¿Cómo presentar una queja contra Dangdang.com?

Reclamar ante el departamento administrativo. Los consumidores pueden presentar quejas ante el departamento industrial y comercial (12315), departamento de inspección de calidad (12365), departamento de alimentos y medicamentos (1231), departamento de precios, etc. según la naturaleza de los bienes o servicios reclamados al departamento (12358).

Objetividad Legal:

Artículo 40 de las Medidas Provisionales para la Atención de Quejas e Informes sobre Supervisión y Gestión del Mercado. Estas Medidas entrarán en vigencia a partir del 65 de junio de 2020. Las "Medidas para el manejo de quejas sobre la calidad de los productos" promulgadas por la Orden N° 51 de la antigua Administración Estatal de Calidad y Supervisión Técnica el 2 de marzo de 1998, y las "Reglas de Consumo del Departamento de Administración Industrial y Comercial" promulgadas por la antigua Administración Estatal de Industria y Comercio. Orden No. 62 de 4 de febrero de 2014 “Medidas para el Tratamiento de Quejas provenientes de Quejas”, 2016.