Informe resumen de formación del personal.
1. Informe resumido de la capacitación del personal
Como nuevo empleado de xx Credit Union, me siento muy honrado de participar en la primera sesión del Instituto de Finanzas de Shanghai organizada por xx Rural Cooperative. Asociación (Banco Cooperativo) Se realizaron cursos de capacitación para nuevos empleados. Esta formación de nuevos empleados tiene una duración de 12 días e implementa una gestión semimilitar. Durante el periodo de formación no se permite salir. Autorizar a los profesores y directores para gestionar la gestión diaria de la formación de los alumnos. ¡Estoy profundamente conmovido por este tipo de formación en gestión semimilitar! Un viaje de mil millas comienza con un solo paso.
"De un milímetro nace un árbol; de un suelo cansado parte una plataforma de nueve pisos; con un solo paso comienza un viaje de mil millas." . Desde "Introducción a la situación financiera nacional e internacional actual y la etiqueta profesional de los nuevos banqueros" hasta "Finanzas básicas I", "Finanzas básicas II", "Banca comercial", "Principios de contabilidad", "Contabilidad bancaria básica", "Pagos bancarios y Liquidación" ", "Formación profesional para nuevos banqueros: documentos profesionales y etiqueta comercial", los cursos son ricos, compactos y coloridos. Usamos estas llaves más comunes pero prácticas para abrir la puerta, ingresar a un nuevo mundo financiero y disfrutar del paisaje infinito de las finanzas.
2. Cuando el cielo está sano, un caballero se esforzará por superarse.
"Póngase firme, descanse, gire a la derecha..." Bajo la cuidadosa guía del instructor, 90 estudiantes de varias agencias de viajes en Wenzhou aprendieron a nunca darse por vencido, nunca darse por vencido, nunca darse por vencido. y luchar por el espíritu de superación personal. Este entrenamiento tiene un horario estricto, 12 días de entrenamiento, ejercicios por la mañana a las 6:30, clases a las 13:30 de la tarde, clases a las 19:00 de la noche y acostarse a las 22:00.
Sin embargo, nadie llegó tarde, nadie salió temprano, la clase estaba en orden y nadie se puso a la cola. El entrenamiento militar puede cultivar nuestra fuerte voluntad y nuestra tenaz perseverancia. Cuando enfrentamos el viento frío y escuchamos las conferencias del instructor, podemos cultivar mejor la voluntad y la perseverancia tenaz de las personas. La vida de una persona eventualmente experimentará muchas dificultades y contratiempos y, a veces, incluso penurias inhumanas. Que podamos superar las dificultades depende de si tenemos una voluntad fuerte y una perseverancia tenaz, y si tenemos la calidad para soportar las dificultades y trabajar duro.
En tercer lugar, sin él, sólo las manos nos resultan familiares.
Después de ver "Entrenamiento de habilidades para contar", me sorprendieron las magníficas habilidades del profesor Shao. Resulta que los billetes se pueden tocar así. La vi sosteniendo hábilmente los billetes con los dedos de su mano izquierda, mientras los dedos de su mano derecha volaban como moscas, cuatro a la vez, lo que dejaba atónita a la gente. Hice lo mismo durante la clase, pero después de hacerlo más de una docena de veces, me dolían un poco las manos. Cuando se le preguntó acerca de las habilidades del maestro Shao para contar dinero y sus habilidades y experiencia en la enseñanza, el maestro Shao miró mi método de cuatro dedos para contar dinero y dijo: "Tu digitación siempre ha sido correcta". Le pregunté, si marca tan rápido, ¿qué atajo hay? El maestro Shao sonrió y dijo: "La práctica hace la perfección". Lo que es aún más intrigante es escuchar a un maestro restar importancia a su éxito diciendo que "nadie más que sus propias manos está familiarizado con él".
Cuarto, regala rosas a otros y deja una fragancia persistente en tus manos.
