¿Qué debo hacer si olvido mi número de cuenta de la plataforma de educación sobre seguridad?
1. Ejemplos de métodos de recuperación:
1. El método convencional de recuperación de la cuenta: utilice el correo electrónico. o teléfono móvil asociado con la cuenta. Para recuperar el número de cuenta, intente iniciar sesión utilizando la cuenta de redes sociales vinculada y comuníquese con el personal de servicio al cliente de la plataforma de educación en seguridad para consultar sobre el proceso específico de recuperación de la cuenta.
2. Recupere el correo electrónico o el número de teléfono móvil de la cuenta: abra la página de inicio de sesión de la plataforma de educación sobre seguridad, haga clic en "Olvidé mi contraseña" o "Recuperar cuenta" u otras opciones similares e ingrese el correo electrónico asociado. con su cuenta o número de teléfono móvil, siga las indicaciones del sistema para completar los pasos de verificación para recuperar su cuenta y, finalmente, restablezca su contraseña u obtenga información de la cuenta de acuerdo con las instrucciones que le envió el sistema por correo electrónico o teléfono móvil.
3. Inicie sesión con la cuenta de redes sociales vinculada: abra la página de inicio de sesión de la plataforma de educación sobre seguridad, seleccione la opción para iniciar sesión con una cuenta de redes sociales, complete la verificación de inicio de sesión de la cuenta de redes sociales de acuerdo con indicaciones del sistema y autorizar a la plataforma de educación en seguridad a obtener la información de su cuenta. Después de iniciar sesión correctamente, puede modificar su contraseña u otra información de su cuenta en su configuración personal.
4. Comuníquese con el personal de atención al cliente de la plataforma de educación sobre seguridad: si el método anterior no logra recuperar la cuenta, se recomienda comunicarse directamente con el personal de atención al cliente de la plataforma de educación sobre seguridad para obtener ayuda. proporcione la información de la cuenta y el correo electrónico o el número de teléfono móvil utilizado durante el registro. Cuando se comunique con el personal de servicio al cliente, espere pacientemente sus respuestas y orientación.
2. Descripción general de los métodos de recuperación:
1. Si olvida su cuenta de la plataforma de educación sobre seguridad, puede utilizar los métodos habituales para recuperar su cuenta, como utilizar el correo electrónico asociado o número de teléfono móvil o inicie sesión utilizando su cuenta de redes sociales vinculada.
2. Si varios métodos no son efectivos, puede comunicarse con el personal de servicio al cliente de la plataforma de educación en seguridad para obtener ayuda. Proporcione información precisa de la cuenta y comuníquese con el personal de servicio al cliente para obtener pasos específicos para restaurar su cuenta.