de contacto del remitente, la información de contacto del destinatario, el número de mensajería, el contenido de la queja, las pruebas y otra información, y luego haga clic en "Enviar" para completar el formulario. queja. .