En esta capacitación, como líder del grupo de nueve personas de xxx Associated Press y líder del tercer grupo del comité de clase, insistí en darles a xxx compañeros de clase con 15 minutos de anticipación cada mañana y cuando Me levanté de la siesta. El tercer grupo llamó a cada miembro del dormitorio.
Como ya he aprendido algunos conocimientos básicos de contabilidad financiera, puedo entender rápidamente todo lo que dice el profesor durante la clase. En la discusión del grupo de autoestudio de la tarde, expliqué los problemas a aquellos estudiantes que no entendían muy bien y tomaron la iniciativa de preocuparse.
Aunque esto ocupará parte de mi tiempo de estudio, me siento indescriptiblemente orgulloso cuando otros estudiantes elogian lo unido que está nuestro equipo xxx de Associated Press y cuando el servicio y la alegría del tercer líder del grupo están en su lugar. Ser amable con los demás es ser amable contigo mismo. Comparte tu felicidad con los demás y tendrás la oportunidad de compartir la felicidad de los demás, porque la felicidad es: regalar rosas a los demás y dejar una fragancia persistente en tus manos.
La vida de formación ha terminado, el conocimiento es sólo una base sólida y la práctica aún tiene un largo camino por recorrer, pero nos dejó una gran riqueza y un sinfín de recuerdos.
2. Informe resumido de capacitación del personal
Con expectativas y curiosidad, finalmente iniciamos la capacitación de nuevos empleados de la sucursal XX de China Construction Bank en xx. Desde la niñez hasta la edad adulta, hemos estudiado innumerables cursos, pasado por diez años de arduo trabajo y participado en muchas capacitaciones y exámenes, pero esta capacitación previa al empleo tiene una importancia sin precedentes para nosotros. Como transición y puente, nos lleva del aprendizaje a la práctica. Lo que obtuvimos superó con creces nuestra imaginación. Después de participar en la formación, mi sentimiento más profundo es que me siento muy afortunada. Este curso de capacitación es el curso de capacitación más sistemático y completo realizado por la sucursal xx del China Construction Bank. El Departamento de Recursos Humanos ha invertido una gran cantidad de mano de obra y recursos financieros, ha contratado profesionales para brindarnos capacitación en desarrollo y orientación sobre etiqueta, y también ha invitado a muchos líderes experimentados y empleados destacados de diferentes empresas.
En tan solo unos días, nos reunimos para comprender la situación básica del banco y nos integramos en el gran grupo de China Construction Bank. Como banco comercial de propiedad estatal, China Construction Bank salió a bolsa con éxito después de someterse a una reestructuración financiera a gran escala, mejorar la estructura de gobernanza, rediseñar los procesos comerciales e introducir inversores estratégicos, lo cual es de gran importancia.
La exitosa experiencia de cotización de CCB tiene un gran valor de referencia para las cotizaciones del Banco de China y el ICBC. También demuestra que el mercado de capitales internacional reconoce el éxito de la reforma de las acciones de los bancos comerciales estatales de China. está lleno de confianza en su futuro. Para nosotros, los nuevos empleados, es un gran honor poder ingresar a un gran banco comercial internacional y estandarizado justo después de graduarnos de la escuela.
Algunas personas dicen: las pequeñas victorias dependen de los individuos, las medianas dependen de los equipos y las grandes victorias dependen de las plataformas. China Construction Bank es una plataforma excelente. Aquí, nos desarrollaremos junto con China Construction Bank, integraremos la planificación de carrera personal con el desarrollo de China Construction Bank y lograremos un rápido desarrollo juntos.
Los líderes y compañeros del Departamento de Recursos Humanos han elaborado un plan muy razonable para esta formación. Lo primero que damos la bienvenida es una capacitación de desarrollo de dos días. Aunque el tiempo fue corto, creo que todos dejaron una profunda impresión y quizás incluso la recuerden de por vida.
Con curiosidad y emoción, llegamos al campo de entrenamiento de expansión de Fangyuan en Jiuzhou. El siguiente entrenamiento no fue tan simple como imaginábamos. Después de la ceremonia de apertura, rápidamente formamos cuatro equipos. La siguiente tarea es dedicar decenas de minutos a formar el equipo, incluida la selección de un líder y un secretario del equipo, dibujar la bandera del equipo, determinar el nombre del equipo, el entrenamiento del equipo y la canción del equipo y, finalmente, ensayar una declaración que represente al equipo. Después de una breve presentación, todos se unieron inmediatamente al grupo, intercambiaron ideas e hicieron todo lo posible para que la presentación de nuestro equipo fuera colorida.
Luego viene nuestro primer proyecto: Trust Returns. El equipo de desafío se sitúa en 1. En la plataforma de 5 metros de altura, caí de espaldas a mis compañeros de equipo. Los concursantes en el escenario deben entregarse por completo a los demás sin la menor sospecha o sospecha, y los concursantes que se encuentran con ellos nos muestran un ejemplo de "confiabilidad" en el momento en que los conocen, es decir, sin importar lo difícil que sea. es decir, harán bien lo que otros les han dado.
Cuando damos la espalda a todos, siempre habrá miedo instintivo en nuestro corazón, pero cuando escuchamos los gritos de aliento de nuestros compañeros de equipo, la confianza y la gratitud en nuestro corazón superan el miedo. Creo que todos tienen esta idea en mente: caer lo más recto posible para reducir la carga sobre los compañeros de equipo.
Una acción sencilla y difícil de superar es una barrera psicológica. Nos vencimos a nosotros mismos y triunfamos en el desafío. Nos sentimos tan felices cuando caímos. Este tipo de confianza y de ser confiado es un gran espíritu que sólo se puede sentir en un buen equipo. En el siguiente plan de entrenamiento, el ambiente de trabajo en equipo estuvo envuelto todo el tiempo.
Desde la súper grilla donde "una persona recibe una descarga eléctrica y todos regresan", a la escalera donde "dos personas se apoyan y se apoyan desde la parte trasera del equipo", desde el equipo de rescate donde " trabajar juntos y enfrentar las dificultades" a "En el vasto mar de personas que vitorearon y todo el pueblo se convirtió en una nación, nadie abandonó el equipo para sobrevivir.
Incluso en un evento de desafío único como Tianqiao, todos los jugadores animan a sus compañeros y nadie permanece indiferente. Cuando muchos jugadores compartieron sus experiencias, se lamentaron: "Sin el apoyo de mis compañeros de equipo, hoy no habría podido completar este proyecto".
Gracias al espíritu de equipo, completamos las tareas que pudimos. no completo. Aunque no ayudamos físicamente a nuestro compañero, el espíritu de equipo le dio coraje y fuerza. En el momento en que treparon el muro de graduación, las lágrimas brotaron de los ojos de los miembros del equipo y de los camaradas. Usamos nuestro coraje, coraje, cuidado, cooperación, sabiduría y dedicación para verdaderamente "desafiarnos a nosotros mismos y derretir al equipo".
Después de la intensa y desafiante capacitación de expansión, regresamos al hotel y comenzamos un estudio de ocho días de conocimientos comerciales relacionados con la banca. La amplia sala de conferencias, los cómodos sillones, los apellidos y el agua mineral sobre la mesa reflejan la preocupación de los líderes de las filiales del distrito por los nuevos empleados y reflejan el enfoque "orientado a las personas" de la CCB. Si la formación de expansión cultiva el espíritu de trabajo, entonces el aprendizaje empresarial cultiva nuestra capacidad de trabajo. Sólo dominando estas operaciones básicas podrá realizar bien los negocios bancarios.
En la primera clase, Fan, Director General del Departamento de Recursos Humanos, nos habló de la historia de China Construction Bank. Desde junio de 1954 + el anuncio del Banco Popular de Construcción de China el 1 de octubre, hasta la exitosa cotización del Banco de Construcción de China en la actualidad, ha experimentado repetidamente "tres altibajos". Durante este período, el China Construction Bank alguna vez controló el desarrollo de terrenos en China.
Como empleado de CCB, si no conoce la historia de CCB, es tan triste como un chino que no conoce la bandera nacional y el himno nacional. No importa qué puesto ocupemos o qué trabajo haremos en el futuro, debemos comprender la historia de CCB y aprovechar la gran etapa histórica de la exitosa reforma de las acciones de CCB para integrar nuestra carrera en esta breve pero gloriosa historia. . En los días siguientes, estudiamos los principales productos de CCB, las estrategias de desarrollo financiero personal, el conocimiento legal relacionado con la banca, el código de conducta de los empleados y otras teorías, y tuvimos una comprensión preliminar de las condiciones comerciales de varios departamentos importantes del banco.
Como empleado de CCB, tienes que lidiar con dinero y números todos los días. Debes ser cuidadoso, honesto y digno de confianza, cumplir con las leyes y regulaciones, ser diligente y responsable, y ser responsable de cada trabajo. hasta el final.
Al mismo tiempo, como nuevo empleado, debes adquirir conocimientos jurídicos y reforzar la prevención de riesgos. Ante la competencia de mercado de los bancos comerciales estatales y los bancos extranjeros, China Construction Bank necesita mejorar la calidad del servicio y fortalecer la construcción de marca para aumentar la competitividad. Además de formular leyes y regulaciones relevantes, cada banquero también debe abordar su trabajo diario con entusiasmo y entusiasmo, y enfrentar a cada cliente con una sonrisa brillante.
En la clase de capacitación, dedicamos mucho tiempo a aprender los procedimientos operativos del negocio de mostrador, incluidos los negocios corporativos y privados.
Esto es lo que la mayoría de nosotros hacemos cuando nos incorporamos al mundo laboral. Los dos mayores resumieron sus años de experiencia escribiendo material didáctico y diapositivas para nosotros. Describieron el aburrido proceso en un lenguaje conciso y señalaron la dirección de nuestro trabajo futuro. Esta capacitación reunió la sabiduría y el arduo trabajo de muchos líderes y personas mayores. Resumieron su experiencia laboral de más de diez años o incluso décadas, permitiéndonos conocer los principales conocimientos comerciales del banco en tan poco tiempo, llevándonos a la puerta de China Construction Bank y al mismo tiempo permitiéndonos para apreciar el excelente estilo CCB Human.
Después de la capacitación de corta duración, seremos asignados a puestos en diferentes regiones para comenzar a trabajar. En diez días desarrollamos una relación profunda, sin importar la duración. Valoramos la * * * experiencia. Quizás sólo en una plataforma tan excelente podamos cultivar rápidamente un equipo excelente.
Aunque diez días es poco, esta formación supone un importante punto de inflexión en nuestras vidas. Nos lleva de la torre de marfil al lugar de trabajo, convirtiéndonos de un joven estudiante en un profesional responsable y confiado. Todos ganaron mucho. Espero que aporte esta pasión, confianza, gratitud y responsabilidad a su trabajo futuro, dé cada paso con los pies en la tierra y se desarrolle junto con CCB.
3. Informe resumido de capacitación del personal
El cultivo de talentos, la actualización de conocimientos y el avance de la ciencia y la tecnología juegan un papel vital en el desarrollo de una unidad. Durante el año pasado, para implementar este trabajo, nuestro hospital consideró la formación de talentos como una tarea clave según su propia situación actual. El progreso de este trabajo se resume ahora a continuación. 1. Establecer un “Grupo Líder de Educación Médica Continua”.
Fortalecer el liderazgo de la educación médica continua, con el "máximo líder" como primer responsable y el director del departamento médico como segundo responsable, mejorar gradualmente la comprensión de la educación médica continua entre nuestro hospital. personal y "educación continua" "El trabajo está en la agenda importante, lo que ha permitido que la tasa de participación del personal profesional y técnico de nuestro hospital en educación médica continua en el último año alcance alrededor del 60%, y la "educación continua". "La tasa de aprobación en educación" ha alcanzado el 90%. Un total de 1 persona del Departamento de Medicina Interna, Cirugía, Ginecología, Pediatría y Medicina Tradicional China participó en conferencias académicas provinciales y clases de formación de especialistas, respectivamente, y recibió premios y elogios de los departamentos pertinentes.
En segundo lugar, formular un plan de formación y aprendizaje.
Durante el año pasado, formulamos planes prácticos de capacitación para empleados y aprendizaje empresarial y los implementamos por completo. Hemos organizado que personal joven y prometedor vaya a hospitales de nivel superior para recibir formación clínica y formación académica, como obstetricia y ginecología, medicina interna, cirugía, radiología, pruebas de laboratorio, departamentos de enfermería, etc. Regrese al hospital y aplique clínicamente lo que aprendió. Médicos con excelentes conocimientos y rica experiencia clínica están dispuestos a impartir conferencias sobre conocimientos comerciales en el hospital todos los meses, de modo que la mayoría de los empleados puedan actualizar sus conocimientos comerciales en cualquier momento, lo que mejora enormemente el nivel técnico del hospital y crea una buena atmósfera de " respetar los conocimientos y respetar los talentos" en el hospital.
En tercer lugar, desarrollar departamentos y puestos de demostración de talento en nuestro hospital.
Durante el año pasado, porque los líderes de nuestro hospital otorgaron gran importancia al cultivo del talento en primer lugar y también otorgaron gran importancia al establecimiento de departamentos clave, en función de la situación real del hospital y la estructura del personal. del departamento, nos hemos centrado en enviar personal del Departamento de Obstetricia y Ginecología, Cirugía, Medicina Interna y Radiología al hospital para realizar estudios adicionales en la Universidad Médica de Chongqing, la Facultad de Medicina del Norte de Sichuan y el Hospital Popular Municipal. En dos años, se capacitaron 3 talentos profesionales, 1 médico general y una enfermera comunitaria participaron en la capacitación y se incrementaron adecuadamente los fondos para capacitación de personal. Aumentar la intensidad de la introducción de talentos, innovar el sistema de gestión de talentos y el mecanismo de operación de trabajo de talentos, mejorar continuamente la calidad del personal comercial de nuestro hospital, optimizar continuamente la estructura de talentos, aprovechar al máximo el papel de los talentos en todos los aspectos y mejorar la calidad. del nivel de servicios médicos y tecnología médica de nuestro hospital.
4. Implementar estrictamente el sistema de responsabilidad objetivo y desarrollar el instituto a través de la ciencia y la tecnología.
De acuerdo con los requisitos de la carta de responsabilidad de gestión objetivo firmada con el Negociado de Salud, este trabajo se llevará a cabo de manera concienzuda y sólida, y la estrategia de desarrollar el hospital a través de la ciencia y la tecnología se implementará en todos departamento y cada persona, sentando una base sólida para la formación de talentos de la salud, promueve los esfuerzos incansables de los talentos de la salud, logra la integración de los recursos laborales y la fuerza laboral de los talentos de la salud y estimula plenamente el espíritu innovador y emprendedor de los talentos de la salud. . En la actualidad, nuestro hospital ha formado inicialmente un equipo empresarial joven, prometedor, positivo, diligente e innovador. Incentivar y apoyar al personal profesional y técnico del hospital para desarrollar nuevos negocios y nuevas tecnologías, establecer un sistema de distribución que se centre en el desempeño y la contribución, favorecer talentos destacados, puestos de alto riesgo y puestos clave, realizar evaluaciones integrales del desempeño de los empleados al final de el año, premiar lo bueno y castigar lo malo, y promover el desarrollo de la salud del hospital.
4. Informe resumido de la capacitación del personal
Participé en la capacitación sobre etiqueta de servicio organizada por la oficina central el xx, xx de junio y tuve la suerte de escuchar a expertos profesionales y senior de nivel internacional. estándares y recibir orientación. Me conmovió profundamente su presentación en el curso de etiqueta de servicio. Como empresa financiera orientada a los servicios que ingresa a los negocios internacionales, no sólo debe contar con instalaciones avanzadas, una decoración cómoda y un ambiente elegante, sino también brindar buenos servicios y alta calidad. Sin embargo, la premisa de estos servicios es dejar una buena primera impresión en los huéspedes. Personalmente creo que una buena primera impresión comienza con la primera etiqueta del huésped.
Cabe decir que todo empleado conoce la etiqueta más básica, pero en el trabajo específico del servicio de recepción, o nos olvidamos de la etiqueta, o la etiqueta no está en su lugar, o no podemos expresar con claridad.
En esta formación, los profesores enseñaron: aprender a elogiar, descubrir las ventajas de los demás, aprender a escuchar y sonreír, aprender a vestirse solemnemente, comportarse apropiadamente y mostrar gusto profesional, comprender los puntos clave de la comunicación, mejorar las habilidades comunicativas y aprovechar; cada oportunidad, no perder buenos clientes; mejorar la credibilidad profesional, ganarse la confianza de los clientes y aumentar la visión de los clientes con una actitud inclusiva y mejorar la imagen pública del banco dando forma a su imagen profesional personal; En resumen, debemos hacer todo lo posible para dejar una buena impresión a los clientes con nuestra etiqueta y buen servicio.
Para estandarizar eficazmente el comportamiento de servicio, debemos esforzarnos por convertir nuestros servicios estándar en un hábito de acuerdo con los requisitos de etiqueta de servicio mencionados en la capacitación, para que puedan ser estandarizados y regulares, y brindar calidad a los clientes. servicios Al mismo tiempo, deben reflejar el valor de sus propios servicios y demostrar un buen cultivo personal. A través de una imagen y comportamiento personal profesional, junto con un servicio atento, mejoran la imagen del banco percibida por los clientes.
5. Informe resumido de la capacitación del personal
El xx, xx, xx, tuve la suerte de participar en la clase de capacitación de talentos en gestión juvenil de xx. En sólo seis días, en Shanghai, el centro de la economía, las finanzas, el comercio y el transporte marítimo de China, y en Fudan, una universidad centenaria con una herencia cultural de "erudito y decidido, cuestionamiento riguroso y pensamiento riguroso", escuché a muchos conferenciantes famosos como xx hablan sobre la moderna En la explicación de los conceptos de gestión financiera, busqué con entusiasmo la causa raíz, pregunté sobre "la psicología del cliente bancario y las habilidades de marketing" y pregunté sobre "el último análisis de la situación económica global y la respuesta bancaria". ". Desde la gestión integral de riesgos hasta los estudios chinos y la gestión moderna, desde la profesión hasta la gestión, disfruté de una fiesta cultural de la gestión financiera moderna desde múltiples ángulos, niveles y perspectivas. Me beneficié mucho, toqué mucho y me inspiré profundamente. 1. Situación de formación y aprendizaje
En esta formación, el plan de estudios es científico y razonable, el horario de clases es compacto, el profesor es de alto nivel, la explicación es profunda, el contenido es sustancial y El aula de formación es cómoda y moderna. Después de seis días de formación, sentimos profundamente el encanto de la Universidad de Fudan, una institución centenaria, así como de sus profesores y directivos de primera clase. Muchas gracias por crear un ambiente de aprendizaje tan bueno para nosotros.
Durante el proceso de aprendizaje, quedamos profundamente conmovidos por la profesionalidad de los profesores. Durante la formación de seis días, los profesores siempre mantuvieron un gran espíritu y mostraron pleno respeto por nuestros estudiantes. Algunos profesores siguieron dando conferencias durante la formación sin tomar un sorbo de agua, para no afectar el efecto de la formación. Esto nos impresionó profundamente. Además, los líderes de equipo y el personal hicieron arreglos cuidadosos para garantizar la efectividad de la capacitación.
Los compañeros también establecieron profundas amistades. En el proceso de aprendizaje, nos ayudamos unos a otros, aprendimos unos de otros, * * * intercambiamos experiencias, estudiamos y discutimos los problemas encontrados y obtuvimos buenos resultados de aprendizaje.
En segundo lugar, la experiencia de aprendizaje
A través de esta capacitación, aprendí sistemáticamente los conceptos de gestión y las artes de liderazgo de los bancos comerciales modernos y sentí el profundo conocimiento de la gestión de recursos humanos. Cualquiera que quiera convertirse en un experto en un determinado campo debe hacer grandes esfuerzos y mejorar y acumular continuamente a través de innumerables aprendizajes, exploración, pensamiento y comprensión, y sólo entonces podrá obtener resultados maravillosos.
A través del estudio, tengo un conocimiento profundo de cómo controlar el mecanismo de operación de recursos humanos de toda la institución financiera de base. Como gerente de recursos humanos calificado, me doy cuenta de que promover la innovación con la gestión y beneficiar al mercado con la innovación. es un sistema financiero de base. El elemento vital del desarrollo organizacional. Hasta cierto punto, demuestra la fortaleza de desarrollo de un banco de base. Por lo tanto, cómo desarrollar y gestionar el mercado es particularmente importante. La llamada competitividad central es un factor clave para la supervivencia y el desarrollo de los bancos de base. La competitividad central es el foco de la estrategia de los bancos de base. Debe formar un concepto y reflejarse en los productos principales, obtener un nivel de calidad más alto que el de los competidores y trasplantarlo a todas las sucursales.
¿Cómo cultivar tu competitividad central? Primero, debemos analizar nuestro propio entorno de vida, ventajas competitivas y desventajas competitivas, luego usar nuestras fortalezas y evitar debilidades, posicionarnos en el mercado en el que necesitamos sobrevivir y establecer un mecanismo en torno a este mercado que pueda alentar a todos los empleados a operar. en torno a la riqueza de los accionistas y adaptarse a los cambios del mercado. Este mecanismo operativo de comercialización y riqueza de los accionistas formará naturalmente la competitividad central de la empresa. Posicionarse, desarrollar mercados y cultivar la competitividad central son fundamentales para la supervivencia de una empresa. Sólo las empresas con competitividad básica pueden sobrevivir en el entorno de la economía de mercado.
“Los resultados son lo primero, las causas lo segundo” es una frase mencionada por el profesor durante la conferencia. Esta frase tocó profundamente mi corazón, desde el gerente hasta los empleados. Creo que esta cita es útil para ello. Para las empresas, la búsqueda de ganancias es el tema eterno de los bancos, es la primera prioridad y el resultado; para los empleados, darse cuenta del valor de la vida es la primera prioridad y el resultado. No importa la empresa o sus empleados, cuando estamos de nuestro lado, los resultados siempre son lo primero y las razones, lo segundo.
Sin embargo, la vida a menudo resulta contraproducente. Cuando los empleados no logran alcanzar las metas esperadas en el trabajo, siempre anteponen las razones y los resultados en segundo lugar. La razón fundamental de esta situación es que no tenemos personal ejecutivo ni liderazgo ejecutivo. Aborde siempre los problemas desde el punto de vista de proteger sus propios intereses, y el fracaso es siempre la primera razón. Es innegable que cualquier resultado está respaldado por determinadas razones. La clave para analizar el problema reside en cómo tratamos las razones. Cuando se logra con éxito el objetivo esperado, todos pueden dar por sentado que no hay ninguna razón. Sin embargo, cuando el objetivo esperado falla, haremos todo lo posible para encontrar varias excusas. De hecho, es este pensamiento erróneo el que guía nuestro comportamiento y conduce al fracaso.
Por lo tanto, cuando nos enfrentamos a empresas y líderes, solo necesitamos presentar los resultados a los líderes, exponer varias razones antes de que aparezcan los resultados y analizarlos uno por uno, y el éxito final se convertirá en un resultado satisfactorio.
Tres. Inspiración para trabajos futuros
A través de mis estudios, tengo la experiencia más profunda con el curso de gestión de recursos no humanos. Como gerente de recursos humanos, usted tiene muchas responsabilidades y mucho que aprender. He examinado cuidadosamente mi situación laboral actual y creo que existen algunas deficiencias en la construcción de mecanismos de formación de talentos y sistemas de incentivos al desempeño que necesitan mejoras urgentes.
En términos del mecanismo de entrenamiento de talentos, la unidad xx se ha enfrentado a una situación pasiva de falta de talento. En los últimos años, aunque se han realizado muchos métodos e intentos en la formación de talentos, los resultados nunca han estado a la altura de las expectativas. A través de la capacitación, me di cuenta de que mi comprensión de este trabajo no era exhaustiva ni estaba vigente. En primer lugar, no existe planificación. El maestro dijo: "Tres años después, sólo pensando en el presente podemos hacer buenos planes". Sin embargo, nos limitamos a "pensar en el presente y el futuro con el pensamiento actual", por lo que no hemos logrado buenos resultados. En segundo lugar, el sistema es imperfecto. Aunque existen tales planes y medidas, no existe un sistema sistemático de formación de talentos, lo que restringe el proceso de formación de talentos.
Para hacer un buen trabajo en la planificación de la formación del talento, debemos diseñar y planificar desde la perspectiva del desarrollo de todo el banco, centrándonos en la formación escalonada de talentos, especialmente la formación de talentos por encima del nivel directivo. y cuadros jóvenes. En segundo lugar, debemos establecer y mejorar el sistema de formación de talentos y determinar cuáles son los objetivos de desarrollo de talentos de la empresa en los próximos tres a cinco años. Quiénes son nuestros talentos centrales clave, cuántos se necesitan, cuál es la estructura de talentos y la estructura de talentos. brecha entre la demanda actual y el número real, cómo complementar, cómo cultivar rápidamente estos talentos y quién es responsable del sistema, el proceso y el personal de capacitación de talentos. Está previsto que esta parte se complete durante este año y se debe prestar atención a la operatividad práctica y la comunicación total con los líderes de la empresa para lograr * * * comprensión.
En cuanto a la construcción de un sistema de desempeño de incentivos, aunque la construcción del sistema de desempeño se ha realizado durante muchos años, después de la capacitación, sé que la dirección es básicamente correcta. Hay tres problemas principales en la actualidad. En primer lugar, todavía existen fallas en el propio sistema de desempeño, que debe mejorarse desde el diseño de indicadores, la planificación del desempeño hasta la implementación de la evaluación, la puntuación del desempeño, la mejora del desempeño, etc. En segundo lugar, los incentivos no son lo suficientemente destacados. Se trata más bien de recompensar la finalización del trabajo al nivel de los salarios por desempeño. Las bonificaciones por desempeño por sobrecumplimiento no son lo suficientemente fuertes como para desempeñar realmente un papel motivador. La tercera es la entrevista de desempeño. Este vínculo se añadió especialmente cuando se revisó el sistema salarial este año, pero el efecto real no es ideal. Después de la capacitación, entendí que antes de la evaluación de desempeño y la entrevista de desempeño, cada puesto debe tener un plan de desempeño correspondiente. Actualmente, no lo hemos hecho. Además, los jefes de departamento deben recibir capacitación para convertirse en expertos en comunicación en entrevistas de desempeño.